Ini membuat frustrasi ketika Fire TV Anda tidak berfungsi sebagaimana mestinya. Itu bisa terjadi kapan saja, selama penyiapan, atau setelah Anda melakukan langkah yang sama puluhan kali, dan kemudian ada satu kali tindakan itu tidak berhasil.
Kiat pemecahan masalah untuk Fire TV ini akan membantu dengan beberapa masalah umum yang mungkin dihadapi pengguna.
Dasar-dasar Pemecahan Masalah Tongkat TV Api
Sebelum kita membahas masalah tertentu, pelajari beberapa prosedur pemecahan masalah dasar untuk Tongkat TV Api.
Mencabut Fire TV Stick, memulai ulang, atau, sebagai upaya terakhir, memulai dari awal dan mengembalikannya ke default pabrik mungkin merupakan jawaban untuk masalah.
Saya Menekan Kembali Selama Pengaturan dan Tongkat TV Api Saya Membeku
Penyiapan Amazon Fire TV Stick mungkin memiliki lebih banyak langkah daripada yang Anda harapkan. Ikuti tentang cara mengatur Amazon Fire TV Stick Anda untuk hasil terbaik. Pada titik tertentu, Anda mungkin membuat kesalahan dan ingin kembali. Tetapi begitu Anda menekan tombol kembali, Tongkat TV Api bisa membeku.
Jangan khawatir—ini bukan akhir dunia. Yang perlu Anda lakukan adalah mengatur ulang Fire TV Stick, dan ini akan memulai ulang Fire TV.
Dua cara untuk mengatur ulang Tongkat TV Api adalah:
- Tahan Putar/Jeda tombol dan Pilih secara bersamaan untuk lima detik.
- Jika itu tidak berhasil, lepaskan daya dan kemudian sambungkan kembali.
Saya Tidak Dapat Melihat Layar Penuh, dan Video Terpotong Dari Samping
Jika keempat sisi video tampak seperti tumpah melewati tepi layar, maka Fire TV Stick Anda perlu diskalakan agar sesuai dengan tampilan TV Anda. Anda biasanya dapat memperbaiki masalah ini dengan mengkalibrasi tampilan melalui pengaturan. Ini berbeda dengan mengkalibrasi TV Anda untuk kualitas gambar terbaik.
- Pergi ke Pengaturan > Tampilan & Suara > Menampilkan.
- Memastikan Resolusi video diatur ke Mobil.
- Pergi ke Kalibrasi Tampilan.
- Kemungkinan, ujung keempat panah tidak menyentuh tepi layar TV Anda. Untuk memperbaikinya, tekan tombol atas dan bawah pada remote hingga ujung panah terlihat.
- Setelah panah disejajarkan dengan sempurna, pilih Menerima.
Ada Layar Kosong Saat Menonton Video Amazon Prime
Jika Anda berada di aplikasi Amazon Prime Video dan layar menjadi kosong, ikuti langkah-langkah ini:
- Pergi ke Akun dan Daftar di halaman beranda Amazon, lalu klik Akun.
- Klik Perdana. Periksa tanggal perpanjangan Anda dan apakah akun Prime Anda aktif.
- Dapatkan detail lebih lanjut tentang apa yang harus dilakukan jika Amazon Prime tidak berfungsi.
Alexa Remote Tidak Bekerja Dengan Fire TV Stick
Kegagalan jarak jauh mungkin adalah kesalahan paling umum dari Fire TV. Terkadang, tanpa alasan yang jelas, Alexa Remote berhenti bekerja dengan Fire TV Stick.
Sebelum Anda melakukan langkah apa pun, ganti baterai dan lihat apakah itu memperbaiki masalah.
Jika tidak, ikuti langkah-langkah berikut:
- Cabut Fire TV Stick dari sumber listriknya, tunggu 30 detik, dan pasang kembali.
- Keluarkan baterai dari Alexa Remote, tunggu 30 detik, dan pasang kembali.
- Tunggu Fire TV Stick untuk boot sepenuhnya. Kemudian periksa apakah remote berfungsi.
- Jika masih tidak berfungsi, tahan Rumah selama 10 detik untuk memasangkan kembali perangkat Bluetooth.
Tidak Dapat Menghubungkan Tongkat Fire TV ke Wi-Fi
Jika Fire TV Anda terputus dari Wi-Fi rumah Anda, berikut adalah beberapa langkah yang dapat Anda ambil untuk kembali online:
- Nyalakan ulang Fire TV Stick dengan mencabut dari sumber listriknya, menunggu 30 detik, dan mencolokkannya kembali.
- Periksa status jaringan dengan pergi ke Pengaturan > Jaringan. Temukan jaringan Wi-Fi Anda dan tekan Putar/Jeda untuk melihat statusnya. Ikuti langkah-langkah yang disarankan.
- Jika Anda tidak melihat nama jaringan Anda, gulir ke bawah dan klik Wi-Fi. Konfirmasikan bahwa Anda ingin mematikan Wi-Fi. Tunggu 30 detik dan hidupkan kembali dengan mengkliknya lagi.
- Mulai ulang modem dan router Anda dengan mencabutnya dan tunggu sebentar. Tunggu hingga semua lampu menyala sebelum melanjutkan.
- Lupakan jaringan Anda. Sorot jaringan Wi-Fi Anda, lalu tekan tombol menu (tiga garis) pada remote. Mengonfirmasi. Siapkan jaringan Wi-Fi Anda lagi.
- Jika semuanya gagal, pulihkan Fire TV Anda ke pengaturan pabrik.
Dapatkan Tongkat TV Api Anda Kembali Normal
Bug perangkat lunak dan kemungkinan gremlin di Fire TV Anda akan menyebabkan Fire TV Anda tidak berfungsi. Apakah remote Anda berhenti bekerja, Fire TV tidak dapat terhubung ke internet, atau Anda membuat kesalahan selama penyiapan, Anda dapat memperbaikinya sendiri. Ambil napas dalam-dalam, ikuti tip di sini dan ingat bahwa sebagian besar masalah dapat diselesaikan dengan memulai ulang, mengatur ulang, atau memulihkan.
