Sudahkah Anda menerima email dari seseorang yang mengaku dari Geek Squad yang memberi tahu Anda tentang transaksi yang dilakukan di akun Anda? Tapi satu yang Anda tidak ingat membuat? Kemungkinan ini adalah bagian dari penipuan email Geek Squad. Anda mungkin pernah mendengarnya dari teman atau kolega, tetapi apa sebenarnya penipuan email Geek Squad?
Jadi bagaimana cara kerja penipuan ini? Bagaimana Anda bisa menghindari jatuh untuk itu? Dan jika Anda menjadi korban, apa yang harus Anda lakukan selanjutnya?
Apa itu Penipuan Email Geek Squad?
Penipuan Geek Squad adalah penipuan email di mana penjahat dunia maya mengirim email palsu dengan berpura-pura sebagai pejabat konfirmasi transaksi dari Geek Squad, anak perusahaan Best Buy, konsumen multinasional ternama perusahaan elektronik. Email tersebut berisi informasi mengenai pembaruan langganan atau pesanan yang tidak diketahui oleh penerima.
Scammers menggunakan nomor faktur palsu, tanggal perpanjangan, dan detail pesanan lainnya untuk membuat email tampak asli. Mereka menggunakan logo resmi dan spanduk promosi untuk membuat email terlihat resmi, memastikan target mereka mempercayai mereka. Selain itu, penipu memasukkan nomor mereka dan memberi tahu penerima untuk menghubungi mereka jika mereka memerlukan bantuan dengan pesanan mereka.
Target scammers panik ketika diberitahu tentang transaksi besar dan segera hubungi scammers untuk mengetahui lebih lanjut tentang transaksi atau membatalkannya tepat waktu. Di sinilah scammers memangsa mereka. Setelah itu, penipuan dapat mengambil beberapa bentuk, tetapi tujuan akhir penjahat dunia maya adalah untuk mengambil uang sebanyak mungkin dari korbannya.
Bagaimana Cara Kerja Penipuan Email Geek Squad?
Segera setelah penerima menghubungi scammers di nomor mereka, scammers mengklaim bahwa transaksi telah terjadi dari akun mereka. Untuk membodohi korbannya, scammers menjelaskan bahwa satu-satunya jalan keluar adalah membatalkan transaksi. Sebagai reaksi alami terhadap saran itu, penerima setuju.
Pertama-tama, mereka bertanya kepada penerima tentang detail pribadi mereka — tetapi pejabat tidak boleh meminta data pribadi seperti detail kartu kredit, nomor jaminan sosial, dll. sedang menelepon.
Penipu jadul terkadang menjelaskan kepada target mereka bahwa mereka tidak dapat membatalkan langganan dari pihak mereka dan harus mengakses komputer penerima untuk melakukannya. Penjahat dunia maya dapat mengklaim bahwa masalah PC yang aneh menyebabkan transaksi semacam itu. Mereka menyarankan untuk memberi mereka akses jarak jauh ke komputer Anda untuk memperbaiki masalah karena mereka takut itu akan terjadi lagi.
Setelah target mereka memberi mereka akses, mereka berada di tangan scammers dengan seberapa jauh mereka akan menipu mereka. Mereka mungkin melakukan transaksi bank yang besar, menginstal perangkat lunak berbahaya untuk menipu penerima lagi, meminta pembayaran untuk dukungan jarak jauh yang telah mereka berikan, atau membebankan biaya pembatalan.
Cara Menemukan Penipuan Email Geek Squad
Ikuti tips dan pemeriksaan berikut untuk membedakan email scam dari email asli dan asli:
- Periksa konten email untuk kesalahan ejaan atau tata bahasa.
- Periksa alamat email scammer dan lihat apakah itu berisi nama perusahaan yang salah eja atau terlihat cukup umum dan tidak resmi.
- Periksa untuk melihat apakah scammer memanggil Anda dengan nama. Ini scam jika tidak ada nama yang disebutkan di mana pun, atau Anda hanya dipanggil sebagai "Yang Terhormat Tuan/Nyonya."
- Jangan pernah mengklik tautan di email. Jika Anda tidak yakin, gunakan situs web pengecekan tautan untuk memastikan mereka tidak mengarahkan Anda ke alamat acak dan tidak resmi.
- Apakah transaksi dalam mata uang yang sama dengan rekening bank Anda? Email tersebut kemungkinan dari scammer jika berbeda.
- Pelanggan biasanya memiliki periode tujuh hari untuk membatalkan langganan mereka. Berhati-hatilah terhadap email yang meminta Anda untuk menghubungi mereka dalam waktu satu hingga dua hari—penipu berusaha membuat Anda panik dan melakukan kesalahan.
- Apakah email yang Anda terima dari Geek Squad dikirim ke alamat email yang sama dengan yang Anda gunakan untuk mendaftar?
- Apakah email tersebut meminta Anda untuk membalas dengan alamat email yang sama dengan dukungan resmi atau yang acak?
- Periksa apakah ini scam dengan mengonfirmasi bahwa tidak ada transaksi yang dilakukan dari rekening bank Anda.
Cara Menghindari Penipuan Email Geek Squad
Jika Anda telah menerima email yang diduga dari Geek Squad dan memiliki kekhawatiran bahwa itu mungkin scam, Anda telah melakukan setengah pekerjaan untuk menghindarinya.
Apa pun yang Anda lakukan, jangan mengirimkan data pribadi melalui email atau media lainnya, dan tentu saja tidak membalas email yang sama atau menelepon nomor yang diberikan.
Anda harus mengikuti teknik dasar untuk menghindari penipuan, terutama: jangan klik tautan, dan jangan unduh lampiran. Simpan ini untuk diri Anda sendiri juga: ya, tingkatkan kesadaran tentang sca, tetapi jangan teruskan email, jangan sampai orang lain benar-benar jatuh cinta padanya. Bahkan, taruhan terbaik Anda adalah menghapus email sama sekali.
Jika Anda berbagi komputer dengan orang lain, blokir pengirimnya untuk mencegah mereka dari salah menjadi korban penipuan.
Singkatnya, mengabaikan email penipuan Geek Squad dan memblokir pengirim adalah cara terbaik untuk menghindarinya.
Apa yang Harus Dilakukan Jika Anda Menjadi Korban Scam Email Geek Squad
Jika Anda menjadi korban penipuan email Geek Squad, inilah yang harus Anda lakukan:
- Jangan bertindak atas apa pun yang mereka suruh Anda lakukan jika Anda hanya berbicara dengan scammers.
- Untuk menghindari scammers menghubungi Anda lagi, blokir nomor yang baru saja Anda hubungi.
- Hubungi bank Anda dan bekukan dana Anda jika Anda telah membagikan informasi pribadi Anda, seperti informasi kartu kredit.
- Periksa komputer Anda dari virus jika Anda telah mengunduh perangkat lunak atau file apa pun dari email.
- Anda tidak boleh menggunakan detail login yang sama di banyak akun, tetapi banyak orang tetap melakukannya. Ubah detail login Anda segera jika Anda telah mendaftar menggunakan tautan yang dikirim scammers menggunakan alamat email Anda.
- Untuk mencegah scammers merekam Anda tanpa disadari, untuk sementara nonaktifkan webcam Anda jika diaktifkan.
Hindari Penipu Email Geek Squad
Anda sekarang harus menyadari jebakan scammers dan tidak akan menjadi korbannya. Saat Anda melakukan yang terbaik untuk melindungi diri sendiri, sama pentingnya untuk meningkatkan kesadaran di antara keluarga dan teman Anda.
Bendera merah di atas, menunjukkan kepada Anda cara menemukan penipuan email Geek Squad, juga berlaku untuk penipuan phishing lainnya. Jadi hati-hati untuk mereka dan menghindari mereka di semua biaya.