Akankah Kampanye #GetTheMessage Google Membuat Apple Memperbaiki Gelembung Hijau?

Perpesanan telah berkembang bersama dengan smartphone. Kami telah beralih dari pesan SMS dengan emotikon ke pengalaman SMS yang lebih kaya, berkat file dan media berbagi, emoji, stiker dan GIF, enkripsi ujung ke ujung, tanda terima telah dibaca, indikator pengetikan, dan banyak lagi lagi.

Namun, bahkan dengan smartphone kontemporer, kami masih tidak dapat sepenuhnya menikmati manfaat perpesanan modern saat mengirim pesan teks antara perangkat Android dan iPhone. Google mengatakan ini karena Apple tidak mendukung RCS, standar pesan teks modern.

Jadi sekarang, Google memiliki taktik baru, dan sudah mati untuk membuat Apple menerima pesan dan beralih.

Gelembung Hijau vs. Gelembung Biru: Apa Masalahnya?

Saat pengguna iPhone mengirim pesan teks ke pengguna iPhone lain, pesan tersebut muncul di aplikasi Pesan dalam gelembung biru. Namun, ketika pengguna Android mengirim SMS ke pengguna iPhone, itu muncul dalam gelembung hijau. Apple menggunakan gelembung hijau untuk memberi tahu pengguna iPhone bahwa fitur iMessage tidak akan berfungsi lagi karena ada perangkat Android dalam obrolan.

Tapi masalahnya bukan warna gelembungnya—meskipun Google tidak menganggap teks putih dengan latar belakang hijau muda adalah desain yang bagus—ini adalah kualitas layanan SMS dan MMS yang mereka gunakan.

Apple mengirim pesan iPhone-ke-iPhone melalui jaringan iMessage miliknya, yang menawarkan beberapa fitur modern, seperti reaksi tap-back, media resolusi tinggi, indikator pengetikan, tanda terima telah dibaca, dan lagi. iMessage juga mengirim melalui internet, sehingga dapat dikirim secara gratis dan tidak memerlukan data seluler.

Namun, dengan pesan Android-ke-iPhone atau iPhone-ke-Android, Apple mengirim dan menerima teks sebagai SMS dan MMS, yang Situs web #GetTheMessage Google disebut sebagai "teknologi ketinggalan zaman." Dan kita harus setuju.

Masalah Dengan Teks SMS

Protokol SMS/MMS tidak dapat merender medial berkualitas tinggi, yang berarti penerima mendapatkan foto buram atau berpiksel. Teks SMS/MMS antara iPhone dan perangkat Android tidak selalu dapat dikirim melalui Wi-Fi, yang berarti pengguna dibiarkan menggantung jika tidak memiliki layanan seluler. Tidak ada tanda terima baca dan indikator pengetikan dalam SMS, dan batas 160 karakter juga tidak membantu.

Untuk boot, SMS dan MMS tidak mendukung enkripsi ujung ke ujung, yang tidak menghibur di zaman yang merajalela ini serangan man-in-the-middle. Jadi ya, pengalaman perpesanan lintas platform tidak terlalu menyenangkan secara keseluruhan.

Google mengusulkan satu solusi: Apple harus mengadopsi RCS sebagai gantinya.

Apa itu RCS dan Bagaimana Cara Kerjanya?

RCS (atau Rich Communication Services) adalah protokol SMS yang ditingkatkan yang meningkatkan pengalaman pengiriman pesan teks. Dengan dukungan RCS, pengguna akan dapat mengirim pesan melalui Wi-Fi dan mengakses fitur interaktif seperti indikator pengetikan, reaksi emoji, tanda terima telah dibaca, dan kemampuan untuk mengirim dan menerima foto dan video resolusi tinggi hingga ukuran 105MB.

Ada beberapa persyaratan agar RCS berfungsi seperti yang dirancang. Pertama, penyedia layanan harus mendukung protokol, dan Anda juga memerlukan perangkat dan aplikasi perpesanan yang kompatibel. Kedua, dan yang lebih penting, penyedia, perangkat, dan aplikasi perpesanan penerima juga perlu mendukung protokol RCS; jika tidak, pesan akan kembali ke standar SMS/MMS, yang terjadi dengan Apple dan Google saat ini. Kami membahas lebih detail tentang cara kerja teknologi panduan kami untuk pesan RCS.

Kampanye #GetTheMessage Google

Upaya baru ini berbeda dengan yang terakhir kali Google mencoba membuat Apple beralih ke RCS. Kali ini, perusahaan meminta publik untuk membantu, mengumpulkan publik di media sosial untuk "menindas" Apple agar tunduk.

Ini adalah gerakan media sosial yang besar (dan terus berkembang), dimulai dengan Google yang mendorong pengguna untuk menyebarkan pesan dengan tagar #GetTheMessage. Tetapi sejak itu telah mengambil nyawanya sendiri, karena kampanye membantu lebih banyak pengguna belajar tentang cara RCS dapat meningkatkan pengalaman SMS mereka.

Google bahkan menggunakan pemasaran influencer untuk menyampaikan maksudnya, dengan selebritas seperti Keke Palmer menyebarkan berita melalui Instagram.

Barbs Google sebelumnya di Apple tidak semeriah ini. Awal tahun ini, Hiroshi Lockheimer, wakil presiden senior Google untuk platform seluler, menuduh Apple melakukan sengaja tetap berpegang pada protokol SMS/MMS yang sudah ketinggalan zaman karena "penindasan gelembung hijau" berarti lebih banyak penjualan untuk perusahaan.

Dan klaim Lockheimer tidak berdasar. Kembali pada tahun 2021, kami belajar mengapa Apple tidak ingin membagikan iMessage dalam dokumen pengadilan yang mengutip Phil Schiller dari Apple dengan mengatakan, "Memindahkan iMessage ke Android akan lebih merugikan kami daripada membantu kami."

Sekarang hanya ada satu pertanyaan yang tersisa untuk ditanyakan ...

Bagaimana Respons Apple?

Apple belum secara resmi menanggapi jabs Google, dan tidak ada indikasi bahwa itu akan tunduk pada tekanan yang meningkat. Soalnya, Apple memiliki sedikit keuntungan dengan mengadopsi RCS, sebagian besar karena protokol iMessage melayani strategi penguncian Apple untuk menjaga pengguna dalam ekosistem.

Dan kita semua tahu, Apple tidak berkompromi pada ekosistemnya kecuali jika otoritas eksternal turun tangan.