Pembaruan perangkat lunak Apple yang mencekik kecepatan iPhone lama pada tahun 2017 membawa perusahaan dalam gugatan lain. Justin Gutmann, seorang juara konsumen, telah mengajukan gugatan Inggris terhadap Apple yang, jika berhasil, akan memaksa Apple untuk membayar lebih dari £750 juta untuk pelanggan yang terkena dampak.
Gugatan itu mencakup beberapa model iPhone, jadi Anda mungkin memiliki kesempatan untuk mendapatkan sebagian dari uang itu jika Anda pernah memiliki salah satunya.
Apple Bisa Digugat karena Memperlambat Model iPhone Lama
Apple sedang digugat di Inggris karena memperlambat model iPhone lama melalui pembaruan perangkat lunak yang dirilis pada 2017. Justin Gutmann mengajukan klaim hukum dengan pengawas kompetisi Inggris, Pengadilan Banding Kompetisi. Gugatan itu akan menelan biaya Apple £768 juta jika berhasil, dan akan didistribusikan di antara hingga 25 juta pengguna iPhone di Inggris.
Melalui Berita Langit, Pak Gutmann berkata:
Alih-alih melakukan hal yang terhormat dan legal oleh pelanggan mereka dan menawarkan penggantian gratis, layanan perbaikan, atau kompensasi, Apple malah menyesatkan orang dengan menyembunyikan alat dalam pembaruan perangkat lunak yang memperlambat perangkat mereka hingga 58%.
Seorang pengguna Reddit membuat penemuan pada tahun 2017, tetapi pengguna iPhone sering berspekulasi bahwa iPhone mereka menjadi lebih lambat seiring berjalannya waktu. Apple mengaku memperlambat kinerja CPU, yang disebut-sebut perusahaan sebagai langkah untuk mencegah perangkat lama dengan baterai usang agar tidak mati secara tidak terduga.
Kritikus memiliki pendapat yang berbeda, dengan alasan bahwa itu adalah cara untuk mendorong pengguna untuk meningkatkan ke model terbaru, sebuah taktik yang disebut sebagai keusangan yang direncanakan. Gugatan untuk pelambatan kinerja ini bukan yang pertama bagi Apple. Apple telah dituntut karena mencekik iPhone di Italia dan AS. Untuk dua kasus itu, perusahaan setuju untuk membayar masing-masing $ 113 juta dan $ 500 juta, untuk menyelesaikannya.
Apa Model iPhone yang Termasuk dalam Gugatan Ini?
Apakah Anda akan menerima kompensasi apa pun tergantung pada apakah Anda memiliki model iPhone tertentu kapan pun setelah 12 September 2016. Gugatan tersebut mencakup beberapa model iPhone, termasuk:
- iPhone 6 dan 6 Plus
- iPhone 6s dan 6s Plus
- iPhone SE (generasi pertama)
- iPhone 7 dan 7 Plus
- iPhone 8 dan 8 Plus
- iPhone X
Persyaratan lainnya adalah Anda harus menjadi penduduk Inggris.
Karena ini adalah klaim opt-out, Anda tidak perlu melakukan apa pun untuk bergabung dengan kasus ini agar memenuhi syarat untuk mendapatkan kompensasi potensial. Gugatan tersebut masih dalam tahap baru lahir pada saat penulisan, jadi tetap waspada untuk pembaruan lebih lanjut.
Saga Throttling Apple Berlanjut
Apple telah membayar ganti rugi lebih dari $600 juta karena pembaruan pelambatan CPU-nya, tetapi Inggris gugatan mencari lebih dari dua tuntutan hukum sebelumnya digabungkan (setara dengan sekitar $945 juta). Tuntutan hukum terhadap perusahaan teknologi besar menjadi lebih umum, yang menandakan bahwa konsumen ingin perusahaan ini lebih bertanggung jawab atas tindakan mereka. Jadi akan menarik untuk melihat bagaimana ini dimainkan.