Apakah kerja jarak jauh memengaruhi produktivitas karyawan atau tidak masih sangat terbuka untuk diperdebatkan. Di satu sisi, pengusaha berpendapat bahwa kerja jarak jauh memudahkan orang untuk tidak bekerja. Di sisi lain, melewatkan perjalanan dan fokus pada pekerjaan sebenarnya dapat meningkatkan produktivitas.
Beberapa pengusaha mencoba menjawab pertanyaan ini dengan menggunakan perangkat lunak pelacakan karyawan. Ini juga dikenal sebagai bossware. Ini populer karena dapat mencegah pemborosan waktu dan meningkatkan produktivitas. Tapi itu juga menimbulkan masalah privasi.
Jadi apa itu bossware, dan apakah itu melacak Anda?
Apa Itu Bosware?
Bossware adalah istilah yang digunakan untuk menggambarkan sejumlah perangkat lunak pelacakan karyawan. Ini termasuk perangkat lunak dasar yang memberi tahu majikan berapa banyak waktu yang dihabiskan untuk tugas-tugas individu.
Ini juga mencakup perangkat lunak yang lebih canggih yang melacak semua yang dilakukan pengguna. Idealnya, ini diinstal pada komputer seseorang dengan izin mereka, tetapi juga dapat digunakan untuk melacak orang tanpa persetujuan mereka.
Bagaimana Cara Kerja Bossware?
Perangkat lunak Bossware mudah dipasang. Itu dapat diinstal pada komputer kerja sebelum diberikan kepada karyawan, atau karyawan dapat diminta untuk menginstalnya sebagai syarat pekerjaan mereka.
Beberapa produk dirancang untuk memperingatkan pengguna bahwa mereka sedang dilacak, tetapi produk lain dirancang untuk melakukan yang sebaliknya. Jika yang terakhir diinstal pada komputer, pengguna mungkin sama sekali tidak menyadari keberadaannya.
Fungsionalitas perangkat lunak tersebut juga sangat bervariasi. Pada dasarnya, bossware melacak program apa yang digunakan dan untuk berapa lama. Ini akan menggambarkan apakah seorang karyawan benar-benar bekerja atau hanya menjelajahi web.
Perangkat lunak pelacakan yang lebih canggih dapat melacak semua aktivitas, termasuk merekam layar karyawan dan setiap kata yang mereka ketik.
Sementara produk bossware dasar tidak terlalu kontroversial, itu adalah versi keylogging yang terutama meningkatkan masalah privasi. Juga dikatakan bahwa bossware, terlepas dari kecanggihannya, harus terlihat oleh pengguna setiap saat.
Mengapa Bossware Populer?
Bossware tidak dirancang secara ketat untuk menyerang privasi orang. Sebaliknya, tujuan utamanya adalah untuk meningkatkan produktivitas.
Ini Mencegah Orang Tidak Bekerja
Orang-orang cenderung tidak membuang waktu ketika mereka sedang diawasi. Diyakini bahwa jika seorang karyawan mengetahui bahwa atasan mereka mengetahui aktivitas mereka, mereka akan menghabiskan lebih banyak waktu untuk tugas-tugas yang sebenarnya telah diberikan kepada mereka.
Ini Memfasilitasi Tindakan Disiplin
Bossware dapat mengingatkan majikan bahwa seorang karyawan tidak melakukan apa yang seharusnya mereka lakukan. Ini dapat memberikan bukti yang diperlukan untuk mengambil tindakan disipliner.
Ini Dapat Menyoroti Inefisiensi
Bossware memiliki potensi untuk meningkatkan produktivitas karyawan dengan menyoroti cara-cara yang membuang waktu secara tidak sengaja. Jika majikan memahami bagaimana tugas biasanya dilakukan, mereka mungkin dapat menghapus langkah-langkah yang tidak efisien.
Ini Sering Digunakan untuk Penggajian
Bossware dapat digunakan bukan untuk memata-matai karyawan tetapi untuk melacak berapa jam mereka bekerja. Informasi ini kemudian dapat digunakan untuk penggajian dan penjadwalan.
Mengapa Bossware Tidak Populer?
Bossware tidak populer karena banyak orang tidak suka dilacak. Ini juga berpotensi mengumpulkan informasi pribadi tanpa persetujuan.
Bossware Dapat Melacak Lebih Banyak Informasi Daripada Yang Diperlukan
Bossware sering mengumpulkan lebih banyak informasi daripada yang dianggap perlu oleh orang-orang. Misalnya, jika seorang keylogger diinstal, ini mungkin secara tidak sengaja mengumpulkan kata sandi orang dan informasi pribadi lainnya. Jika perangkat lunak merekam seluruh layar, panggilan video dapat direkam.
Informasi Dapat Digunakan untuk Tujuan Tidak Sah
Informasi yang dikumpulkan oleh bossware memiliki kapasitas untuk digunakan untuk tujuan tidak sah yang tidak ada hubungannya dengan produktivitas. Seorang karyawan mungkin tidak keberatan dengan pelacakan produktivitas. Tetapi bagaimana jika pemberi kerja menggunakan perangkat lunak untuk mengetahui apakah seorang karyawan sedang mencari pekerjaan lain?
Informasi Mungkin Dicuri
Informasi yang dikumpulkan oleh bossware mungkin tidak disimpan dengan aman. Jika pemberi kerja menjadi korban pelanggaran data, informasi pribadi karyawan dapat dipublikasikan di web gelap. Informasi ini dapat mencakup obrolan pribadi dan kata sandi akun.
Bossware Dapat Dipasang di Komputer Pribadi
Beberapa majikan meminta agar bossware dipasang di komputer pribadi. Ketika ini terjadi, mungkin saja ia dapat mengumpulkan informasi saat seorang karyawan tidak bekerja. Itu juga mungkin memiliki akses ke file pribadi pengguna.
Bagaimana Mengenalinya Jika Komputer Anda Memiliki Bossware Terpasang
Beberapa perusahaan akan memberi tahu Anda sebelum menginstal bossware. Idealnya, mereka akan menjelaskan dengan tepat informasi apa yang mereka kumpulkan, dan produk bahkan mungkin terlihat di desktop Anda.
Namun, jika Anda mencurigai komputer Anda telah menginstal perangkat lunak yang belum diberitahukan kepada Anda, inilah yang harus dilakukan.
Periksa Kontrak Anda
Majikan yang menggunakan bossware sering mendapatkan persetujuan dalam kontrak karyawan mereka. Sayangnya, bahasa yang digunakan seringkali tidak jelas. Periksa kontrak Anda dengan hati-hati untuk setiap penyebutan pelacakan atau pemantauan. Penting untuk dicatat bahwa persetujuan tidak diwajibkan secara hukum di beberapa negara bagian. Tetapi jika itu ada dalam kontrak Anda, itu mungkin sedang digunakan.
Periksa Proses yang Berjalan
Beberapa produk bossware dirancang untuk menyembunyikan sepenuhnya. Tetapi produk lain dapat ditemukan dengan memeriksa proses apa yang berjalan di komputer Anda.
Di Windows, Anda dapat memeriksa proses apa yang sedang berjalan dengan menekan CTRL + ALT + DEL dan membuka Pengelola tugas. Di Mac, Anda harus membuka Keperluan lalu buka Monitor Aktivitas. Proses aktif kemungkinan akan menggunakan nama non-deskriptif daripada sesuatu seperti "bosswareworkfromhometracker.exe" atau sebaliknya. Itu contoh konyol, tetapi Anda mendapatkan intinya.
Mencari informasi
Jika Anda menemukan proses di komputer Anda yang tampak seperti bossware, Anda dapat mencari namanya di Google. Asalkan itu produk populer, Anda harus dapat menentukan dengan tepat informasi apa yang dikumpulkannya tentang Anda.
Kekhawatiran Privasi Tentang Bossware Dapat Dimengerti
Bossware memiliki potensi untuk meningkatkan produktivitas sekaligus menghormati privasi pengguna. Sayangnya, perangkat lunak tidak selalu digunakan dengan cara ini. Oleh karena itu, fakta bahwa banyak orang memiliki kekhawatiran tentang produk ini dapat dimengerti.
Namun, terlepas dari semua ini, bossware legal, tidak selalu memerlukan persetujuan, dan tergantung pada produk yang digunakan, mungkin saja Anda akan dilacak tanpa sepengetahuan Anda terlepas dari apa yang Anda melakukan. Banyak produk bossware terlihat jika Anda memeriksa proses apa yang sedang berjalan, tetapi perasaan privasi Anda dilanggar selalu tidak menyenangkan.
