Cara Memperbaiki Email iPhone Anda Tidak Memperbarui

Jika email iPhone Anda tidak diperbarui, beberapa masalah bisa menjadi penyebabnya. Ini termasuk pengaturan sistem yang tidak kompatibel, masalah perangkat lunak, perbedaan dalam protokol email, dan banyak lagi.

Mari kita bahas setiap kemungkinan penyebabnya, lalu lihat bagaimana Anda dapat memperbaikinya.

Cara Memperbaiki Email iPhone Tidak Memperbarui

Tidak ada cara langsung untuk memecahkan masalah mengapa email Anda tidak diperbarui di iPhone Anda. Jadi, Anda mungkin harus mencoba satu, dua, atau semua perbaikan ini sebelum sampai ke akar masalahnya.

1. Lakukan Penyegaran Manual

Coba segarkan aplikasi Mail Anda sebelum mencoba sesuatu yang lebih rumit secara manual. Buka kotak masuk aplikasi, seret jari Anda ke bawah layar hingga Anda melihat roda yang berputar, lalu lepaskan. Ini akan meminta aplikasi untuk (kembali) terhubung ke server email.

2. Aktifkan dan Nonaktifkan Mode Pesawat

Masalah konektivitas dapat menyebabkan email iPhone Anda berhenti memperbarui. Untuk menyegarkan koneksi Anda, buka aplikasi Pengaturan iPhone Anda dan nyalakan sakelar di sebelah Mode Pesawat. Anda juga dapat mengetuk dan mematikan Mode Pesawat dari Pusat Kontrol Anda. Berikut adalah

panduan untuk menggunakan dan menyesuaikan Pusat Kontrol di iPhone Anda.

Setelah itu, tunggu 10 detik, matikan Mode Pesawat, lalu periksa aplikasi Mail Anda. Jika tidak ada yang berubah, coba refresh manual di #1 di atas.

3. Setel Ulang Pengaturan Jaringan

Anda dapat memperbaiki masalah konektivitas yang mendasarinya dengan mengatur ulang pengaturan jaringan Anda.

Untuk melakukannya, buka Pengaturan > Umum > Transfer atau Atur Ulang iPhone > Atur Ulang > Atur Ulang Pengaturan Jaringan. Ini akan mengatur ulang jaringan dan kata sandi Wi-Fi, pengaturan seluler, dan pengaturan VPN/APN yang pernah Anda gunakan sebelumnya. Setelah menyelesaikan pengaturan ulang jaringan, Anda harus menyambungkan kembali secara manual ke jaringan Wi-Fi apa pun. Anda harus kemudian keluar paksa dan buka kembali aplikasi Mail untuk melihat apakah masalah tetap ada.

4. Periksa Pengaturan Email

Jika masalah masih belum teratasi, itu mungkin masalah dalam aplikasi. Biasanya, Anda akan mendapatkan pembaruan email dan pemberitahuan jika Anda mengaktifkan tombol Push untuk aplikasi. Alih-alih mencoba 'mengambil' email Anda, Push menginstruksikan server email untuk 'mendorong' mereka ke iPhone Anda.

Jadi ketika email iPhone Anda berhenti diperbarui, lakukan perjalanan singkat untuk memeriksa ulang pengaturan pembaruan email Anda. Mulailah dengan menuju ke Pengaturan > Surat > Akun > Mengambil data baru, lalu aktifkan Dorongan tombol.

Jika Anda hanya mengalami masalah dengan kotak surat tertentu, ketuk dari Akun daftar dan pilih Dorongan dari menu di halaman berikutnya. Untuk akun yang tidak menawarkan opsi Push (seperti akun Gmail), pilih Mengambil. Selanjutnya, pilih frekuensi pembaruan dari Jadwal Ambil di bawah menu Akun. Anda ingin mengaturnya ke interval pembaruan tercepat—Setiap 15 Menit. Jika Anda ingin memperbarui email lebih cepat, segarkan aplikasi Mail secara manual.

5. Hapus dan Instal Ulang Aplikasi Mail

Metode pasti untuk mengatur ulang kemungkinan masalah dalam aplikasi adalah dengan menghapus dan menginstal ulang aplikasi itu sendiri. Ini akan mengembalikan pengaturan apa pun yang mungkin telah Anda ubah ke default dan mungkin memperbaiki masalah email iPhone Anda yang tidak diperbarui.

Meskipun Mail adalah bagian dari portofolio aplikasi stok iPhone, Anda dapat menginstalnya kembali seperti aplikasi lainnya. Itu akan memberi Anda awal yang bersih untuk mulai mengatur akun email Anda dari awal, menghindari masalah apa pun dengan pengaturan saat ini.

Pergi ke Pengaturan > Umum > Penyimpanan iPhone > Mail dan ketuk Hapus Aplikasi untuk menghapus aplikasi Mail. Kemudian, instal ulang aplikasi Mail dari Apple App Store. Luncurkan dan masuk dengan alamat email Anda. Anda dapat menambahkan akun tambahan di Pengaturan > Mail > Akun > Tambahkan Akun.

6. Hapus dan Tambahkan Kembali Akun

Hapus dan tambahkan kembali akun bermasalah yang menolak memperbarui. Ini akan membantu Anda memperbaiki masalah yang disebabkan oleh konfigurasi yang salah atau rusak.

Untuk melakukannya, pergilah ke Pengaturan > Mail > Akun > Hapus akun. Setelah selesai, kembali ke Akun halaman dan ketuk Menambahkan akun untuk menambahkan kembali akun. Setelah Anda masuk dan dapat melihat email Anda, lakukan penyegaran manual untuk memuat email baru.

7. Periksa Pengaturan Pemberitahuan

Jika masalahnya adalah Anda tidak mendapatkan pemberitahuan untuk pembaruan email, Anda harus memeriksa pengaturan Pemberitahuan Anda. Buka aplikasi Pengaturan dan buka Notifikasi > Email. Kemudian, pastikan bahwa pengaturan pemberitahuan (Peringatan, Suara, dan Lencana) telah diatur untuk memperingatkan Anda ketika email baru masuk ke kotak masuk Anda. Anda juga dapat menyesuaikan pengaturan notifikasi lain di bagian ini.

Juga penting, ketuk Sesuaikan Pemberitahuan untuk memeriksa pengaturan notifikasi untuk masing-masing akun guna memastikannya disetel sesuai keinginan Anda.

8. Aktifkan Penyegaran Aplikasi Latar Belakang

Perbaikan lain yang mungkin adalah mengaktifkan penyegaran aplikasi latar belakang. Fitur ini memungkinkan aplikasi untuk memperbarui dengan konten baru bahkan saat Anda tidak menggunakannya secara aktif. Penyegaran Aplikasi Latar Belakang juga merupakan fitur yang berguna untuk mengurangi penggunaan data seluler Anda, jadi itu menang.

Untuk mengaktifkan penyegaran aplikasi Latar Belakang, buka Pengaturan > Umum > Penyegaran Aplikasi Latar Belakang dan pilih kondisi pilihan Anda untuk penggunaannya—Hanya Wi-Fi atau Wi-Fi dan Data Seluler.

9. Periksa Pengaturan Data Seluler

Beberapa orang membatasi aplikasi tertentu menggunakan data seluler untuk menghemat penggunaan data. Jika Anda melihat bahwa aplikasi Mail Anda tidak diperbarui saat Anda menggunakan data seluler, kemungkinan Anda telah memblokirnya agar tidak menggunakan bandwidth seluler iPhone Anda.

Untuk menonaktifkan pengaturan, buka Pengaturan aplikasi dan pilih Seluler/Data Seluler dari menu. Kemudian, gulir ke bawah daftar aplikasi hingga Anda menemukan aplikasi Mail, dan nyalakan sakelar di sebelahnya.

10. Nonaktifkan Mode Data Rendah

iOS memiliki Mode Data Rendah yang menghemat Wi-Fi dan bandwidth jaringan seluler. Jika Anda mengaktifkan fitur sebelumnya, itu bisa menjadi alasan iPhone Mail Anda tidak diperbarui, karena dapat membatasi aktivitas internet di aplikasi.

Untuk mengizinkan akses internet penuh aplikasi Mail, Anda harus memeriksa bahwa Anda belum mengaktifkan Mode Data Rendah untuk Wi-Fi dan Data Seluler. Untuk menonaktifkan Mode Data Rendah di Wi-Fi, buka Setelan > Wi-Fi dan ketuk ikon Info di sebelah koneksi Wi-Fi yang aktif. Selanjutnya, matikan sakelar di sebelah Mode Data Rendah.

Untuk menonaktifkan Mode Data Rendah pada data seluler, buka Pengaturan > Seluler > Opsi Data Seluler dan matikan sakelar di sebelah Mode Data Rendah.

11. Nonaktifkan Mode Daya Rendah

Fitur lain yang dapat membatasi aktivitas internet di aplikasi Mail adalah Mode Daya Rendah, yang cenderung membatasi berbagai aktivitas di latar belakang, sehingga Anda dapat menghemat baterai iPhone. Untuk melakukannya, buka Pengaturan > Baterai dan matikan sakelar Mode Daya Rendah.

12. Mulai ulang iPhone

Pilihan lain untuk menyelesaikan masalah khusus aplikasi adalah mematikan iPhone dan memulai ulang.

Di iPhone X dan versi lebih lama, tahan tombol samping dan tombol volume atas secara bersamaan. Kemudian seret penggeser ke kanan untuk mematikan. Lihat caranya mulai ulang iPhone Anda pada semua model lain, bahkan jika tombolnya rusak.

Setelah iPhone Anda mati sepenuhnya, tahan tombol Samping untuk mem-boot ulangnya.

13. Perbarui iPhone Anda

Jika semuanya gagal, coba perbarui iPhone Anda. Aplikasi Mail mungkin tidak dapat memperbarui email Anda karena bug dan gangguan pada perangkat lunak sistem iPhone. Perbarui ke versi iOS terbaru dengan membuka Pengaturan > Umum > Pembaruan Perangkat Lunak.

Perbaiki Email iPhone Tidak Memperbarui

Jika aplikasi Mail terus gagal memperbarui kotak surat Anda, mungkin karena masalah di luar kendali Anda. Yang tersisa untuk dilakukan adalah menghubungi penyedia layanan email Anda untuk meminta bantuan.

Tetapi jika Anda mengalami masalah sinkronisasi cloud dengan akun iCloud Anda, maka Anda harus melihat panduan pemecahan masalah iCloud kami untuk membantu Anda memperbaikinya.

9 Masalah Umum iCloud di iPhone dan iPad (Dan Cara Memperbaikinya)

Baca Selanjutnya

Tentang Penulis