Mercari adalah platform online untuk jual beli barang bekas. Ini berasal dari Jepang dan telah menjadi jauh lebih populer secara internasional. Ini menawarkan layanan yang mirip dengan eBay, tetapi dipasarkan dengan penekanan pada penjualan barang-barang yang tidak lagi Anda butuhkan.
Jika Anda mencoba Mercari untuk pertama kalinya, Anda mungkin bertanya-tanya apakah aman untuk melakukannya. Platform online membuat pembelian dan penjualan menjadi lebih mudah, tetapi tentu saja tidak menghilangkan semua risiko. Jadi, apakah Mercari sah, dan bagaimana Anda bisa melindungi diri saat menggunakannya?
Apakah Mercari Pasar Online yang Sah?
Mercari adalah platform sah yang bekerja sangat mirip ke pasar online lainnya. Itu menghasilkan uang dengan mengambil komisi dari setiap penjualan yang berhasil. Keuntungan platform bergantung pada orang yang menggunakan platform, dan oleh karena itu, Mercari sebaiknya mencegah penipuan jika memungkinkan.
Dalam upaya menjaga platform tetap aman, platform menawarkan jaminan perlindungan pembeli yang kuat. Berdasarkan kebijakan ini, penjual tidak menerima uang sampai pembeli mengkonfirmasi penerimaan barang.
Pembeli juga berhak atas pengembalian uang/pengembalian jika:
- Barang tidak sesuai deskripsi.
- Barangnya rusak.
- Barang yang diterima salah.
- Tidak ada barang yang diterima.
Meskipun kebijakan ini berguna, kebijakan ini tidak sepenuhnya mencegah penipuan. Oleh karena itu, penting untuk memahami risiko penggunaan platform sebelum melakukan pembelian.
Cara Memilih Penjual yang Sah di Mercari
Cara termudah untuk menghindari penipuan adalah dengan hanya membeli dari penjual yang sah. Jelas, ini tidak selalu memungkinkan. Inilah cara mengetahui apakah penjual di Mercari sah.
Lihat Verifikasi Profil
Mercari meminta semua penjual untuk memverifikasi diri mereka sendiri dan memberikan informasi ini di halaman penjual. Cobalah untuk hanya berbelanja dari penjual yang telah memverifikasi identitasnya.
Lihat Ulasan Pelanggan
Baca ulasan untuk produk dan penjual dengan hati-hati. Apakah pelanggan sebelumnya senang dengan pembelian mereka? Apakah barang sesuai dengan deskripsi? Cobalah untuk hanya berbelanja dari penjual dengan daftar panjang pelanggan yang puas.
Lihat Lencana Profil
Mercari menawarkan lencana profil kepada penjual yang berkinerja baik di platform. Lencana ini menawarkan indikasi kuat tentang bagaimana reaksi penjual saat Anda membeli dari mereka.
Berikut adalah beberapa lencana yang harus dicari:
- Fast Responder: Ini menunjukkan bahwa penjual menanggapi pertanyaan pelanggan dalam waktu 12 jam.
- Pengirim Cepat: Ini menunjukkan bahwa penjual mengirimkan barang dalam waktu 24 jam.
- Handal: Ini menunjukkan bahwa penjual biasanya menyelesaikan pesanan.
Gunakan Otentikasi Mercari
Jika Anda membeli barang desainer, cari lencana otentikasi di daftar. Otentikasi Mercari memungkinkan penjual mengunggah foto produk mereka dan memverifikasinya oleh pihak ketiga. Jika Anda melihat lencana ini, berarti orang lain selain penjual telah mengonfirmasi bahwa barang tersebut tidak palsu.
Cara Menghindari Penipuan di Mercari
Terlepas dari siapa Anda membeli, tetap penting untuk waspada terhadap penipuan. Berikut adalah beberapa cara lain untuk melindungi diri Anda di Mercari.
Jangan Kirim Pembayaran Di Luar Mercari
Beberapa produk yang diiklankan di Mercari sebenarnya tidak dijual. Tujuan dari iklan ini adalah untuk meyakinkan orang untuk mengirim pembayaran di luar aplikasi dan kemudian menyimpan uangnya. Penjual mana pun yang mencoba mengalihkan percakapan dari platform karenanya tidak boleh dipercaya.
Hindari Apa pun yang Terlalu Murah
Jika suatu barang jauh lebih murah dari yang seharusnya, biasanya ada alasan untuk ini. Mungkin barangnya rusak atau penjual tidak berniat mengirimkannya. Jika Anda tidak yakin berapa harga suatu barang, periksa apa yang dikenakan penjual lain.
Hindari Segala Sesuatu yang Ambigu
Jika Anda membeli sesuatu, dan Anda tidak puas dengannya, Mercari hanya akan memberikan pengembalian dana jika barang tersebut tidak sesuai dengan deskripsi. Penjual yang tidak jujur menyadari hal ini dan akan sering memasang iklan yang tidak jelas yang, meskipun menyesatkan, tidak selalu merupakan penipuan. Anda tidak boleh membeli apa pun kecuali atribut produk dinyatakan dengan jelas dalam deskripsi produk.
Ajukan Pertanyaan kepada Penjual
Mercari memungkinkan Anda untuk mengajukan pertanyaan kepada penjual sebelum Anda melakukan pemesanan. Ini selalu layak dilakukan karena memungkinkan Anda untuk memeriksa apakah penjual aktif dan barang yang Anda inginkan masih tersedia.
Bergantung pada pertanyaan yang Anda ajukan, Anda juga bisa mengetahui seberapa sah penjualnya. Jika mereka gagal merespons atau tidak menjawab pertanyaan Anda dengan benar, mungkin yang terbaik adalah membeli dari orang lain.
Gunakan Pembayaran Cerdas Merpay atau PayPal
Saat membayar pembelian Anda, Anda dapat memperoleh perlindungan tambahan dari penipuan dengan memanfaatkan Pembayaran Cerdas Merpay. Opsi pembayaran ini memungkinkan Anda memesan barang dan membayarnya di bulan berikutnya.
Ini tidak dirancang untuk mencegah penipuan, tetapi akan memungkinkan Anda untuk mencegah pembayaran jika Anda scammed. Perlu dicatat bahwa Mercari juga menerima PayPal. Jika Anda membayar pembelian Mercari menggunakan PayPal, Anda akan dilindungi oleh kebijakan perlindungan pembeli yang kuat.
Periksa Nomor Pelacakan
Setelah membeli barang, selalu periksa nomor pelacakan dan hubungi penjual jika belum disediakan. Jika penjual tidak memberikan nomor pelacakan, Anda harus meminta pengembalian dana karena Anda tidak memiliki bukti bahwa barang telah dikirim.
Untuk melakukannya, Anda harus menunggu 7 hari untuk pengiriman. Setelah itu, Mercari akan memberikan pengembalian dana meskipun pihak penjual mengaku telah mengirimkan barang tersebut.
Periksa Pembelian Anda dengan Hati-hati
Setelah menerima item, Anda memiliki waktu tiga hari untuk mengonfirmasi pembelian. Jika Anda tidak memeriksa item dalam jangka waktu tersebut, penjual akan dibayar secara otomatis, dan Anda tidak dapat meminta pengembalian dana. Oleh karena itu, penting untuk memeriksa pembelian Anda dengan cermat.
Jika Anda melihat bahwa suatu produk rusak atau tidak seperti yang dijelaskan setelahnya, Anda tidak dapat memperoleh kembali uang Anda. Penjual mengetahui hal ini dan mungkin menjual barang yang tampak sah saat Anda pertama kali melihatnya tetapi sebenarnya palsu.
Mercari Sah tapi Tetap Harus Digunakan Dengan Hati-hati
Mercari adalah pasar online yang sah yang dapat digunakan untuk membeli dan menjual berbagai macam produk. Platform berusaha melindungi pengguna dari penipuan, tetapi seperti pasar online lainnya, Anda dapat ditipu jika Anda tidak berhati-hati.
Cara utama untuk melindungi diri Anda adalah dengan menghindari melakukan pembayaran di luar platform. Anda juga harus berhati-hati dari siapa Anda berbelanja dan membatasi diri Anda pada penjual dengan reputasi yang solid. Produk apa pun yang terlalu murah atau dijelaskan secara ambigu tidak boleh dibeli. Anda juga bisa mendapatkan perlindungan tambahan dengan selalu membayar dengan Merpay atau PayPal.
