Bisakah IPO Discord yang Dirumorkan Menjadikannya Pesaing Slack Sejati?

Slack dan Discord adalah dua alat komunikasi obrolan terkemuka di pasar. Meskipun fungsinya serupa, Slack dipandang sebagai aplikasi bisnis dan Discord sebagai aplikasi game.

Ini bukan kebetulan, karena setiap perusahaan telah menargetkan ceruk khusus tersebut dengan merek, pemasaran, dan fitur masing-masing. Misalnya, discord memiliki audio dan video yang lebih baik untuk bermain game dan membangun komunitas secara umum. Slack memiliki fitur obrolan teks dan keamanan yang lebih baik untuk bisnis.

Dengan penawaran umum perdana (IPO) yang sangat dikabarkan untuk tahun 2022, Discord sudah perlahan mulai menantang Slack untuk pangsa pasar bisnisnya.

Keuangan Discord: Dari Baik menjadi Hebat

Bahkan tanpa sebagian besar pasar bisnis, Discord telah berkinerja sangat baik selama dekade terakhir.

Berdasarkan Sejarah pendanaan Crunchbase, perusahaan telah melalui empat belas putaran pembiayaan, dimulai dengan $1,1 juta dalam pendanaan awal pada tahun 2012. Putaran terakhirnya pada September 2021 menghasilkan $500 juta yang keren terhadap penilaian perusahaan secara keseluruhan sebesar $14,5 miliar.

Mengingat Discord telah menolak banyak tawaran akuisisi, termasuk berjalan menjauh dari pitch $10 miliar yang dikabarkan dari Microsoft pada tahun 2021, perusahaan ada dalam daftar IPO semua orang yang harus diperhatikan pada tahun 2022.

Discord Sudah Menutup Kesenjangan pada Fitur Bisnis

Ada beberapa alasan mengapa Slack secara tradisional menjadi pilihan yang jelas untuk tim bisnis. Anda dapat memeriksa kami mendalam Slack v. Perbandingan perselisihan, tetapi keunggulan Slack dalam integrasi aplikasi berada di urutan teratas daftar itu.

Di mana Slack secara resmi terintegrasi dengan ribuan aplikasi, Discord hanya menawarkan integrasi melalui bot pihak ketiga. Dalam postingan besar November 2021, Discord diumumkan rencananya untuk penemuan aplikasi. Rilis tersebut menunjukkan bahwa sekitar 12.000 aplikasi akan dapat ditemukan pada Musim Semi 2022 sebagai titik awal.

Keuntungan jelas kedua Slack atas Discord adalah kemampuannya untuk menangani komunikasi berbasis teks dengan bersih. Perselisihan, bagaimanapun, adalah membuat tanah.

Pada Agustus 2021, Discord akhirnya memperkenalkan pesan berulir, secara signifikan meningkatkan komunikasi berbasis pesan. Selain membersihkan server yang dipenuhi ribuan pesan acak, fitur ini memungkinkan pengguna untuk mengarsipkan dan menyimpan pesan mereka. Sebelumnya, pengguna tidak dapat menyimpan pesan obrolan Discord dengan nyaman melalui aplikasi.

Dengan peningkatan besar dalam komunikasi teks dan integrasi aplikasi, Discord telah menutup celah pada Slack dalam hal fitur ramah bisnis.

Melihat ke Depan ke Discord IPO dan Beyond

Jika Discord go public pada tahun 2022, sulit membayangkan tekanan pemegang saham tidak akan mengarahkan perusahaan ke bagian yang lebih besar dari pangsa pasar bisnis. Pemegang saham menginginkan pendapatan, dan pasar bisnis adalah kumpulan pendapatan besar yang belum dimanfaatkan.

Namun, seperti apa bentuknya, sulit diprediksi. Jika pendiri Discord Stan dan Jason Citron terus memegang pengaruh, tampaknya tidak mungkin perusahaan akan sampai di sana dengan memposisikan ulang dirinya dengan cara tradisional korporat.

Bahasa seputar rebranding tahun 2021 ("inklusif" dan "menyambut") dan caranya melibatkan perusahaan seperti Era Baru dan Chipotle harus menawarkan petunjuk tentang bagaimana kemungkinan perusahaan untuk menarik klien bisnis di masa depan.

Chipotle menggunakan Discord untuk menyelenggarakan acara perekrutan virtual pada Mei 2021, di mana ribuan pencari kerja bergabung dengan server Chipotle Discord, menghasilkan 24.000 aplikasi yang dilaporkan dalam satu minggu. Era Baru menggunakan server Discord sebagai tempat bagi penggemar untuk membicarakan perlengkapan dan olahraga mereka secara umum, memberikan merek akses langsung ke pelanggan mereka.

Pengalaman Pelanggan Otentik di Atas Fungsionalitas Bisnis

Fitur seperti utas pesan dan integrasi aplikasi menyediakan alat fungsional untuk komunikasi bisnis internal, tetapi pengalaman Chipotle dan Era Baru menunjukkan keunggulan tambahan yang ditawarkan Discord. Platformnya baru, memberi merek sarana otentik untuk terhubung dengan demografi yang lebih muda dan paham teknologi.

Ini bukan hanya tentang perusahaan yang sudah paham teknologi seperti NewEgg, yang memiliki lebih dari 200.000 anggota di server Discord-nya. Ini tentang perusahaan seperti Jack-In-The-Box yang menggunakan Discord untuk membawa lebih dari 7.000 pengguna ke konser virtual selama Comic-Con San Diego pada tahun 2021.

Akankah IPO Perselisihan yang Dirumorkan pada 2022 Menghasilkan Lebih Banyak Fitur Ramah Bisnis?

Tampaknya mungkin.

Discord perlahan menambahkan fitur yang menutup celah antara penawarannya dan Slack. Namun, jika perusahaan melakukan go public, kemungkinan akan merasakan peningkatan tekanan internal untuk menumbuhkan pendapatan.

Dan jika Discord mencari lebih banyak pendapatan, di mana yang lebih baik untuk dilihat daripada pasar bisnis dan pangsa pasar Slack yang sangat besar?

Cara Menambahkan Peran ke Server Perselisihan

Memoderasi server Discord menjadi jauh lebih mudah dengan peran dan izin pengguna yang tepat. Inilah cara Anda dapat membuat peran baru di Discord.

Baca Selanjutnya

Tentang Penulis