Cara Mencegah Pencurian Paket dan Apa yang Harus Dilakukan Saat Terjadi

Belanja online adalah kutukan dan anugerah bagi penduduk asli digital. Anda tidak hanya memiliki akses ke jutaan barang di seluruh dunia, tetapi Anda juga mendapat bantuan ulasan, promosi, dan diskon pengiriman.

Namun, belanja online bukan tanpa tantangan tersendiri. Selain tidak dapat menguji produk atau memegangnya di tangan Anda sebelum membeli, dunia belanja online juga penuh dengan penipu dan pencuri.

Maraknya Pencurian Paket

Menurut dengan aman, 64,1 persen orang Amerika pernah mengalami pencurian paket pada tahun 2020. Dengan perkiraan 210 juta paket dicuri di Amerika Serikat saja dan setiap paket bernilai sekitar $50 hingga $200, biaya pencurian paket secara kolektif bernilai sekitar $2,625 miliar dolar setiap tahun.

Dengan 75 persen orang Amerika kemungkinan mengalami pencurian paket dalam hidup mereka, tampaknya pengalaman yang tidak dapat dihindari bagi kebanyakan orang. Namun, ada banyak metode yang dapat Anda coba untuk membuatnya lebih kecil kemungkinannya terjadi pada Anda.

Cara Melindungi Diri Dari Pencurian Paket

Ketika datang untuk melindungi diri Anda dari pencurian paket, Anda harus menutupi semua pangkalan Anda. Sayangnya, pencurian paket tidak hanya terjadi di luar rumah Anda, tetapi juga di setiap tahap proses pengiriman.

Belakangan ini bahkan terjadi kasus pencurian paket yang terjadi di dalam gudang atau saat pengiriman. Untuk alasan ini, yang terbaik adalah melindungi diri Anda dari pencurian paket di setiap tahap proses belanja online. Begini caranya.

Dapatkan Asuransi Paket

Meskipun tidak semua pengecer menawarkan asuransi paket, banyak layanan pengiriman yang menawarkannya. Jika Anda membeli barang mahal, Anda mungkin ingin mempertimbangkan untuk meminta perusahaan pengiriman yang memiliki opsi asuransi paket.

Selama pengiriman, ada banyak cara barang bisa rusak. Misalnya, isi paket dapat terpengaruh oleh hujan atau salah penanganan. Selain itu, asuransi paket dapat melindungi Anda jika terjadi pencurian kapan saja sebelum barang tersebut tiba di rumah Anda.

Instal Kamera Keamanan

Salah satu cara paling praktis untuk menghindari pencurian paket adalah dengan memasang kamera keamanan di pintu depan atau lokasi pengiriman Anda. Sementara Safewise survei mengungkapkan bahwa 58 persen korban melaporkan paket mereka dicuri bahkan jika mereka memiliki langkah-langkah keamanan seperti kamera, 34 persen bisa mendapatkan bukti pencurian di kamera.

Jika Anda belum memiliki anggaran untuk kamera keamanan, Anda dapat menggunakan kamera keamanan palsu dengan lampu merah. Dalam beberapa kasus, simulasi memiliki kamera keamanan cukup mencegah pencuri.

Syukurlah, ada banyak kamera keamanan tersedia di pasar pada berbagai titik harga.

Ambil Video Saat Membuka Produk

Dalam beberapa kasus, paket tampaknya tiba dalam kondisi sempurna, tetapi sebenarnya berisi produk yang salah. Bahkan, beberapa pembeli online bahkan melaporkan menerima kotak kosong, di dalam kotak tertutup juga.

Saat memperdebatkan kedatangan kotak yang tertutup sempurna, mungkin sulit untuk mendapatkan dukungan untuk kasus Anda. Untuk alasan ini, yang terbaik adalah mengambil video saat Anda membuka kotak paket Anda, terutama untuk barang-barang mahal.

Buka Paket Di Depan Supir Pengiriman

Jika Anda dapat menerima paket langsung dari sopir pengiriman, yang terbaik adalah membuka barang-barang kecil saat masih ada di sana. Selain video saat Anda membuka paket, meminta pihak ketiga memvalidasi cerita Anda sebagai saksi dapat membuat perbedaan besar selama investigasi. Namun, ini mungkin sulit atau tidak praktis, karena sebagian besar pengemudi pengiriman memiliki kuota dan jadwal yang ketat, sehingga mungkin tidak mau tinggal lama-lama. Meskipun demikian, jika bingkisan terlihat rusak, Anda dapat meminta mereka untuk menunggu sebentar sambil memeriksa isinya.

Bayar Dengan Kartu Kredit

Meskipun tidak semua perusahaan kartu kredit akan menerima pencurian paket sebagai alasan untuk membatalkan tagihan, beberapa akan menerimanya. Selain itu, lebih mudah untuk membalikkan transaksi kartu kredit versus kartu debit atau uang tunai.

Anda juga dapat menggunakan PayPal atau layanan serupa, termasuk pengecer, yang menawarkan Perlindungan Pembeli.

Nyalakan Notifikasi Pengiriman

Jika memungkinkan, yang terbaik adalah mengatur notifikasi untuk pengiriman paket Anda. Meskipun Anda tidak dapat selalu berada di rumah untuk menerima pengiriman, mengetahui kapan mereka dalam perjalanan dapat membantu Anda atau anggota keluarga Anda mengatur waktu mereka.

Cara yang bagus untuk menjauhkan paket Anda dari bajak laut teras adalah dengan memastikan mereka tidak terekspos terlalu lama. Untuk melakukan ini, ada banyak aplikasi pelacakan paket yang dapat Anda unduh.

Apa yang Harus Dilakukan Saat Terjadi Pencurian

Ketika Anda telah menentukan bahwa sebuah paket benar-benar dicuri (dan tidak hilang), berikut adalah empat langkah penting yang Anda perlukan: untuk mengambil: mengumpulkan bukti, mengajukan perselisihan dengan pengecer Anda, memberi tahu penyedia asuransi Anda, dan mengajukan polisi laporan.

Mengumpulkan bukti

Salah satu hal pertama yang harus Anda lakukan ketika sebuah paket dicuri adalah mengumpulkan bukti. Dengan ini, Anda memiliki informasi yang diperlukan untuk membuktikan insiden itu terjadi. Berikut adalah beberapa jenis bukti yang dapat Anda sertakan:

• Kwitansi pembelian.
• Pemberitahuan pengiriman.
• Korespondensi dengan pengirim.
• Rekaman kamera keamanan pencurian.
• Saksi rekening oleh tetangga atau petugas pengiriman.

Setelah itu, Anda dapat memasukkan dokumen-dokumen ini dalam satu folder atau file PDF, sehingga Anda dapat dengan mudah mengirimkannya ke pihak berwenang untuk ditinjau.

Ajukan Sengketa Dengan Pengecer Anda

Bergantung pada seberapa besar pengecernya, Anda dapat menelepon hotline mereka, berbicara dengan agen mereka, mengirim pesan di media sosial, atau mengirim email kepada mereka.

Sebelum berbicara dengan pengecer Anda, pastikan Anda memiliki cerita Anda dengan bukti yang sesuai. Sampaikan pengalaman Anda sebaik mungkin, sehingga pengecer memiliki semua informasi yang diperlukan untuk membuat keputusan yang tepat.

Sementara beberapa pengecer memiliki sistem untuk penggantian dan pengembalian uang, tidak semuanya akan melakukannya, terutama jika Anda telah melakukan pembelian dari bisnis kecil. Jika mereka membantu Anda dan memberi Anda pengganti, pastikan Anda berterima kasih kepada mereka secara terbuka atas upaya mereka.

Beri tahu Penyedia Asuransi Anda

Jika paket termasuk item dengan asuransi paket, Anda juga perlu mengajukan klaim ke penyedia asuransi Anda. Jika Anda telah menggunakan agen untuk mengajukan asuransi Anda, kirimkan pesan kepada mereka mengenai kekhawatiran Anda dan lampirkan dokumentasi yang diperlukan yang diminta.

Ajukan Laporan Polisi

Dalam beberapa kasus, pengecer akan menahan tanggung jawab atas pencurian paket, kecuali pencurian itu disahkan oleh pihak berwenang. Untuk alasan ini, Anda mungkin perlu mengajukan laporan polisi resmi ke polisi setempat untuk memverifikasi pencurian tersebut.

Anda mungkin diminta untuk mengajukan surat pernyataan kehilangan, yang merupakan pernyataan tersumpah Anda bahwa paket tersebut benar-benar dicuri. Selain itu, petugas polisi dapat membantu Anda dalam mencari pencuri.

Jaga Paket Anda Aman Dari Pencuri

Meskipun belanja online pasti ada di sini, pencurian paket tidak harus menjadi bagian dari hidup Anda selamanya. Dengan mengambil langkah-langkah untuk mencegah pencurian paket dan mengetahui apa yang harus dilakukan ketika itu terjadi, Anda dapat mengurangi jumlah stres karena kehilangan pengiriman Anda.

Meskipun belanja online itu nyaman, pertimbangkan untuk membeli beberapa barang secara langsung jika memungkinkan. Lagi pula, ada banyak keuntungan membeli di toko, terutama dalam hal barang elektronik.

8 Alasan Mengapa Selalu Lebih Baik Membeli Elektronik Secara Langsung

Baca Selanjutnya

Tentang Penulis