Mengapa Tinder Tidak Lagi Mengisi Pengguna Lama Lebih Banyak untuk Fitur Premium

Di masa lalu, bibi, ibu, kerabat yang ikut campur, dan semua jenis teman memainkan peran sebagai mak comblang. Saat ini, aplikasi kencan memainkan peran itu. Aplikasi kencan terbesar dari semuanya, tidak diragukan lagi, adalah Tinder.

Tinder memiliki lebih dari 9,6 juta pelanggan tahunan dan menghasilkan pendapatan lebih dari $1,4 miliar. Pendapatan dan jumlah pendaftarannya yang mengesankan sebagian besar didorong oleh sistem penetapan harga berbasis usia Tinder.

Tinder sekarang menghilangkan penetapan harga berdasarkan usia untuk semua anggotanya di semua pasar pada kuartal kedua tahun 2022. Mengapa ada sistem penetapan harga berdasarkan usia, dan mengapa Tinder mengakhirinya sekarang?

Mengapa Harga Tinder Berdasarkan Usia?

Grup browser web Mozilla dan grup lobi konsumen yang disebut Consumers International menyebarkan "pembeli misterius" di enam negara—the Amerika Serikat, Belanda, Selandia Baru, Korea, India, dan Brasil—untuk mendaftar ke Tinder Plus dan mengajukan laporan tentang mereka dibebankan.

Itu Laporan Internasional Konsumen mengungkapkan bahwa Tinder menagih pengguna berusia antara 30 dan 49 tahun dengan rata-rata 65,3 persen lebih tinggi di setiap negara kecuali Brasil.

Terkait: Tinder Plus vs. Tinder Emas vs. Tinder Platinum: Mana yang Terbaik untuk Anda?

Dalam pembelaannya, Tinder mengatakan pengguna yang lebih muda "terkendala anggaran."

"Ketika kami meluncurkan langganan pertama kami, kami ingin menawarkan harga yang lebih rendah kepada anggota yang lebih muda daripada harga standar, untuk membuat Tinder terjangkau bagi mereka yang masih sekolah atau di awal karir mereka", kata Tinder dalam posting blog.

"Usia dan pasar adalah satu-satunya faktor yang diperhitungkan untuk menentukan harga. Anggota berusia 28 tahun ke bawah dapat membeli langganan yang didiskon, dan orang-orang di India, misalnya, akan melihat harga yang berbeda dari anggota di AS. Orientasi seksual, jenis kelamin, ras, agama, atau karakteristik demografis lainnya tidak pernah menginformasikan, memengaruhi, atau menentukan harga di Tinder", tambah perusahaan itu.

Mengapa Harga Berbasis Usia Berakhir di Tinder?

Tidak semua orang yakin dengan logika Tinder. Pada tahun 2015, seorang pengguna di California menggugat Tinder, dengan alasan bahwa membebankan biaya yang sama kepada pengguna yang lebih tua daripada pengguna yang lebih muda layanan adalah diskriminasi usia, dan melanggar dua undang-undang California: Undang-Undang Hak Sipil Unruh dan Persaingan Tidak Sehat Hukum.

Terkait: Bendera Merah Yang Cocok dengan Tinder Anda Mungkin Palsu

Pengadilan Banding California setuju. Tinder meninggalkan praktik tersebut di AS, Inggris, dan Australia. Namun, Tinder terus menagih pengguna berdasarkan usia di seluruh dunia, hingga sekarang.

Oleh karena itu, gabungan kekuatan tindakan hukum, dan laporan pelapor oleh Mozilla dan Consumers International (di antara yang lain), dan liputan media negatif, telah menempatkan paku terakhir di peti mati sistem penetapan harga berbasis usia Tinder.

Akhir Era untuk Tinder

Pelanggan muda sangat penting untuk masa depan Tinder karena mereka cenderung menggunakan layanan lebih lama daripada pengguna yang lebih tua, dan menghasilkan lebih banyak pendapatan dalam jangka panjang.

Oleh karena itu, Tinder berada di persimpangan jalan. Tidak diragukan lagi akan dipaksa untuk mencermati struktur harganya untuk memastikannya mempertahankan pendapatan historisnya tanpa kehilangan pelanggan muda ke aplikasi saingan.

Tinder Berkomitmen pada Verifikasi ID untuk Mencegah Penangkapan Ikan Lele

Penangkapan ikan adalah masalah utama pada aplikasi kencan, tetapi Tinder akan mengatasi masalah tersebut secara langsung.

Baca Selanjutnya

Tentang Penulis