Proses instalasi dan penghapusan program di Windows terkadang tidak semulus yang seharusnya. Ada kalanya program tertentu tidak dapat dihapus dari sistem dan pengguna menemui kesalahan yang membuat frustrasi saat mencoba melakukannya.
Ini dapat terjadi karena sejumlah alasan seperti layanan Penginstal Windows yang dinonaktifkan atau rusak atau masalah dalam sistem operasi. Dalam panduan ini, kami akan melihat lima metode pemecahan masalah yang dapat Anda coba jika Anda tidak dapat menghapus instalan perangkat lunak di Windows.
1. Mulai ulang Penginstal Windows
Meskipun mungkin terdengar seperti layanan Penginstal Windows hanya berkaitan dengan instalasi program di Windows, layanan ini juga memainkan peran penting dalam proses penghapusan instalasi. Jika layanan Penginstal Windows dinonaktifkan atau tidak berfungsi dengan benar, Anda kemungkinan akan menghadapi masalah saat mencopot pemasangan aplikasi dari sistem.
Karena dalam kebanyakan kasus kesalahan penghapusan instalasi, layanan Penginstal Windows yang harus disalahkan, kami akan memulai perjalanan pemecahan masalah kami dengan memulai kembali layanan ini. Jika memulai ulang tidak berhasil, maka kami akan mencoba mendaftarkan ulang Penginstal Windows dan memeriksa apakah ada perbedaan.
Inilah cara Anda dapat melakukannya:
- Tekan Menang + R untuk membuka Jalankan.
- Ketik services.msc di Run dan klik Membuka.
- Di jendela berikut, cari layanan Penginstal Windows dan klik kanan padanya.
- Memilih Properti dari menu konteks.
- Dalam dialog Properties, klik pada Berhenti tombol, tunggu beberapa detik, lalu klik tombol Awal tombol.
- Pastikan jenis Startup diatur ke Otomatis.
- Klik Berlaku > Oke untuk menyimpan perubahan.
Anda sekarang dapat mencoba mencopot pemasangan program dan melihat apakah langkah-langkah di atas berhasil. Jika Anda masih tidak dapat menghapus instalan program, lanjutkan dengan mendaftarkan ulang layanan Penginstal Windows.
- Ketik cmd di pencarian Windows dan klik Jalankan sebagai administrator.
- Klik Ya di prompt Kontrol Akun Pengguna.
- Setelah Anda berada di Command Prompt, ketik perintah yang disebutkan di bawah ini di dalamnya dan tekan Memasuki untuk mengeksekusinya:
msiexec /unreg - Setelah perintah dijalankan, lanjutkan dengan menjalankan perintah berikut:
msiexec /regserver - Sekarang, tutup Command Prompt dan coba hapus instalan program yang menyebabkan masalah yang sedang dipertimbangkan.
2. Akhiri Proses Aplikasi di Pengelola Tugas
Anda mungkin juga tidak dapat menghapus instalasi program jika prosesnya berjalan secara aktif di Pengelola Tugas. Proses ini akan mengganggu proses penghapusan instalasi, yang menyebabkan kesalahan.
Jika situasi ini berlaku, Anda dapat mengakhiri proses aplikasi di Pengelola Tugas dan kemudian mencoba mencopot pemasangannya.
Inilah cara Anda dapat melakukannya:
- Ketik Task Manager di pencarian Windows dan klik Membuka.
- Di jendela berikut, buka tab proses dan cari program yang Anda coba hapus.
- Klik kanan padanya dan pilih Tugas akhir.
- Setelah selesai, tutup Task Manager dan periksa apakah Anda sekarang dapat menghapus program yang ditargetkan.
Anda juga dapat mencoba memulai ulang proses Windows Explorer di jendela yang sama untuk memperbaiki masalah. Cukup cari Windows Explorer dan klik kanan padanya. Memilih Mengulang kembali dari menu konteks dan periksa apakah ada bedanya.
3. Copot Aplikasi dalam Mode Aman
Seperti yang kami sebutkan di atas, Anda juga dapat menghadapi masalah yang sedang dipertimbangkan saat aplikasi berjalan di latar belakang dan prosesnya mengganggu proses pencopotan pemasangan. Ternyata, mungkin ada aplikasi lain di sistem Anda yang juga mengganggu proses penghapusan instalasi.
Karena sulit untuk menentukan aplikasi yang tepat yang mungkin menyebabkannya pada sistem operasi Anda, kami akan mem-boot ke Safe Mode untuk memperbaiki masalah ini. Safe Mode meluncurkan Windows akan driver dan aplikasi paling dasar yang penting untuk dijalankan.
Ini akan mencegah aplikasi latar belakang menghalangi pencopotan pemasangan, sehingga menyelesaikan kesalahan dalam prosesnya.
Inilah cara Anda dapat melanjutkannya:
- Tekan Menang + Saya bersama-sama untuk membuka Pengaturan Windows.
- Memilih Sistem dari panel kiri dan menuju ke Pemulihan bagian di sisi kanan jendela.
- Klik pada Restart sekarang tombol yang terkait dengan Startup lanjutan.
- Memukul Restart sekarang lagi.
- Pergi ke Memecahkan masalah > Opsi lanjutan di jendela berikutnya.
- Memilih Pengaturan Startup lalu klik Mengulang kembali.
- Di jendela berikut, tekan 4 untuk meluncurkan Mode Aman.
- Setelah PC berhasil masuk ke Safe Mode, coba hapus instalan program yang ditargetkan.
Semoga Anda berhasil menghapus instalannya dengan metode ini. Setelah selesai, restart PC Anda untuk keluar dari Safe Mode.
4. Gunakan Penghapus Instalasi Default Program
Beberapa program datang dengan uninstaller mereka sendiri yang melakukan pekerjaan uninstall dengan baik. Anda akan menemukan uninstaller ini di folder resmi program di File Explorer.
Untuk menggunakan uninstaller, pergilah ke lokasi folder di File Explorer dan klik dua kali pada uninstaller untuk menjalankannya. Jika Anda tidak dapat menemukan uninstaller di File Explorer, maka Anda dapat mencarinya di situs web produsen resmi. Jika Anda ingin menghapus beberapa program, Anda dapat mempertimbangkan untuk menggunakan alat pihak ketiga gratis untuk menghapus aplikasi secara massal.
5. Hapus Kunci Registri Program
Terakhir, ada kemungkinan Anda tidak dapat menghapus instalan program karena masalah dalam Registri. Idealnya, kunci Registri yang terkait dengan program harus dihapus secara otomatis saat Anda menghapus instalannya.
Namun, jika itu tidak berhasil, Anda bisa hapus kunci Registri program secara manual. Pastikan Anda masuk ke Windows sebagai administrator sebelum melanjutkan dengan metode ini. Ini harus memperbaiki masalah sekali dan untuk semua.
Uninstall Program yang Tidak Diinginkan Berhasil
Jika Anda tidak lagi memerlukan program di sistem Anda, Anda dapat menghapusnya sepenuhnya untuk memberi ruang bagi alternatif yang lebih baru dan lebih baik. Jika Anda menghadapi masalah selama proses ini, metode yang disebutkan di atas akan membantu Anda kembali ke jalur dengan penghapusan instalasi dalam waktu singkat.
Namun, jika Anda masih mengalami masalah, Anda dapat mempertimbangkan untuk menghubungi tim resmi Microsoft dan melaporkan masalah tersebut kepada mereka atau menginstal uninstaller pihak ketiga. Mudah-mudahan, ini akan membantu Anda menghapus program yang ditargetkan dengan sukses.
