Jika Anda di sini, Anda mungkin pemilik perangkat Apple dengan PC Windows, ingin mengunduh iTunes untuk melakukan tugas-tugas seperti menyinkronkan konten, mencadangkan perangkat Apple Anda, dan banyak lagi. Namun, jika Anda diarahkan untuk mengunduh iTunes dari Microsoft Store, tetapi gagal mengunduh, apa yang Anda lakukan selanjutnya?

Mari kita lihat berbagai solusi yang dapat Anda coba agar Anda berhasil mengunduh iTunes di PC Windows Anda.

1. Periksa Koneksi Internet Anda

Untuk mengunduh iTunes, komputer Anda harus online. Untuk melihat apakah PC Anda terhubung ke internet, periksa Wifi ikon di Anda Bilah Tugas Windows.

Terkadang, jika sinyal Wi-Fi lemah, koneksi internet dapat terputus secara acak. Anda mungkin juga mengalami masalah konektivitas terbatas. Dalam kasus seperti itu, ikon Wi-Fi akan ditampilkan sebagai bola dunia kosong atau berisi tanda peringatan kuning.

Jika Anda tidak dapat terhubung ke jaringan Wi-Fi, alternatifnya adalah gunakan ponsel cerdas Anda sebagai hotspot seluler

instagram viewer
. Dengan cara ini, Anda dapat melanjutkan untuk mengakses internet di komputer Anda dan mengunduh iTunes, terutama jika kecepatan internet seluler Anda cukup cepat.

2. Masuk sebagai Administrator Windows

Administrator adalah pengguna yang ditugaskan yang berwenang untuk membuat perubahan pada komputer tertentu. Perubahan tersebut termasuk menginstal perangkat lunak seperti iTunes.

Jika Anda menggunakan komputer kantor, sekolah, atau perpustakaan, sebaiknya hubungi staf yang relevan di organisasi Anda untuk mengunduh iTunes.

Jika itu komputer pribadi Anda, kemungkinan Anda sudah masuk sebagai administrator. Ini karena, secara default, akun pertama yang dibuat selama instalasi Windows di PC adalah akun administrator.

Sebelum beralih ke solusi lain, Anda dapat memeriksa apakah Anda masuk ke akun admin dengan mengikuti langkah-langkah berikut:

  1. Pergi ke Panel kendali. Pilih Akun Pengguna.
  2. Di bawah nama akun pengguna, Anda akan melihat Administrator sebagai salah satu poin yang terdaftar.

Jika Anda bukan admin, lihat panduan kami di Akun Administrator Windows untuk belajar lebih banyak.

3. Perbarui Toko Microsoft

Pembaruan perangkat lunak sering kali berisi perbaikan bug dan fitur yang meningkatkan kinerja. Untuk memperbaiki masalah pengunduhan, Anda mungkin perlu memperbarui toko Microsoft di komputer Anda jika belum.

Untuk memperbarui Microsoft Store di Windows 10, ikuti langkah-langkah berikut:

  1. Dalam Toko Microsoft, pilih Lagi ikon (tiga titik).
  2. Memilih Unduh dan perbarui.
  3. Klik Dapatkan pembaruan.

Inilah cara melakukannya di Windows 11:

  1. Dalam Toko Microsoft, Pilih Perpustakaan.
  2. Klik Dapatkan pembaruan.

Jika ada pembaruan Microsoft Store, itu akan diinstal secara otomatis di komputer Anda.

4. Hidupkan Kembali komputer Anda

Terkadang Anda menemukan bahwa Ikon Bluetooth tiba-tiba hilang di Windows. Atau koneksi internet tidak berfungsi di PC Anda, sementara itu untuk orang lain.

Untuk berbagai masalah komputer, memulai ulang perangkat akan mengembalikannya ke kondisi baru dan menyelesaikan masalah teknis. Yang terbaik adalah memulai ulang jika Anda baru saja memperbarui Microsoft Store juga. Setelah itu, coba unduh iTunes lagi.

5. Unduh iTunes Dari Situs Web Apple

Jika Anda telah memperbarui Microsoft Store tetapi masih gagal mengunduh iTunes, Anda dapat menggunakan sumber lain—buka Situs web Apple dan unduh iTunes dari sana.

Di halaman web, Anda dapat mengidentifikasi versi terbaru iTunes dengan melihat tanggalnya. Kemudian, pastikan Anda memilih satu dengan sistem operasi komputer Anda, yang dalam kasus Anda, itu Windows 32-bit atau 64-bit.

Kami memiliki panduan untuk membantu Anda periksa apakah Anda memiliki Windows 32-bit atau 64-bit sehingga Anda dapat mengunduh perangkat lunak iTunes yang benar.

Setelah instalasi, jika Anda menerima pesan kesalahan iTunes yang menyatakan bahwa pemutaran video tidak didukung di komputer Anda, Anda harus mengunduh versi iTunes yang lebih lama (yang berisi pernyataan: untuk kartu video lama) dari situs web sebagai gantinya.

6. Nonaktifkan Sementara Perangkat Lunak Keamanan dan Antivirus

Perangkat lunak keamanan dan antivirus terkadang mencegah Anda mengunduh aplikasi yang dapat dipercaya. Jika Anda mengunduh iTunes dari sumber resmi seperti situs web Apple atau Microsoft Store, Anda dapat mencoba menonaktifkan sementara antivirus Anda untuk mengunduh iTunes.

Baik itu Kaspersky, Norton, atau antivirus lain yang Anda gunakan, cukup buka bagian pengaturan perangkat lunak untuk mematikannya sebentar. Jika Anda menggunakan Windows Defender bawaan, Anda dapat melihat panduan kami di cara mematikan Windows Defender.

7. Perbarui Windows

Kerusakan dan gangguan acak namun berulang pada komputer Anda sering kali dapat diselesaikan dengan memperbarui Windows. Ini termasuk masalah pengunduhan berulang yang Anda hadapi. Selain itu, karena Anda mengunduh aplikasi secara online, sebaiknya perbarui Windows agar Anda mendapatkan pembaruan dan tambalan keamanan terbaru.

Kami memiliki artikel yang mencakup semua yang perlu Anda ketahui kelola pembaruan Windows Anda.

8. Hapus Instalasi iTunes Versi Sebelumnya atau Yang Ada

Alasan potensial mengapa Anda tidak dapat mengunduh iTunes adalah karena Anda sudah memiliki filenya di komputer Anda. Oleh karena itu, Anda harus menghapus iTunes dan semua komponen perangkat lunak terkait sebelum dapat mengunduhnya lagi.

Pergi ke Panel kendali dan pilih Copot pemasangan program untuk menghapusnya. Untuk mencegah masalah apa pun, Apple menekankan bahwa Anda harus menghapus instalan program dari komputer Anda dalam urutan berikut:

  1. iTunes
  2. Pembaruan Perangkat Lunak Apple
  3. Dukungan Perangkat Seluler Apple
  4. Halo
  5. Dukungan Aplikasi Apple 32-bit
  6. Dukungan Aplikasi Apple 64-bit

Ini harus menghapus semua file terkait. Tetapi untuk konfirmasi tambahan, buka File program, File Program (x86), dan apel folder di Berkas umum. Jika Anda melihat file di bawah ini di folder tersebut, buang file tersebut:

  • iTunes
  • Halo
  • iPod
  • Dukungan Perangkat Seluler
  • Dukungan Aplikasi Apple
  • IntiFP

Kemudian, hapus secara permanen dari Tempat sampah. Setelah Anda melakukannya, Anda dapat mengunduh iTunes lagi di PC Anda.

Tidak Dapat Mengunduh iTunes untuk Windows, Terpecahkan

Kami harap solusi yang tercantum telah membantu Anda mengunduh iTunes di PC Windows Anda dengan sukses. Lebih baik jika Anda dapat mengunduh iTunes dari Microsoft Store. Ini karena tidak datang dengan layanan latar belakang tambahan seperti Bonjour, yang menyebabkan komputer Anda untuk boot lebih lambat.

Namun, jika prioritas Anda adalah mengunduh iTunes di komputer Anda dengan cepat tanpa menghabiskan terlalu banyak waktu untuk pemecahan masalah, buka situs web Apple seperti yang ditautkan di atas dan Anda seharusnya dapat mengunduh iTunes langsung.

iTunes atau Finder Tidak Mengenali iPhone Anda? Inilah Perbaikannya!

Baca Selanjutnya

MembagikanMenciakMembagikanSurel

Topik-topik yang berkaitan

  • jendela
  • Windows 10
  • Windows 11
  • iTunes
  • Kesalahan Windows

Tentang Penulis

Denise Lim (48 Artikel Diterbitkan)

Denise adalah seorang penulis lepas. Gadget Apple pertamanya adalah iPhone 6, yang dengan senang hati dia kagumi selama 7 tahun. Mengunjungi situs webnya untuk portofolio dan blognya, di mana dia juga menulis tentang bisnis dan tujuan sosial.

More From Denise Lim

Berlangganan newsletter kami

Bergabunglah dengan buletin kami untuk kiat teknologi, ulasan, ebook gratis, dan penawaran eksklusif!

Klik di sini untuk berlangganan