Sudahkah Anda membatalkan akun Netflix, atau berencana melakukannya? Ada dua cara untuk keluar dari rantai perusahaan. Anda dapat membatalkan atau melangkah lebih jauh dan menghapus akun Netflix Anda. Membatalkan tidak berarti akun Anda akan segera hilang. Di sini kami akan menunjukkan cara mengakhiri hubungan Anda dengan Netflix dengan menghapus akun Anda.
Membatalkan vs. Menghapus Akun Netflix Anda: Apa Bedanya?
Membatalkan dan menghapus akun Netflix Anda mungkin terdengar sama, tetapi sebenarnya tidak. Pertama, membatalkan akun Netflix berarti Anda tidak dapat menonton film dan acara TV di platform setelah siklus penagihan Anda saat ini berakhir. Bagian baiknya adalah Netflix akan berhenti menagih Anda setiap bulan—kecuali Anda memulai kembali langganan Anda. Namun, akun Anda akan tetap tersedia di server Netflix, dan Anda masih dapat masuk.
Di sisi lain, menghapus akun Netflix Anda berarti detail Anda dihapus dari server perusahaan. Setelah akun Anda dihapus, Anda tidak akan bisa masuk. Dan jika Anda ingin berlangganan Netflix di masa mendatang, Anda harus membuat akun baru.
Namun, perlu diperhatikan bahwa hanya dengan membatalkan langganan Anda, Netflix akan menghapus akun Anda setelah sepuluh bulan. Sayangnya, tidak seperti menghapus profil Netflix Anda, penghapusan akun bukanlah proses yang cepat dan mudah.
Cara Menghapus Akun Netflix Anda Setelah Membatalkan Langganan Anda
Jika Anda ingin menghapus akun Netflix Anda, langkah pertama adalah membatalkan langganan Anda jika Anda masih memilikinya. Ada berbagai cara untuk membatalkan langganan Netflix, tergantung apakah Anda berlangganan secara langsung atau melalui pihak ketiga. Untungnya, kami telah membahas semua cara untuk membatalkan langganan Netflix Anda—dan pada perangkat yang berbeda.
Setelah Anda selesai melakukannya, ikuti langkah-langkah berikut untuk menghapus akun Anda:
- Hubungi dukungan Netflix dengan mengirim email ke [email protected]. Anda harus menggunakan alamat email yang sama dengan yang Anda gunakan untuk akun Netflix.
- Gunakan "Permintaan penghapusan akun" sebagai subjek email.
Anda mungkin harus menunggu beberapa hari sebelum mendengar kabar dari perusahaan. Ingatlah bahwa jika Anda meminta untuk menghapus akun Anda sebelum akhir periode penagihan saat ini setelah pembatalan, Netflix akan menghapus akun Anda setelah penagihan berakhir. Jika tidak, jika Anda ingin perusahaan segera menghapus akun Anda, sebutkan secara eksplisit di email Anda.
Apakah Netflix Menyimpan Informasi Anda Setelah Penghapusan Akun?
Netflix akan menghapus akun Anda, tetapi tidak akan menghapus semua informasi yang terkait dengan Anda. Halaman dukungan Netflix menyatakan, "Kami menyimpan informasi terbatas setelah penghapusan akun karena alasan yang sah, termasuk untuk pencegahan penipuan, tujuan akuntansi, dan penegakan hukum. Ketentuan Penggunaan kami." Informasi terbatas yang dimaksud mencakup alamat email Anda, pengenal perangkat, dan detail pembayaran Anda (dalam bentuk terenkripsi membentuk).
Hapus Akun yang Tidak Lagi Anda Butuhkan
Jika Anda tidak lagi menggunakan layanan, hapus akun Anda. Baik itu media sosial, layanan streaming, atau akun lainnya, biarkan saja dan hapus. Terlepas dari apakah itu membutuhkan lebih dari beberapa klik atau memerlukan intervensi manusia, seperti dalam kasus Netflix, lakukanlah.