Jika Anda ingin membentuk masa depan Windows atau melaporkan masalah ke Microsoft, Anda dapat menggunakan aplikasi Hub Umpan Balik di Windows 10 dan 11. Ini adalah cara mudah agar suara Anda didengar, dan Hub Umpan Balik juga memungkinkan Anda memberikan suara pada kontribusi pengguna lain.

Terkadang, Hub Umpan Balik tidak berfungsi seperti yang diharapkan. Mungkin berjalan lambat, macet saat Anda mencoba mengirimkan umpan balik, tidak mengizinkan Anda memilih saran, atau tidak memuat sama sekali. Apa pun situasinya, kami telah mengumpulkan beberapa tip pemecahan masalah yang harus Anda ikuti untuk memperbaiki aplikasi Windows Feedback Hub.

1. Perbarui Windows

Itu harus selalu menjadi salah satu langkah pertama Anda ketika Anda mengalami masalah Windows: periksa pembaruan untuk sistem operasi. Ini terutama berlaku untuk aplikasi Microsoft, yang mengalami masalah jika sistem Anda tidak menjalankan versi terbaru Windows 10/11.

Untuk memeriksa pembaruan:

  1. Tekan Tombol Windows + I untuk membuka Pengaturan.
    2. instagram viewer
  2. Pada Windows 10, pilih Pembaruan & Keamanan > Pembaruan Windows. Pada Windows 11, pilih pembaruan Windows dari menu sebelah kiri.
  3. Klik Periksa pembaruan. Jika ada pembaruan yang tersedia, unduh dan instal.

2. Perbarui Hub Umpan Balik

Dengan sistem operasi Anda sekarang diperbarui, langkah selanjutnya adalah memastikan aplikasi Hub Umpan Balik menjalankan versi terbaru. Ada dua cara untuk mencapai ini, tergantung pada apakah Anda benar-benar dapat memuat Hub Umpan Balik.

Jika Anda dapat mengakses Hub Umpan Balik, luncurkan aplikasi dan klik Pengaturan di kiri bawah. Dari sini, klik Periksa pembaruan.

Jika Anda tidak dapat mengakses Hub Umpan Balik, luncurkan Microsoft Store. Cari Hub Umpan Balik dan pilih aplikasi. Dari menu sebelah kiri, klik Memperbarui.

3. Perbaiki dan Setel Ulang Hub Umpan Balik

Langkah penting untuk dicoba adalah menggunakan alat perbaikan aplikasi Windows (yang dapat Anda gunakan di semua aplikasi Microsoft Store, bukan hanya Hub Umpan Balik). Ini adalah pemindaian cepat yang mencoba mengidentifikasi dan menyelesaikan masalah apa pun. Ini tidak akan menghapus data apa pun yang Anda simpan ke Hub Umpan Balik.

Untuk memperbaiki Hub Umpan Balik:

  1. Tekan Tombol Windows + I untuk membuka Pengaturan.
  2. Pilih Aplikasi > Aplikasi & fitur.
  3. Temukan Hub Umpan Balik pada daftar aplikasi.
  4. Di Windows 10, pilih aplikasi dari daftar. Pada Windows 11, klik tombol tiga titik vertikal.
  5. Pilih Opsi lanjutan.
  6. Di bawahnya Mengatur ulang judul, klik Memperbaiki.

Ini adalah pemecah masalah sederhana dalam arti bahwa itu tidak menunjukkan apa yang dipindai atau bahkan jika itu berhasil menyelesaikan apa pun. Sebagai gantinya, setelah proses perbaikan selesai, itu akan menempatkan tanda centang di sebelah tombol. Setelah ini terjadi, luncurkan Hub Umpan Balik untuk melihat apakah masalah telah diperbaiki.

Jika belum, kembali ke layar Pengaturan Windows dan klik Mengatur ulang, lalu lagi untuk mengonfirmasi. Tindakan ini akan menghapus data aplikasi, preferensi Anda, dan detail masuk karena ini menyegarkan aplikasi kembali ke default. Sekali lagi, tanda centang menunjukkan kapan proses ini selesai.

4. Jalankan Pemecah Masalah Aplikasi Windows Store

Microsoft juga menawarkan pemecah masalah aplikasi Windows Store umum. Ini memecahkan masalah apa pun yang dapat mencegah aplikasi Windows Store berjalan dengan benar—ini termasuk Hub Umpan Balik.

Untuk menjalankan pemecah masalah, petunjuknya sedikit berbeda untuk Windows 10 dan Windows 11.

Windows 10:

  1. Tekan Tombol Windows + I untuk membuka Pengaturan.
  2. Pada Windows 10, pilih Pembaruan & Keamanan.
  3. Dari menu sebelah kiri, pilih Memecahkan masalah.
  4. Pilih Pemecah masalah tambahan.
  5. Pilih Aplikasi Toko Windows.
  6. Pilih Jalankan pemecah masalah.

Jendela 11:

  1. Tekan Tombol Windows + I untuk membuka Pengaturan.
  2. Pilih Sistem.
  3. Dari jendela utama, pilih Memecahkan masalah.
  4. Pilih Pemecah masalah lainnya.
  5. Menemukan Aplikasi Toko Windows dan pilih Lari.

Pemecah masalah akan mencoba mendeteksi masalah apa pun. Jika ditemukan, itu akan menyelesaikannya secara otomatis atau memberi tahu Anda apa yang harus dilakukan.

5. Daftar ulang Hub Umpan Balik

Langkah selanjutnya yang harus dicoba adalah mendaftarkan ulang aplikasi Hub Umpan Balik ke sistem Anda. Ini adalah sebuah cara umum untuk memperbaiki aplikasi Microsoft Store. Untuk mencapai ini, Anda perlu menggunakan PowerShell, yang merupakan lingkungan untuk mengotomatisasi tugas. Jika Anda tidak terbiasa dengannya, lihat panduan kami di apa itu Windows PowerShell.

  1. Lakukan pencarian sistem untuk PowerShell.
  2. Klik kanan hasilnya dan pilih Jalankan sebagai administrator.
  3. Di dalam PowerShell, masukkan yang berikut ini dan tekan Memasuki: 
Dapatkan-AppxPackage -allusers Microsoft. WindowsFeedbackHub | Untuk setiap {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Daftar “$($_.InstallLocation)\\AppXManifest.xml”}

Jika Anda menerima kesalahan, kemungkinan Anda lupa menjalankan PowerShell sebagai administrator. Jika perintah berhasil dijalankan, Anda akan melihat bagian hijau di dekat bagian atas PowerShell untuk menunjukkan kemajuan; proses ini akan selesai dalam hitungan detik. Setelah selesai, mulai ulang sistem Anda dan buka Hub Umpan Balik.

6. Instal ulang Hub Umpan Balik

Jika semuanya gagal, saatnya untuk menghapus dan menginstal ulang Hub Umpan Balik. Anda dapat melakukan ini bahkan jika Hub Umpan Balik telah diinstal sebelumnya ke sistem Anda.

Pertama, untuk menghapus Hub Umpan Balik:

  1. Tekan Tombol Windows + I untuk membuka Pengaturan.
  2. Pilih Aplikasi > Aplikasi & fitur.
  3. Temukan Hub Umpan Balik pada daftar aplikasi.
  4. Di Windows 10, pilih aplikasi dari daftar. Pada Windows 11, klik tombol tiga titik vertikal.
  5. Pilih Copot pemasangan (dua kali jika Anda menggunakan Windows 11).

Sekarang, untuk menginstal ulang Hub Umpan Balik:

  1. Buka Toko Microsoft.
  2. Cari Hub Umpan Balik dan pilih aplikasi.
  3. Dari menu sebelah kiri, klik Install (Windows 10) atau Mendapatkan (jendela 11).
  4. Tunggu unduhan dan instalasi selesai, lalu klik Membuka.

Semuanya baik-baik saja, Hub Umpan Balik sekarang akan berfungsi seperti yang diharapkan. Jika tidak, mungkin versi terbaru Hub Umpan Balik mengalami gangguan untuk semua orang. Dalam hal ini, mengingat Anda tidak dapat mengirimkan bug melalui Hub Umpan Balik, yang dapat Anda lakukan hanyalah menunggu dan Microsoft merilis tambalan.

Haruskah Anda Meningkatkan ke Windows 11?

Jika Anda masih menggunakan Windows 10, tidak mengherankan jika Microsoft mencurahkan sebagian besar energinya ke Windows 11. Meskipun Anda masih dapat mengirimkan permintaan fitur ke Hub Umpan Balik, kemungkinan besar ini akan diimplementasikan pada Windows 11. Karena itu, mungkin sudah waktunya untuk mempertimbangkan peningkatan.

Namun, jangan merasa Anda harus meningkatkan. Windows 10 masih merupakan sistem operasi yang kuat dan Microsoft akan terus mendukungnya hingga Oktober 2025.