Pernahkah Anda mengalami kesalahan yang berbunyi "gagal - virus terdeteksi" saat mengunduh file tertentu melalui Chrome? Biasanya terjadi ketika Chrome atau Windows Defender mendeteksi virus dalam file yang berpotensi berbahaya yang Anda unduh. Akibatnya, ini menghentikan proses pengunduhan dan menampilkan pesan kesalahan ini untuk mencegah komputer Anda terinfeksi.
Terkadang, Chrome memunculkan tanda palsu meskipun Anda mengunduh file yang aman dari sumber yang memiliki reputasi baik. Apa yang dapat Anda lakukan dengan situasi ini? Apa cara terbaik untuk memverifikasi bahwa file tersebut aman? Jika aman, bagaimana Anda melewati pesan kesalahan ini? Kami akan membahas semuanya di artikel ini.
Sebelum Kita Mulai…
Sebelum menerapkan perbaikan, pastikan Chrome sudah diperbarui. Dalam beberapa kasus, Chrome yang kedaluwarsa dapat menyebabkan masalah yang tidak terduga. Diantaranya bisa menghentikan download tanpa alasan yang jelas. Oleh karena itu, sangat penting untuk perbarui Chrome untuk mengesampingkan kemungkinan ini.
Selain itu, coba tutup browser dan mulai ulang untuk melihat apakah itu menyelesaikan masalah. Kamu juga harus bersihkan cache dan cookie Anda untuk memastikan mereka tidak akan mengganggu proses pengunduhan.
1. Pastikan File yang Anda Unduh Aman
Bahkan saat mengunduh file dari sumber yang sah, sangat penting untuk memastikannya aman untuk diunduh. Ikuti langkah-langkah di bawah ini untuk memastikan file bebas virus:
- Mengunjungi Situs web resmi VirusTotal.
- Salin tautan unduhan file yang Anda kesulitan unduh.
- Rekatkan tautan yang diunduh ke URL bilah pencarian.
- Tekan Memasuki untuk melanjutkan.
Setelah pemindaian selesai, lihat apakah itu mengembalikan hasil yang bersih. Jika alat mendeteksi beberapa virus, Anda sebaiknya tidak mengunduh file tersebut. Jika pemindaian kembali bersih tetapi Anda masih mendapatkan kesalahan, saatnya untuk mencoba yang lain
2. Apakah Masalah Berkaitan dengan File Tertentu?
Periksa apakah kesalahan hanya terjadi saat mengunduh file tertentu. Jika demikian, mungkin Anda perlu mengunduhnya dari sumber lain.
Jadi, coba unduh file yang sama dari situs web lain, sebaiknya yang resmi, dan lihat apakah Anda berhasil. Jika tidak, atau jika Anda terus mengalami kesalahan saat mengunduh banyak file, masalahnya akan semakin meluas.
Chrome memiliki alat "Pembersihan" bawaan yang membantu menemukan dan menghapus perangkat lunak perusak di komputer Anda. Ini memastikan bahwa virus di komputer Anda tidak memblokir proses pengunduhan browser Anda, sehingga menyebabkan kesalahan.
Ikuti langkah-langkah di bawah ini untuk menjalankan alat Pembersih Chrome:
- Klik tiga titik vertikal di sudut kanan atas dan pergi ke Pengaturan.
- Di bilah sisi kiri, klik Setel ulang dan bersihkan.
- Di panel sebelah kanan, klik Membersihkan komputer.
- Klik pada Menemukan tombol.
Setelah pemindaian selesai, itu akan memberi tahu Anda tentang perangkat lunak berbahaya apa pun di komputer Anda, sehingga Anda dapat menghapusnya. Selain itu, mungkin menonaktifkan beberapa ekstensi yang dapat menimbulkan ancaman bagi browser Anda dan berkontribusi pada kesalahan ini.
Terapkan perbaikan yang tersisa hanya jika Anda benar-benar yakin bahwa file yang Anda unduh aman.
4. Nonaktifkan Semua Ekstensi Keamanan
Ekstensi keamanan apa pun yang Anda gunakan, terutama pemindai virus, dapat mengganggu proses pengunduhan dan memaksa Chrome untuk menghentikannya di tengah jalan. Oleh karena itu, disarankan untuk menonaktifkan semua ekstensi keamanan di browser Anda yang menurut Anda dapat menghambat proses pengunduhan.
5. Kecualikan Folder Unduhan Dari Windows Defender
Secara default, Microsoft Defender memindai setiap folder di komputer Anda. Dengan demikian, ini akan mencegah unduhan Anda selesai jika mendeteksi virus. Dengan mengecualikan folder tujuan tempat file Anda diunduh, Anda dapat menghilangkan kesalahan.
Kecuali Anda telah mengubah lokasi unduhan, ikuti langkah-langkah di bawah ini untuk mengecualikan folder Unduhan di Windows Defender:
- Di Pencarian Windows, cari "Keamanan Windows" dan buka aplikasi.
- Di bilah sisi kiri, klik Perlindungan virus & ancaman.
- Di panel sebelah kanan, klik Kelola pengaturan.
- Dibawah Pengecualian, klik Tambahkan atau hapus pengecualian.
- Klik Tambahkan pengecualian tombol dan pilih Map.
- Jelajahi Unduhan folder atau lokasi lain yang telah Anda tetapkan sebagai lokasi unduhan.
Dengan mengikuti langkah-langkah di atas, Anda akan mencegah Windows Defender memindai file di folder Unduhan, jadi jika Windows Defender menyebabkan kesalahan bahkan ketika file yang Anda unduh aman, Anda tidak akan menemukannya lagi.
6. Tambahkan File ke Daftar Putih Windows Defender
Microsoft Windows Defender Firewall terkenal karena memblokir bahkan file dan proses yang benar-benar aman untuk diunduh atau dijalankan. Oleh karena itu, Anda mungkin perlu mengizinkannya di Windows Defender secara eksklusif untuk mengunduh file. Berikut cara melakukannya:
- Di Pencarian Windows (Menang + S), pencarian untuk "Keamanan Windows" dan membukanya.
- Di bilah sisi kiri, klik Perlindungan virus & ancaman.
- Di panel sebelah kanan, klik Sejarah perlindungan.
- Cari dan perluas aplikasi atau file yang diblokir.
- Perluas tindakan menu tarik-turun dan klik Mengizinkan.
Kali ini, Anda seharusnya tidak mengalami kesalahan saat mengunduh file. Jika masalah berlanjut, ubah pengaturan keamanan Chrome.
7. Tweak Pengaturan Keamanan Chrome
Jika Chrome masih menganggap file Anda sebagai ancaman, Anda harus menonaktifkan fitur Penjelajahan Aman di pengaturannya. Berikut adalah langkah-langkah yang perlu Anda ikuti:
- Klik tiga titik vertikal di sudut kanan atas dan pergi ke Pengaturan.
- Di bilah sisi kiri, klik Privasi dan keamanan.
- Di panel sebelah kanan, klik Keamanan.
- Periksa lingkaran untuk Tidak Ada Perlindungan (tidak disarankan).
Anda mungkin berhasil mengunduh file dengan menonaktifkan Penjelajahan Aman, tetapi setelah Anda menonaktifkannya, keamanan bawaan Chrome tidak akan melindungi Anda dari malware dan unduhan berbahaya. Oleh karena itu, setelah mengunduh file Anda, pastikan untuk mengaktifkan kembali Penjelajahan Aman.
8. Tweak Windows Registry Editor
Apakah Windows Defender masih memblokir pengunduhan file yang sepenuhnya aman? Jika demikian, mari kita ubah Registry Editor untuk memaksa antivirus berhenti memindai lampiran yang diunduh. Anda dapat melakukannya dengan mengikuti langkah-langkah di bawah ini:
- Di Pencarian Windows, ketik "Editor Registri" dan buka programnya.
- Di path explorer, salin dan tempel jalur berikut:
HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Policies\
- Klik kanan pada Kebijakan kunci, pilih Baru > Kunci dan beri nama "Lampiran."
- Klik kanan pada lampiran dan navigasikan ke Baru > Nilai DWORD (32-bit).
- Ganti nama Nilai String yang baru dibuat menjadi PindaiDenganAntiVirus.
- Klik dua kali pada PindaiDenganAntiVirus dan masuk "1" dibawah Data nilai.
- Klik Oke.
Karena mengutak-atik Peninjau Suntingan Registri bisa jadi rumit dan berbahaya, kami sarankan Anda meminta ahlinya untuk melakukan perbaikan ini jika Anda tidak tahu cara mengedit Peninjau Suntingan Registri secara manual.
Singkirkan Kesalahan "Gagal - Terdeteksi Virus" di Chrome untuk Windows
Panduan kami seharusnya membantu Anda memindai file Anda dan melewati pesan kesalahan "Gagal - Terdeteksi virus" jika itu positif palsu. Jika tidak ada perbaikan yang berhasil untuk Anda dan kesalahan terus berlanjut, Anda sebaiknya beralih browser. Di antara pilihan populer, Firefox, Edge, dan Opera GX sangat dihargai.
