Apakah PayPal Mengembalikan Uang Korban Penipuan?

PayPal adalah pemroses pembayaran yang populer dan sebagian dari popularitasnya adalah karena menawarkan perlindungan terhadap penipuan. Jika Anda memesan barang dan tidak menerimanya, Anda dapat menghubungi PayPal dan meminta pengembalian dana.

Sayangnya, PayPal tidak selalu memberikan pengembalian uang. Dan ini sangat bermasalah karena banyak orang yang membeli barang menggunakan PayPal percaya bahwa mereka memiliki perlindungan lebih dari yang sebenarnya mereka lakukan.

Jadi, jika Anda adalah pengguna PayPal dan Anda merasa telah ditipu, apa yang harus Anda lakukan selanjutnya?

Apakah PayPal Mengembalikan Uang Korban Penipuan?

Jika Anda membeli sesuatu menggunakan PayPal dan ternyata transaksinya curang, PayPal akan sering mengembalikan uang Anda. Sayangnya, ini hanya terjadi asalkan kondisi tertentu terpenuhi. Jika tidak, membayar dengan PayPal mirip dengan menyerahkan uang tunai.

Jika Anda yakin telah menjadi korban penipuan, hal pertama yang harus Anda lakukan adalah memeriksa apakah pembayaran masih tertunda. Asalkan pembayaran belum diambil oleh penjual, Anda dapat memperoleh pengembalian dana secara otomatis dengan mengklik "batalkan pembayaran".

Jelas, penjual jahat tidak ingin Anda melakukan ini dan biasanya akan mengklaim uang segera setelah tersedia.

Jika uang sudah diklaim, Anda harus menghubungi penjual sebelum melakukan hal lain. Terkadang, masalahnya adalah kesalahpahaman. Dan Anda tidak boleh benar-benar menghubungi PayPal sampai Anda tahu itu scam.

Jika penjual tidak memberikan pengembalian dana, Anda harus melibatkan PayPal. Pada titik ini, Anda harus mencoba memanfaatkan Perlindungan Pembelian PayPal.

Apa itu Perlindungan Pembelian di PayPal?

Saat Anda membeli sesuatu menggunakan PayPal, transaksi tersebut dilindungi oleh Perlindungan Pembelian PayPal. Berdasarkan kebijakan ini, PayPal berjanji untuk mengembalikan uang Anda jika Anda tidak menerima barang yang Anda pesan atau jika barang yang Anda terima sangat berbeda dari yang diiklankan. Kebijakan ini juga melindungi semua pengguna dari tagihan yang tidak mereka buat.

Kebijakan ini sering memberikan pengembalian dana penuh kepada korban penipuan. Masalahnya adalah PayPal memutuskan apakah kebijakan tersebut berlaku berdasarkan kasus per kasus.

Jika korban scam membuka perselisihan, penjual biasanya akan memberikan cerita yang berlawanan. Dan PayPal tidak selalu berpihak pada pihak yang benar.

Artinya, meskipun Anda jelas-jelas menjadi korban penipuan, ada kemungkinan PayPal akan memihak penjual dan tidak memberikan bantuan apa pun.

"Saya Ditipu di PayPal": Cara Menggunakan Perlindungan Pembelian

Untuk menggunakan Perlindungan Pembelian PayPal, Anda harus membuka perselisihan dengan penjual. Anda dapat melakukannya dalam langkah-langkah berikut:

• Buka Pusat Resolusi.
• Masuk ke akun PayPal Anda.
• Pilih Laporkan Masalah.
• Pilih transaksi yang ingin Anda sengketakan.
• Berikan alasan untuk perselisihan.
• Buka perselisihan.

Apa yang terjadi selanjutnya tergantung pada penjual. Jika mereka tidak ingin melawan permintaan Anda, Anda dapat segera mendapatkan uang Anda kembali. Jika tidak, Anda harus menunggu 20 hari dan kemudian karyawan PayPal akan melihat klaim Anda dan membuat keputusan.

Anda akan diminta untuk memberikan bukti tentang apa yang terjadi. Penjual juga akan ditanyai versi acara mereka. PayPal kemudian akan memutuskan apakah Anda mendapatkan uang Anda kembali.

Kapan Perlindungan Pembelian Tidak Berfungsi?

Penjahat dunia maya yang menggunakan PayPal sangat menyadari kelemahan dalam kebijakan pengembalian dana PayPal. Oleh karena itu mereka menggunakan berbagai trik untuk memenangkan perselisihan. Berikut adalah beberapa yang paling jelas.

Gunakan Deskripsi Produk yang Menyesatkan

Jika barang yang diterima sesuai dengan deskripsi, PayPal tidak akan mengembalikan uang Anda meskipun Anda memiliki ekspektasi yang berbeda. Penjual akan sering mengirim produk yang terlihat mirip dengan yang terdaftar tetapi kualitasnya jauh lebih rendah. Karena barang sesuai dengan deskripsi, Anda tidak akan mendapatkan pengembalian dana.

Jual Produk Yang Awalnya Terlihat Sah

PayPal tidak akan memberikan pengembalian dana jika Anda menunggu terlalu lama. Beberapa penjual menjual barang yang tampaknya sah tetapi akhirnya rusak. Atau mereka mungkin menjual barang yang tidak memiliki fitur yang mungkin tidak langsung Anda sadari. Asalkan Anda tidak membuka sengketa sampai batas waktu terlewati, Anda tidak akan bisa mendapatkan pengembalian dana.

Minta Anda Mengirimnya Kembali

Penjual diperbolehkan untuk meminta Anda mengembalikan barang sebelum Anda menerima pengembalian dana. Beberapa penjual menggunakan fitur ini untuk menghindari pengembalian dana orang sepenuhnya. Jika biaya pengembalian barang lebih besar dari biaya pengembalian uang, banyak orang tidak akan repot melakukannya.

Ini adalah teknik yang populer di kalangan dropshippers. Dropshipper sering mengirimkan barang dari sisi lain dunia. Asalkan barangnya murah, biaya ongkos kirim bisa jauh lebih tinggi daripada pengembalian uang.

Bagaimana Mendapatkan Pengembalian Dana Dari Bank Anda

Jika Anda mengajukan sengketa dengan PayPal dan Anda tidak menerima pengembalian dana, ini tidak secara otomatis berarti Anda tidak dapat memperoleh kembali uang Anda. Jika Anda membayar melalui PayPal menggunakan kartu bank, Anda dapat menghubungi bank Anda dan mencoba mengajukan tagihan balik.

Tagihan balik adalah permintaan yang dikeluarkan oleh bank agar pembayaran yang dilakukan menggunakan kartu bank dikembalikan. Ini adalah layanan yang disediakan oleh semua bank dan, tidak seperti Perlindungan Pembelian PayPal, layanan ini sepenuhnya di luar kendali PayPal.

Bank lebih cenderung memihak pelanggan mereka pada transaksi yang disengketakan dan seringkali dapat memberikan pengembalian dana ketika pemroses pembayaran seperti PayPal menolak untuk melakukannya.

Untuk mengajukan tolak bayar, Anda hanya perlu menghubungi bank Anda. Sebagian besar bank mengharuskan Anda melakukannya dalam waktu 60 hari.

Apa yang Harus Dilakukan Jika Anda Ditipu Saat Menggunakan PayPal

Jika Anda merasa telah ditipu, penting untuk menghubungi penjual untuk memastikan dan kemudian mengajukan klaim dengan PayPal. Jika penipuannya jelas, Anda biasanya akan mendapatkan uang Anda kembali dari PayPal secara langsung.

Jika PayPal tidak memihak Anda, dan Anda menggunakan kartu bank untuk melakukan pembelian, Anda harus menghubungi bank Anda. Meskipun PayPal terkenal karena terkadang memihak pembeli, sebagian besar bank bersedia memberikan pengembalian uang kepada pelanggan mana pun yang tampaknya sah.

Bagaimana Cara Kerja PayPal Saat Anda Ingin Membayar Seseorang?

Baca Selanjutnya

Tentang Penulis