Kredensial jaringan pada PC Anda penting karena mencegah orang lain menggunakan komputer Anda di seluruh jaringan. Meskipun fitur ini penting untuk melindungi file penting Anda dan meningkatkan keamanan sistem Anda secara keseluruhan, terkadang fitur ini juga dapat menyebabkan masalah.
Masalah umum adalah ketika manajer kredensial jaringan terus menampilkan dialog "Masukkan kredensial jaringan", bahkan ketika Anda memasukkan kredensial yang benar. Dalam panduan ini, kami akan memandu Anda melalui beberapa metode pemecahan masalah yang dapat Anda coba untuk memperbaiki masalah ini untuk selamanya.
1. Ubah Pengaturan Berbagi Lanjut
Pengaturan Berbagi Lanjutan yang salah diatur adalah salah satu penyebab paling umum dari kesalahan ini. Idealnya, PC Anda harus diizinkan untuk mengelola koneksi homegroup. Anda juga dapat menggunakan halaman pengaturan Berbagi Lanjutan untuk menonaktifkan berbagi yang dilindungi kata sandi, yang memungkinkan Anda berbagi file tanpa perlu masuk.
Berikut adalah bagaimana Anda dapat mengonfigurasi pengaturan Berbagi Lanjutan dengan benar:
- Temukan ikon jaringan di bilah tugas Anda dan klik kanan di atasnya.
- Memilih Pengaturan jaringan dan Internet dari menu konteks.
- Di jendela berikut, pilih Jaringan dan pusat Berbagi.
- Memilih Ubah setelan berbagi lanjutan pilihan di panel kiri.
- Sekarang, aktifkan Izinkan Windows untuk mengelola koneksi homegroup (disarankan) pilihan di bawah koneksi Homegroup.
- Klik Simpan perubahan (Anda akan memerlukan akses administratif untuk ini).
- Sekarang, perluas Semua Jaringan bagian dan aktifkan Nonaktifkan berbagi yang dilindungi kata sandi pilihan.
- tekan Simpan perubahan tombol untuk menyelesaikan proses.
Setelah Anda mentransfer file, aktifkan kembali berbagi yang dilindungi kata sandi sehingga orang lain tidak mendapatkan akses mudah ke PC Anda.
2. Gunakan Kredensial Akun Microsoft Anda atau Nama Komputer
Anda juga dapat mencoba masuk ke PC target menggunakan kredensial akun Microsoft alih-alih nama pengguna dan kata sandi lokal.
Atau, Anda juga dapat mencoba menggunakan nama komputer yang Anda gunakan di samping nama pengguna Anda di bidang teks yang terkait dengan Nama Pengguna. Jangan memasukkan spasi, bar, atau simbol lain di antara nama.
Jika masalah terkait dengan kredensial, salah satu dari dua metode ini kemungkinan akan membantu Anda menyingkirkannya untuk selamanya.
3. Tambahkan Kredensial Komputer Target secara Manual ke Manajer Kredensial
Anda juga dapat mencoba menambahkan kredensial komputer yang ditargetkan secara manual di Manajer Kredensial dan melihat apakah itu membuat perbedaan.
Inilah cara Anda dapat melakukannya:
- Ketik "Credential Manager" ke dalam Pencarian Windows dan klik Membuka.
- Pilih Kredensial Windows dan klik Tambahkan Kredensial Windows.
- Sekarang, tambahkan nama pengguna, nama komputer, dan kata sandi komputer yang Anda coba akses. Periksa apakah Anda sekarang dapat berbagi file dengan perangkat lain dengan sukses.
4. Buat Akun Pengguna Baru di Kedua Perangkat
Ada kalanya akun pengguna menjadi rusak dan menghentikan Anda dari melakukan tindakan tertentu. Jika ini terjadi, baik di PC atau komputer target, dapat mengganggu proses berbagi file.
Untuk memperbaiki masalah ini, pertama, coba beralih ke akun pengguna yang berbeda di komputer Anda sendiri dan lihat apakah itu berhasil. Jika strategi ini gagal, maka kami sarankan membuat akun pengguna baru pada kedua perangkat dengan nama pengguna dan kata sandi yang sama. Pastikan kedua akun memiliki hak administratif.
Jika akar masalah Anda adalah akun pengguna yang rusak, ini sudah cukup untuk memperbaiki masalah.
5. Mulai ulang Layanan Manajer Kredensial
Masalahnya mungkin juga dengan layanan Manajer Kredensial itu sendiri, bukan komputer yang ditargetkan atau pengaturan jaringan perangkat Anda. Dalam metode ini, pertama-tama kita akan mengaktifkan layanan Credential Manager jika layanan dinonaktifkan.
Jika sudah berfungsi, maka kami akan melanjutkan dengan memulai ulang layanan dan melihat apakah itu berhasil.
Inilah yang perlu Anda lakukan:
- Tekan Menang + R untuk membuka Jalankan.
- Ketik services.msc di Run dan klik Memasuki.
- Di jendela berikut, cari layanan Credential Manager dan klik kanan padanya.
- Memilih Properti dari menu konteks.
- Jika layanan dinonaktifkan, klik pada Tombol Mulai untuk mengaktifkannya.
- Jika sudah berfungsi, klik pada tombol berhenti, tunggu beberapa detik, lalu tekan tombol Tombol Mulai.
- Pastikan jenis Startup diatur ke Otomatis.
- Klik Berlaku > Oke untuk menyimpan perubahan.
Sekarang coba sambungkan ke komputer yang ditargetkan dan lihat apakah Anda dapat melakukannya tanpa masalah.
6. Coba Gunakan Safe Mode Dengan Jaringan
Jika kredensial yang Anda masukkan dan semua konfigurasi jaringan pada sistem sudah benar, mungkin ada yang salah pada tingkat sistem.
Dalam hal ini, Anda dapat boot ke Safe Mode untuk menentukan penyebab masalah. Safe Mode memulai Windows hanya dengan set driver dan aplikasi dasar — yang penting agar sistem operasi berfungsi.
Ada beberapa jenis Safe Mode diantaranya Minimal, Alternate Shells, Active Directory Repair, dan Network. Dalam metode ini, kita akan mem-boot Windows ke Safe Mode with Networking. Mode ini meluncurkan Windows dengan driver dan program yang diperlukan untuk menghubungkan sistem ke internet atau perangkat lain melalui jaringan.
Jika kesalahan yang dihadapi tidak muncul dalam Safe Mode, maka ada kemungkinan masalah malware atau perangkat lunak lain yang menyebabkan masalah.
Inilah yang perlu Anda lakukan:
- Buka menu Mulai dan klik Tombol power.
- Memilih Mengulang kembali sambil memegang Tombol Shift.
- Tunggu Windows untuk boot ke mode pemulihan dan kemudian pilih Memecahkan masalah > Opsi Lanjutan.
- Navigasi ke Pengaturan Startup > Mengulang kembali.
- Di jendela berikut, tekan tombol tombol F5 pada keyboard Anda untuk boot ke Safe Mode with Networking.
- Setelah Anda masuk ke Safe Mode, coba sambungkan ke perangkat yang sebelumnya Anda coba sambungkan. Jika kesalahan tidak muncul dalam Safe Mode, maka Anda mungkin ingin melaporkan masalah ini ke tim dukungan resmi Microsoft dan menunggu perbaikan dari pihak mereka.
Jika Anda tidak dapat mengakses status Windows ini menggunakan langkah-langkah yang diuraikan di atas, Anda dapat mencoba cara lain untuk mem-boot ke Safe Mode.
Bagikan Data Melalui Jaringan Tanpa Masalah
Windows telah mempermudah berbagi file Anda dan data lain di seluruh jaringan, tetapi ada kalanya Anda mengalami kesalahan yang tidak terduga. Mudah-mudahan, salah satu metode yang disebutkan di atas membantu Anda dalam memperbaiki masalah yang sedang dipertimbangkan.
