Apakah Anda baru saja membeli pemindai baru, tetapi Anda mengalami masalah saat menyambungkannya ke Windows 11? Jangan khawatir; kamu bukanlah satu - satunya. Windows 11 tidak sempurna, jadi Anda mungkin mengalami berbagai kesalahan saat menghubungkan pemindai ke komputer Anda.

Meskipun hanya memasang kembali kabel pemindai dapat memperbaiki masalah koneksi, Anda tidak perlu khawatir jika Anda masih tidak dapat memperbaikinya sendiri. Kami telah mengumpulkan daftar beberapa cara yang diuji untuk memperbaiki pemindai yang tidak berfungsi di Windows 11.

Mengapa Pemindai Saya Tidak Bekerja di Windows?

Ada banyak alasan mengapa pemindai Anda mungkin gagal terhubung dengan benar dengan PC atau laptop Anda. Namun, ada beberapa alasan umum yang paling sering muncul:

  • Kabel longgar atau rusak: Jika kabelnya aus, mungkin Anda tidak dapat menyambungkan ke pemindai.
  • Driver yang hilang: Komputer Anda tidak dapat "berbicara" dengan benar ke pemindai Anda jika driver yang tepat belum diinstal. Jika Anda belum melakukannya, Anda tidak akan dapat menghubungkan pemindai dengan benar.
    • instagram viewer
  • Layanan Windows Image Acquisition (WIA) yang dinonaktifkan: Jika layanan ini dinonaktifkan di komputer Anda, Anda tidak dapat memindai apa pun. Jadi, Anda harus mengaktifkan layanan ini agar pemindai Anda berfungsi kembali.

Sekarang setelah kita mengetahui penyebab umum di balik masalah ini, mari kita masuk ke detailnya. Namun, perhatikan bahwa langkah-langkah yang disebutkan di bawah ini khusus untuk Windows 11.

1. Mulai ulang Layanan Akuisisi Gambar Windows

Layanan Akuisisi Gambar Windows bertanggung jawab untuk menerima gambar dari perangkat keras, sehingga dapat menampilkannya di layar Anda. Ini termasuk perangkat seperti pemindai atau kamera Anda.

Dengan demikian, jika layanan ini dinonaktifkan, PC Anda tidak dapat memperoleh gambar dari pemindai atau kamera Anda. Jika Anda tidak sengaja menonaktifkan layanan ini, berikut cara memulai ulang layanan Windows Image Acquisition:

  1. Klik bilah pencarian Windows dan ketik Jasa.
  2. Pilih yang paling cocok dari hasil dan gulir ke bawah.
  3. Menemukan Akuisisi Gambar Windows (WIA) dan klik dua kali di atasnya.
  4. Ubah atau aktifkan Jenis startup ke Otomatis.
  5. Dibawah Status pelayanan, klik Awal untuk me-restart layanan WIA.
  6. Setelah selesai, klik Oke dan restart komputer Anda.

Metode pemecahan masalah sederhana ini akan memperbaiki masalah Anda setelah restart. Namun, jika Anda masih tidak dapat melihat pemindai sebagai perangkat yang terhubung, lanjutkan ke langkah berikutnya.

2. Jalankan Pemecah Masalah Perangkat Keras dan Perangkat

Apakah Anda menghadapi masalah konektivitas atau fungsi dengan perangkat keras lainnya? Jangan khawatir, Microsoft memiliki alat yang disebut "pemecah masalah perangkat keras dan perangkat" yang dapat memperbaiki masalah apa pun dengan perangkat keras Anda.

Meskipun Microsoft telah secara resmi mendepresiasi pemecah masalah Perangkat Keras di Windows 11, masih ada cara untuk mengaksesnya menggunakan perintah.

Ikuti langkah-langkah yang diberikan di bawah ini untuk menjalankan pemecah masalah Perangkat Keras dan Perangkat:

  1. Tekan Menang + X untuk membuka menu pengguna daya.
  2. Klik Windows PowerShell (Admin) dan rekatkan pada perintah berikut:
    msdt.exe-IndoDiagnostik Perangkat
  3. Saat pemecah masalah muncul, klik Lanjut untuk melanjutkan lebih jauh.
  4. Tunggu pemecah masalah untuk mendiagnosis masalah yang terkait dengan pemindai Anda. Setelah pemecahan masalah selesai, klik Menutup untuk keluar dari pemecah masalah.
  5. Terakhir, restart PC Anda dan periksa kembali apakah pemindai Anda sekarang berfungsi sebagaimana dimaksud atau tidak.

Semoga, menjalankan pemecah masalah dan menerapkan perbaikan yang disarankan akan berhasil.

3. Perbarui Driver Pemindai Anda

Driver diperlukan untuk perangkat keras eksternal apa pun yang Anda sambungkan ke komputer Anda. Hal yang sama berlaku untuk pemindai. Jika Anda telah mencoba menghubungkan pemindai tetapi belum menginstal driver atau perangkat lunak apa pun, ini kemungkinan penyebab utama kesengsaraan Anda.

Jika Anda sudah lama menginstal driver, ada kemungkinan driver tersebut kedaluwarsa atau rusak, mencegah sistem membuat koneksi yang tepat dengan pemindai Anda.

Untuk mengatasi ini, Anda dapat mengunjungi situs web produsen pemindai dan mengunduh pembaruan terbaru. Anda juga dapat memberi tahu Windows untuk melakukan kerja keras:

  1. tekan Menang + S untuk membuka pencarian Windows.
  2. Jenis Pengaturan perangkat dan pilih yang paling cocok.
  3. Dibawah Perangkat pencitraan, klik kanan pada nama pemindai Anda.
  4. Sekarang klik Perbarui driver > Cari driver secara otomatis.
  5. Sekarang, tunggu beberapa menit dan biarkan Windows menemukan driver terbaru yang sesuai untuk perangkat Anda. Setelah selesai, klik Menutup.
  6. Terakhir, restart komputer Anda untuk menginstal driver yang diperbarui dengan benar.

Jika Anda lebih suka tidak repot, mengapa tidak mencoba pembaruan driver gratis untuk Windows?

Terkadang, file sistem Windows rusak, yang dapat menyebabkan bug di sistem Anda. Ini termasuk aplikasi mogok acak, perangkat eksternal tidak terhubung, mati mendadak, dan banyak lagi. Dalam hal ini, Anda harus menggunakan alat Pemeriksa File Sistem (SFC) untuk memindai sistem operasi Windows dengan benar dan memperbaiki file yang rusak.

Berikut adalah langkah-langkah yang harus Anda lakukan untuk memperbaiki file Windows yang rusak:

  1. Tekan Menang + X dan klik PowerShell (Admin) dari daftar.
  2. Salin perintah di bawah ini dan rekatkan ke command prompt. Setelah selesai, tekan Memasuki untuk mengeksekusi: 
    DISM /Online /Cleanup-Image /ScanHealth
    DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth
    Perintah ini akan mengembalikan semua file gambar Windows yang rusak secara otomatis. Perhatikan bahwa Anda tidak boleh me-restart atau mematikan komputer Anda saat ini.
  3. Salin dan tempel perintah berikut ke Command Prompt:
    SFC /scannow
    4. Tunggu hingga alat SFC selesai memindai. Setelah selesai, restart komputer Anda.

Itu dia. Sekarang, Anda telah menghubungkan pemindai Anda sekali lagi, dan mudah-mudahan, itu akan berfungsi.

5. Periksa Koneksi Antara Pemindai dan Komputer Anda

Jika Anda sudah mencoba semua cara di atas, Anda mungkin lupa menghubungkan kabel dengan benar, atau kabelnya cukup longgar. Jika Windows tidak mengenali pemindai Anda, Anda mungkin perlu menyambungkan kembali kabelnya. Juga, Anda harus memastikan bahwa kabel terhubung ke port yang benar dan tidak ada kabel yang aus.

Jika Anda menggunakan pemindai nirkabel, pastikan Anda terhubung ke jaringan WiFi yang sama dengan komputer Anda. Setelah PC dan pemindai berada di jaringan yang sama, pemindai Anda akan muncul di daftar perangkat komputer Anda.

6. Tambahkan Pemindai Anda Secara Manual melalui Pengaturan

Dalam kebanyakan kasus, menyiapkan pemindai semudah menghubungkannya ke perangkat Anda. Setelah Anda mencolokkan pemindai, PC Anda harus mengaturnya sendiri.

Namun, terkadang proses ini gagal tanpa alasan yang jelas. Dalam kasus seperti itu, berikut ini cara menambahkan pemindai Anda secara manual dari aplikasi Pengaturan Windows:

  1. Buka aplikasi Pengaturan Windows dengan menekan Menang + saya.
  2. Klik Bluetooth & perangkat > Printer & pemindai.
  3. Sekarang klik Tambahkan perangkat untuk mulai mencari pemindai Anda yang terhubung.
  4. Biarkan beberapa menit untuk menemukan pemindai terdekat. Ini kemudian akan secara otomatis memasukkan pemindai Anda ke dalam daftar perangkat.

Sementara langkah-langkahnya diuji dengan pemindai berkabel, pemindai nirkabel juga harus bekerja dengan cara yang sama. Selain itu, jika Anda merasa sulit untuk menghubungkan pemindai nirkabel ke jaringan rumah Anda, Anda harus berkonsultasi dengan manual pemindai atau situs web produsen untuk informasi lebih lanjut.

Dapatkan Pemindai Anda Bekerja Lagi di Windows 11

Secara umum, solusi yang disebutkan di atas akan membantu Anda menyelesaikan masalah pemindai dengan cepat. Namun, jika tidak ada petunjuk yang diberikan yang menyelesaikan masalah pemindai Anda, mungkin ada masalah dengan perangkat itu sendiri.

Dalam hal ini, Anda dapat menemukan informasi pemecahan masalah khusus di situs web produsen pemindai. Selain itu, Anda juga dapat menghubungi tim dukungan untuk solusi yang sesuai untuk memperbaiki kesalahan.