Netflix sangat bergantung pada sistem rekomendasinya, yang bertanggung jawab untuk menyarankan apa yang mungkin Anda sukai. Sistem rekomendasi adalah mengapa akun dan profil yang berbeda memiliki judul lain di halaman beranda. Tapi pernahkah Anda bertanya-tanya bagaimana cara kerja rekomendasi Netflix? Ini semua yang perlu Anda ketahui.
Bagaimana Netflix Merekomendasikan Konten kepada Penggunanya
Netflix menggunakan berbagai petunjuk untuk menemukan film dan acara yang kemungkinan besar ingin Anda tonton. Sistem rekomendasi sangat penting karena dapat menjadi tantangan bagi Anda untuk menyaring ratusan judul yang tersedia di platform. Berikut adalah beberapa poin penting yang dipertimbangkan oleh sistem rekomendasi platform.
1. Riwayat Menonton Anda
Netflix menempatkan pengaruh besar pada apa yang Anda tonton di platform untuk merekomendasikan apa yang mungkin ingin Anda tonton selanjutnya. Yang paling penting, riwayat tontonan Anda memberi tahu Karena kamu menonton di halaman beranda Anda, yang menyertakan judul yang mirip dengan salah satu judul yang baru saja Anda tonton.
Sekarang, Anda harus tahu bahwa Netflix mengawasi semua yang Anda tonton di platform. Anda bahkan bisa unduh riwayat tontonan Netflix Anda untuk memeriksa apa yang Anda tonton di masa lalu dan kapan.
2. Peringkat Anda
Faktor kedua yang menginformasikan algoritme rekomendasi Netflix adalah peringkat Anda. Peringkat memberi tahu algoritme jenis judul yang akan Anda sukai dan yang tidak. Anda bahkan bisa gunakan fitur jempol ganda di Netflix untuk memberi tahu platform apa yang benar-benar Anda sukai. Dengan informasi ini, kemungkinan besar Anda akan melihat judul yang mirip dengan yang Anda sukai.
Saat Anda membuat profil Netflix, platform meminta Anda untuk memilih beberapa judul yang Anda suka. Bahkan jika Anda tidak memilih apa pun, apa yang Anda tonton akan menginformasikan algoritme selera Anda.
3. Judul Favorit Dari Pengguna Lain Dengan Selera Identik
Dalam hal ini, Anda memiliki lebih sedikit kendali atas apa yang direkomendasikan Netflix. Algoritme menempatkan Anda dalam kategori tertentu berdasarkan selera Anda. Jika pengguna lain dalam kategori yang sama menyukai judul tertentu, Netflix juga akan merekomendasikannya kepada Anda.
Di wawancara 2013 dengan Wired, Xavier Amatriain, direktur teknik Netflix pada saat itu, mengatakan bahwa "data yang dikumpulkan dimasukkan ke dalam beberapa algoritme, masing-masing dioptimalkan untuk tujuan yang berbeda. Dalam arti luas, sebagian besar algoritme kami didasarkan pada asumsi bahwa pola tampilan yang serupa mewakili selera pengguna yang serupa."
Kesamaan memiliki banyak dimensi. Ini juga mencakup metadata, peringkat, tahun rilis, dan lainnya, selain dari judulnya.
4. Informasi Judul
Anda juga dapat melihat judul di profil Anda berdasarkan informasinya. Netflix mempertimbangkan detail judul seperti tahun rilis, aktor, kategori, genre, dan lainnya. Durasi menonton Anda juga diperlukan, yang akan menginformasikan algoritme untuk memasukkan yang termasuk dalam kategori itu. Jika Anda lebih suka rilis terbaru, Netflix akan merekomendasikan lebih banyak dari mereka.
"Dengan melihat metadata, Anda dapat menemukan semua jenis kesamaan antara pertunjukan. Apakah mereka diciptakan pada waktu yang hampir bersamaan? Apakah mereka cenderung mendapatkan peringkat yang sama? Anda juga dapat melihat perilaku pengguna—menjelajah, bermain, mencari," Carlos Gomez-Uribe, mantan Wakil Presiden Netflix untuk inovasi produk dan algoritme personalisasi, mengatakan kepada Wired pada 2013.
5. Waktu, Perangkat yang Anda Gunakan, dan Lokasi
Netflix juga mempertimbangkan waktu dalam satu hari atau minggu saat Anda menonton sebuah judul dan di perangkat apa. Keduanya mungkin terdengar sia-sia, tetapi ada variasi perilaku saat menonton pada waktu yang berbeda dalam sehari dan pada perangkat yang berbeda.
Lokasi juga memengaruhi rekomendasi Anda. Jika orang lain menilai film di wilayah Anda sangat tinggi, Anda mungkin juga melihat hal yang sama di saran Anda. Misalnya, baris 10 Teratas Netflix menampilkan apa yang ditonton oleh pengguna lain di wilayah Anda, yang membantu Anda menghindari meminta rekomendasi dari orang lain.
5. Faktor Lain yang Mempengaruhi Rekomendasi Netflix Anda
Untuk membuat halaman beranda yang dipersonalisasi dan merekomendasikan judul yang mungkin Anda sukai, Netflix mempertimbangkan banyak faktor lainnya. Sebagai dilaporkan oleh GigaOM pada tahun 2012, Senior Data Scientist Netflix, Mohammad Sabah, mengisyaratkan bahwa data pencarian Anda juga penting.
Sabah juga mengatakan bahwa perusahaan mencoba memprediksi apa yang akan Anda tonton selanjutnya dengan mempertimbangkan apa yang ditonton pengguna lain setelah menyelesaikan film atau acara TV tertentu. Misalnya, jika lebih banyak orang menonton film B setelah menonton film A, Netflix mungkin akan merekomendasikan Anda untuk menonton film B berikutnya setelah Anda menyelesaikan film A. Hal penting yang dipertimbangkan di sini adalah probabilitas transisi, yang mungkin juga bergantung pada faktor lain, termasuk popularitas secara keseluruhan.
Kekuatan Algoritma di Halaman Beranda Anda
Rekomendasi konten itu sulit; tidak heran Netflix menggunakan algoritme yang berbeda untuk tugas tersebut. Anda dapat melihat kekuatan sebenarnya dari mesin rekomendasi Netflix di halaman beranda pribadi Anda. Perusahaan memberi peringkat judul dalam baris di halaman beranda dengan tema spesifik yang mungkin Anda minati.
"Sebagian besar personalisasi kami didasarkan pada cara kami memilih baris, bagaimana kami menentukan item apa yang akan disertakan di dalamnya, dan dalam urutan apa untuk menempatkan item tersebut," sebuah artikel dari blog teknologi Netflix berbunyi. Netflix menjelaskan, "Setiap baris mewakili tiga lapisan personalisasi: pilihan genre itu sendiri, subset judul yang dipilih dalam genre itu, dan peringkat judul-judul itu."
Baris yang kontennya kemungkinan besar akan Anda tonton berada di bagian atas. Di dalam baris, konten yang lebih sesuai diberikan prioritas dan ditampilkan di sebelah kiri (atau kanan jika Anda menggunakan bahasa kanan-ke-kiri di akun Anda).
Cara Menyempurnakan Rekomendasi Netflix Anda
Sistem rekomendasi Netflix tidak sempurna dalam ukuran apa pun. Ini mungkin bekerja untuk Anda hari ini, dan satu minggu kemudian, bekerja melawan Anda. Untungnya, Anda bisa kalibrasi ulang rekomendasi Netflix Anda jika judul yang direkomendasikan tidak sesuai dengan selera spesifik Anda.
Sekarang setelah Anda mengetahui berbagai faktor yang menginformasikan algoritme Netflix, bagaimana cara memperbaiki rekomendasi Anda? Nah, ada beberapa cara untuk melakukannya.
Platform ini mencakup cara untuk hapus riwayat tontonan Netflix Anda, sesuaikan peringkat yang salah, dan mulai algoritme dengan membuat profil baru. Namun, Anda tidak perlu bergantung sepenuhnya pada algoritme rekomendasi Netflix. Berbagai alat pihak ketiga dapat membantu Anda menemukan film dan Acara TV yang bagus di Netflix.
Big Data Adalah Inti dari Mesin Rekomendasi Netflix
Sangat mudah tersesat dalam detail tentang apa yang menggerakkan sistem rekomendasi Netflix, dan ini hanya dapat dicapai karena praktik pengumpulan data perusahaan yang kaya. Dengan melihat bagaimana Anda dan orang lain berinteraksi dengan layanan, algoritme yang berbeda akan lebih mengetahui apa yang mungkin akan Anda tonton selanjutnya.
Data ini juga menawarkan lebih banyak keuntungan bagi Netflix dalam membuat program yang kemungkinan besar akan ditonton oleh basis penggunanya yang besar.
