Cara Memperbaiki Kerusakan Tim Microsoft di Windows 11 dan 10

Microsoft Teams adalah salah satu dari banyak aplikasi pra-instal di Windows 11. Sayangnya, meskipun ini adalah platform kolaborasi bisnis yang sangat baik, ia diganggu oleh masalah crash sesekali.

Jika aplikasi Microsoft Teams mogok atau terus memulai ulang di PC Anda, berikut adalah cara memecahkan masalah dan memperbaiki masalah di sistem Windows 11.

1. Akhiri Proses Microsoft Teams di Pengelola Tugas

1. tekan Menang + R untuk membuka Lari dialog.
2. Jenis tugasmgr dan klik Oke untuk membuka Pengelola Tugas.
3. Di tab Proses, cari tugas apa pun yang terkait dengan Tim Microsoft.
4. Pilih proses dan klik Tugas akhir.
5. Tutup Pengelola Tugas dan luncurkan aplikasi Microsoft Teams. Periksa apakah aplikasi berfungsi tanpa mogok.

Jika masalah berlanjut, lakukan mulai ulang. Restart cepat akan memaksa mengakhiri semua proses latar belakang dan membantu menyelesaikan masalah karena gangguan sementara.

Terkait: Proses Pengelola Tugas Windows yang Tidak Harus Anda Bunuh

2. Perbaiki Tim Microsoft

Anda dapat memperbaiki beberapa aplikasi dan program Microsoft Store di Windows 11 dan versi OS yang lebih lama. Fitur perbaikan mencoba memperbaiki instalasi, sehingga memperbaiki masalah yang dipicu karena korupsi file.

Untuk memperbaiki aplikasi Microsoft Teams:

1. tekan Menang + X untuk membuka menu WinX.
2. Klik Pengaturan dari menu konteks.
3. Buka Aplikasi tab di panel kiri.
4. Klik Aplikasi & fitur.
5. Temukan atau cari aplikasi Microsoft Teams. Kemudian, klik menu tiga titik di sebelah nama aplikasi dan pilih Opsi lanjutan.
6. Gulir ke bawah ke Mengatur ulang bagian dan klik Memperbaiki. Windows akan mulai memperbaiki aplikasi dan menunjukkan tanda centang setelah perbaikan selesai.
7. Tutup Pengaturan halaman dan luncurkan Microsoft Teams untuk melihat apakah masalah mogok telah teratasi.

Terkait: Cara Terbaik untuk Mengelola Tim Anda di Microsoft Teams

3. Hapus Cache Microsoft Teams dengan Reset Aplikasi

Seperti aplikasi Windows lainnya, Microsoft Teams menggunakan ruang cache untuk menyimpan file sementara guna meningkatkan waktu buka dan pengalaman pengguna. Tetapi ketika tidak digunakan dengan benar atau rusak, itu dapat menyebabkan aplikasi tidak berfungsi.

Anda dapat menghapus cache aplikasi secara manual untuk mengatasi masalah ini. Inilah cara melakukannya untuk Microsoft Teams.

1. Buka Pengaturan halaman.
2. Klik pada Aplikasi tab di panel kiri.
3. Selanjutnya, pergi ke Aplikasi dan fitur.
4. temukan Tim Microsoft aplikasi dan klik menu tiga titik.
5. Pilih Opsi lanjutan.
6. Klik Mengatur ulang tombol. Lalu klik Mengatur ulang lagi untuk mengkonfirmasi tindakan.

Proses reset akan mengembalikan aplikasi ke default pabrik menghapus semua data, termasuk cache. Namun, itu juga akan menghapus kredensial login yang disimpan. Jadi, Anda harus masuk lagi untuk menggunakan aplikasi.

4. Perbarui Aplikasi Microsoft Teams

Pembaruan yang lebih baru sering kali menyertakan perbaikan bug dan peningkatan kinerja. Meskipun Microsoft Teams memperbarui otomatis setiap dua minggu, Anda dapat memeriksa pembaruan yang lebih baru secara manual di pengaturan aplikasi.

Untuk memperbarui Microsoft Teams:

1. Luncurkan aplikasi Microsoft Teams.
2. Klik tiga titik (Pengaturan dan lainnya) di sudut kanan atas dan pilih Pengaturan.
3. Buka Tentang Tim tab di pojok kiri bawah.
4. Microsoft Teams akan memeriksa pembaruan yang tertunda dan menginstalnya jika tersedia.

5. Perbarui Driver Adaptor Tampilan

Driver grafis Intel HD yang tidak kompatibel adalah penyebab lain yang diketahui untuk masalah crash Microsoft Teams. Jika Anda telah menginstal grafis Intel HD, perbarui menggunakan Device Manager untuk memperbaiki masalah.

Untuk memperbarui driver adaptor layar:

1. tekan Menang + R membuka Lari.
2. Jenis devmgmt.msc dan klik Oke untuk membuka Pengelola Perangkat.
3. Di Pengelola Perangkat, perluas Display adapter bagian.
4. Klik kanan pada Intel HD Graphics perangkat dan pilih Perbarui Drive
5. Pilih Cari driver secara otomatis. Windows sekarang akan mencari versi driver yang lebih baru dan menginstalnya secara otomatis.

Jika tidak ada pembaruan yang ditemukan, buka Halaman Driver & Perangkat Lunak Intel. Buka grafis dan unduh versi terbaru driver yang tersedia untuk prosesor Anda.

Terkait: Cara Memperbarui Driver Grafik Anda di Windows

6. Nonaktifkan Driver Adaptor Tampilan

Jika memperbarui driver tampilan tidak membantu, hapus instalan driver grafis untuk melihat apakah itu membantu Anda mengatasi kesalahan. Saat dihapus, Windows akan menggunakan driver tampilan generik, tetapi ini akan membantu Anda menentukan penyebab masalah.

Untuk menghapus penginstalan driver grafis:

1. tekan Menang + X untuk membuka menu WinX. Kemudian, klik Pengaturan perangkat.
2. Di Pengelola Perangkat, perluas Display adapter bagian.
3. Klik kanan pada Intel HD Graphics driver perangkat dan pilih Nonaktifkan perangkat. Klik Ya untuk mengkonfirmasi tindakan.
4. Selanjutnya, klik kanan pada adaptor layar dan pilih Memungkinkan.

7. Instal ulang Microsoft Teams

Sebagai upaya terakhir, Anda dapat menginstal ulang aplikasi Microsoft Teams untuk memperbaiki masalah mogok. Instal ulang cepat dapat membantu Anda memperbaiki masalah yang disebabkan karena kerusakan file aplikasi dan alasan lainnya.

Untuk menghapus instalasi Microsoft Teams:

1. Pergi ke Setelan > Aplikasi > Aplikasi & fitur.
2. Temukan aplikasi Microsoft Teams dan klik menu tiga titik di sebelah nama aplikasi.
3. Pilih Copot pemasangan. Lalu klik Copot pemasangan untuk mengonfirmasi tindakan dan mencopot pemasangan aplikasi.
4. Selanjutnya, buka Halaman unduhan Microsoft Teams.
5. Pilih versi Windows Anda dan klik Unduh tombol.
6. Jalankan paket unduhan dan instal aplikasi.

Jika Microsoft Teams gagal diluncurkan, Anda dapat menjalankan alat Pemeriksa Berkas Sistem. Ini akan memindai sistem untuk korupsi file dan mengembalikan file sistem yang rusak. Ini berguna jika masalah terkait sistem mencegah peluncuran aplikasi.

1. tekan Menang + X untuk membuka menu WinX.
2. Klik Terminal Windows (Admin).
3. Di jendela Terminal, ketik perintah berikut dan tekan enter:

   sfc /scannow

4. Bergantung pada ukuran drive disk Anda, prosesnya akan memakan waktu cukup lama untuk diselesaikan. Setelah selesai, ini menunjukkan ringkasan kesalahan yang ditemukan dan diperbaiki.
5. Mulai ulang PC Anda dan luncurkan aplikasi Microsoft Teams untuk melihat apakah itu berfungsi normal.

Terkait: Apa Perbedaan Antara CHKDSK, SFC, dan DISM di Windows?

Memperbaiki Masalah Kerusakan Aplikasi Microsoft Teams

Seringkali pemecah masalah bawaan dapat mendiagnosis dan memperbaiki masalah yang menyebabkan aplikasi Microsoft Teams mogok. Jika tidak, coba perbarui driver adaptor tampilan Anda atau instal ulang aplikasi.

Meskipun Microsoft Teams adalah aplikasi kolaborasi tim yang luar biasa, ini bukan satu-satunya pilihan. Ada banyak alternatif Microsoft Teams yang hebat, dengan Slack menjadi pilihan yang sama-sama populer.

6 Alat Rapat Online Gratis Terbaik untuk Berkolaborasi Dengan Tim Anda

Berikut adalah beberapa alat rapat online gratis yang memungkinkan Anda berkolaborasi dan mengobrol dengan kolega Anda, di mana pun mereka berada.

Baca Selanjutnya

Tentang Penulis