Jajaran MacBook Apple terkenal karena kurangnya kemampuan untuk diperbaiki, terutama dalam beberapa tahun terakhir. Akibatnya, raksasa teknologi itu menjadi sasaran kritik sebagai bagian dari gerakan Hak untuk Memperbaiki. Namun, situasinya terlihat lebih cerah, berkat Program Perbaikan Layanan Mandiri Apple untuk Mac.
Apple mengumumkan Program Perbaikan Layanan Mandiri pada tahun 2021, tetapi hanya tersedia untuk beberapa model iPhone. Pada 22 Agustus 2022, Apple memperluas Perbaikan Layanan Mandiri ke laptop Mac. Jadi, jika Anda ingin memperbaiki MacBook Anda, inilah semua yang harus Anda ketahui.
Apa itu Program Perbaikan Layanan Mandiri Apple?
Program Perbaikan Layanan Mandiri Apple memungkinkan individu (dan bengkel kecil) untuk memperbaiki perangkat Apple mereka menggunakan suku cadang asli. Sebelum program ini, pusat layanan Apple adalah satu-satunya cara untuk mendapatkan suku cadang asli untuk perangkat Apple Anda.
Apple mengatakan Program Perbaikan Layanan Mandiri adalah untuk mereka yang memiliki pengalaman yang cukup dalam memperbaiki perangkat elektronik. Sebagai bagian dari program ini, Apple akan menyediakan hal-hal berikut:
- Suku cadang Apple asli yang tidak bisa Anda dapatkan dengan cara lain
- Alat untuk perbaikan
- Manual perbaikan
Seperti yang Anda lihat, program ini menyediakan akses ke semua yang Anda butuhkan untuk perbaikan di luar garansi. Program Self Repair diluncurkan pada awal 2022 dengan dukungan untuk Apple iPhone 12, iPhone 13, dan iPhone SE (generasi ketiga).
Apakah Program Perbaikan Layanan Mandiri Tersedia untuk Mac?
Ya! Mulai 23 Agustus 2022, program Self Service Repair dari Apple tersedia untuk beberapa perangkat MacBook. Anda dapat menggunakan program ini untuk melakukan lebih dari 12 jenis perbaikan, termasuk tampilan, casing atas (termasuk baterai), dan trackpad.
Perusahaan mengatakan akan menambahkan dukungan untuk lebih banyak perbaikan dan negara (program ini saat ini eksklusif di AS) dalam beberapa bulan mendatang. Lihat kami panduan untuk menggunakan program Perbaikan Layanan Mandiri Apple untuk info lebih lanjut.
Mac mana yang didukung dalam program ini?
MacBook berikut ini didukung dalam Program Perbaikan Layanan Mandiri:
- MacBook Air (M1, 2020)
- MacBook Pro (13 inci, M1, 2020)
- MacBook Pro (14 inci, 2021)
- MacBook Pro (16 inci, 2021)
Seperti yang Anda lihat, program ini mendukung MacBook yang didukung oleh chip M1. Sayangnya, program tersebut belum mendukung MacBook Air atau Pro yang didukung M2. Namun, Anda dapat mengharapkan Apple untuk segera memperluas cakupannya.
Cara Menggunakan Program Perbaikan Layanan Mandiri
Berikut cara memanfaatkan Program Perbaikan Layanan Mandiri untuk Mac.
1. Dapatkan Manual Perbaikan
Apple menyediakan manual perbaikan lengkap untuk semua perangkat yang didukung. Anda dapat mengunduh manual perbaikan untuk perangkat Anda dari Situs web Manual Perbaikan Apple. Panduan resmi ini akan memberi tahu Anda cara memperbaiki perangkat Anda dan merinci alat dan suku cadang yang diperlukan.
Setelah Anda mengetahui alat dan suku cadang yang Anda butuhkan, Anda dapat memesannya dari Toko Perbaikan Layanan Mandiri. Anda harus memberikan nomor seri MacBook Anda saat memesan.
Jika Anda tidak ingin membeli alat, Anda dapat menyewanya dari Apple. Namun, Anda harus membayar sewa mingguan sebesar $49 di samping uang jaminan. Anda dapat mengembalikan toolkit ke Apple setelah perbaikan Anda selesai. Lihat Halaman Penyewaan Tool Kit di situs web Perbaikan Layanan Mandiri untuk detail lebih lanjut dan untuk mempelajari apa yang ada di dalam setiap perangkat perbaikan Apple.
3. Perbaiki Perangkat Anda
Anda dapat memperbaiki MacBook Anda dengan bantuan alat, suku cadang, dan manual perbaikan dari Toko Perbaikan Layanan Mandiri. Toko juga menawarkan dukungan tambahan yang mungkin Anda perlukan selama perbaikan. Misalnya, beberapa perbaikan mungkin memerlukan Konfigurasi Sistem, alat pasca-perbaikan dari Apple. Anda bisa mendapatkan alat ini dengan menghubungi tim dukungan.
Setelah Anda menyelesaikan proses perbaikan, Anda dapat mengembalikan suku cadang dan alat ke Apple. Anda akan mendapatkan uang jaminan ketika Anda mengembalikan alat. Untuk suku cadang, Apple dapat memberikan kredit saat Anda mengembalikan suku cadang yang diganti. Namun, perlu diingat bahwa hanya beberapa bagian yang memenuhi syarat untuk kredit.
Coba Perbaiki MacBook Anda Sendiri
Keputusan Apple untuk memperluas Program Perbaikan Layanan Mandiri ke MacBook sangat bagus. Anda dapat memperoleh manfaat dari program ini jika Anda memiliki salah satu MacBook M1 yang didukung yang tidak bergaransi. Namun, Anda harus memastikan bahwa Anda terbiasa dengan perbaikan elektronik dan Anda mengikuti manual perbaikan dengan taat.
