Jika Anda menggunakan akun Microsoft di perangkat Windows 11 Anda, Anda mungkin mengalami kesalahan "kami perlu memperbaiki akun Anda" yang aneh.
Meskipun ini bukan masalah besar, ini bisa mengganggu, terutama jika pesan terus muncul saat Anda sedang bekerja. Jadi, kami akan melihat lebih dekat apa yang menyebabkan kesalahan "kami perlu memperbaiki akun Anda" pada Windows 11 dan bagaimana Anda dapat memperbaikinya.
Mengapa Saya Terus Mendapatkan Kesalahan "Kami Perlu Memperbaiki Akun Anda" di Windows 11?
Sebagian besar waktu, Windows akan menampilkan kesalahan "kami perlu memperbaiki akun Anda" ketika tidak dapat menyinkronkan akun Microsoft Anda dengan proses yang berjalan di latar belakang seperti OneDrive, Office, atau Edge. Microsoft tidak dapat mengautentikasi kredensial akun Anda dan perlu mengonfirmasi akun Anda agar dapat menyinkronkan layanan Anda.
Selain itu, Windows mungkin menampilkan kesalahan karena pengaturan "pengalaman bersama" yang salah, file sistem yang rusak, atau terlalu banyak akun yang terhubung. Untungnya, ada beberapa perbaikan yang dapat Anda coba.
1. Perbarui Sistem Operasi Anda
Pesan “kami perlu memperbaiki akun Anda” mungkin merupakan kesalahan atau bug sementara yang disebabkan oleh versi Windows yang kedaluwarsa. Untuk memperbaikinya, buka Pengaturan > Pembaruan Windows dan instal pembaruan yang tersedia.
Jika komputer Anda sudah diperbarui tetapi kesalahan terus berlanjut, saatnya untuk mencoba yang lain
2. Gunakan Akun Lokal
Atau, Anda dapat mencoba masuk dengan akun lokal. Akun lokal sedang offline, jadi Windows 11 tidak akan terus mencoba menyinkronkan pengaturan Anda dengan layanan online-nya.
Jika Anda belum mengaturnya, Anda dapat dengan cepat buat akun pengguna lokal di Windows 11.
3. Masuk Dengan Kata Sandi Anda, Bukan dengan PIN
Meskipun ini adalah trik yang aneh, ini mungkin cukup untuk menghilangkan kesalahan "kami perlu memperbaiki akun Anda". Masuk dengan kata sandi Anda, bukan PIN Anda.
Tentu saja, PIN lebih cepat digunakan dan kecil kemungkinan Anda salah ketik, tetapi masuk dengan kata sandi mungkin menghilangkan kesalahan sehingga Anda tidak perlu mengonfigurasi ulang pengaturan sistem atau menyambungkan kembali Akun.
Untuk mengubah opsi masuk Anda, luncurkan Pengaturan dan pergi ke Akun > Opsi Masuk. Di sana, klik PIN (Windows Halo) dan pilih Menghapus. Lalu klik Kata Sandi > Ubah untuk mengatur kata sandi Anda.
4. Kelola Akun Terhubung
Anda mungkin mendapatkan kesalahan "kami perlu memperbaiki akun Anda" karena Anda telah menghubungkan terlalu banyak akun di perangkat Anda, yang menyebabkan konflik. Inilah cara Anda dapat menghapus akun yang tidak dikenal atau tidak digunakan:
- Tekan Menang + saya untuk membuka Pengaturan Windows.
- Pergi ke Akun.
- Pilih Email dan akun.
- Dari Akun yang digunakan oleh aplikasi lain, pilih salah satu akun yang tidak Anda gunakan lagi dan klik Mengelola.
- Pilih Hapus akun ini dari perangkat ini.
Patut dicoba untuk menghubungkan kembali akun yang sedang Anda gunakan. Setelah menghapusnya, klik Menambahkan akun dan gunakan kredensial Outlook Anda untuk masuk kembali.
5. Nonaktifkan Berbagi Terdekat
Di komputer Windows, Anda dapat menggunakan Berbagi di sekitar untuk berbagi tautan, file, dan folder dengan cepat, dengan perangkat yang dekat dengan Anda. Windows akan terus meminta Anda untuk masuk ke akun Anda, sehingga Anda dapat menggunakan layanan berbagi ini. Tetapi jika Anda tidak berencana mengirim file dan folder atau Berbagi di Sekitar tidak berfungsi, lebih baik dimatikan, sehingga Windows akan berhenti menampilkan pesan “We Need to Fix Your Account”.
Untuk menonaktifkan Berbagi di sekitar, luncurkan Pengaturan Windows dan buka Sistem > Berbagi di sekitar. Di sana, pilih Mati.
6. Setel Ulang Komputer Anda
Jika tidak ada solusi di atas yang berhasil, Anda dapat mencoba mengatur ulang PC Anda. Anda dapat memilih untuk menyimpan semua data Anda, sehingga Anda tidak kehilangan file dan folder penting saat memperbaiki kesalahan "Kami Perlu Memperbaiki Akun Anda". Inilah cara Anda melakukannya:
- Buka Awal menu dan pergi ke Pengaturan.
- Pilih Sistem > Pemulihan.
- Dari Opsi pemulihan, klik Setel ulang PC. Kemudian, pilih Simpan file saya pilihan.
Perbaiki Akun Anda di Windows 11
Semoga, salah satu solusi ini membantu Anda memperbaiki kesalahan "Kami Perlu Memperbaiki Akun Anda". Jika Anda perlu menggunakan akun Microsoft untuk menyinkronkan pengaturan Anda di beberapa perangkat, Anda harus mengetahui pro & kontra melakukannya.