Inilah Bagaimana Komunitas Microsoft Dapat Membantu Memecahkan Masalah Windows Anda

Internet penuh dengan sumber daya yang hebat untuk membantu Anda memecahkan masalah Windows Anda. Salah satunya adalah Komunitas Microsoft, sebuah forum yang penuh dengan orang-orang bersemangat yang didedikasikan untuk membahas produk-produk Microsoft. Dan komunitas memiliki bagian Windows sendiri, di mana Anda dapat mencari solusi atau memposting pertanyaan untuk menyelesaikan masalah yang Anda alami dengan OS.

Tapi bagaimana Anda menavigasi Komunitas Microsoft untuk mendapatkan bantuan dengan masalah Windows Anda? Mari kita cari tahu.

Cara Bergabung dengan Komunitas Microsoft

Jika Anda hanya ingin mencari jawaban di forum, Anda tidak perlu bergabung dengan Komunitas Microsoft. Namun, Anda tidak akan dapat memposting pertanyaan, yang berguna ketika Anda tidak dapat menemukan solusi yang tersedia di forum.

Sebelum bergabung dengan komunitas, Anda harus buat akun Microsoft jika Anda belum memilikinya. Ikuti langkah-langkah ini untuk menjadi anggota:

1. Navigasikan ke Beranda Komunitas Microsoft dan klik Masuk di kanan atas.
instagram viewer
2. Masukkan nama pengguna dan kata sandi akun Microsoft Anda.
3. Masukkan nama tampilan (ini adalah tampilan Anda di forum) dan setujui Kode Etik Komunitas Microsoft.
4. Klik pada Menyelesaikan tombol, dan Anda masuk!

Terkait: Pro dan Kontra Menggunakan Akun Microsoft Dengan Windows

Mencari Bantuan Windows di Komunitas Microsoft

Cara terbaik untuk menemukan solusi untuk masalah khusus Windows Anda adalah dengan mengajukan pertanyaan di Komunitas Microsoft. Tetapi kecuali masalah Anda unik, kemungkinan seseorang telah meminta bantuan komunitas, dan ada solusi yang tersedia.

Di beranda Komunitas Microsoft, klik logo Windows untuk membuka forum Windows. Kemudian, klik Mencari di bagian atas untuk membuka kotak pencarian. Anda akan mengetahui bahwa Anda sedang menelusuri di forum yang tepat jika situs menyorot "Windows" di bawah kotak telusur.

Ketik masalah yang Anda alami atau kode kesalahan yang Anda dapatkan dan tekan Memasuki pada keyboard Anda. Anda kemudian akan mendapatkan hasil, yang akan berisi postingan dari anggota komunitas atau artikel dari Dukungan Microsoft. Pergi melalui beberapa dari mereka untuk melihat apakah Anda dapat menemukan solusi untuk masalah Anda.

Mengajukan Pertanyaan Windows di Komunitas Microsoft

Jika pencarian Anda di forum Windows tidak memberikan hasil apa pun, mungkin sudah saatnya untuk meminta bantuan langsung dari komunitas. Dengan seberapa mendukung Komunitas Microsoft, Anda mungkin akan mendapatkan tanggapan dari anggota komunitas tepercaya atau staf Microsoft. Dan jika ada posting di forum yang mungkin membantu, dan Anda melewatkannya, mereka akan mengarahkan Anda ke sana.

Klik Berikan pertanyaan di bagian atas mana saja di situs web Komunitas Microsoft untuk meminta bantuan. Kemudian, masukkan masalah di Subjek kotak dan kembangkan di dalam rincian bagian. Pastikan untuk menjelaskan langkah-langkah yang Anda ambil untuk menghadapi masalah tersebut dan sertakan informasi tambahan apa pun, seperti tangkapan layar log kesalahan Anda, untuk membantu orang lain memahami situasi Anda dengan lebih baik.

Gulir ke bawah dan klik Kirim pertanyaan tombol radial. Ini akan memberi tahu komunitas bahwa Anda meminta bantuan alih-alih memulai diskusi.

Selanjutnya, pilih jendela di bawah Kategori dropdownso posting posting masuk ke bagian Windows dari Komunitas Microsoft.

Perluas Versi dropdown dan pilih versi Windows yang Anda gunakan.

Di bawah Topik dropdown, pilih aspek Windows mana yang terkait dengan masalah Anda. Misalnya, apakah ini masalah dengan pembaruan, masuk, mengaktifkan Windows, aplikasi, atau yang lainnya?

Terakhir, gulir lebih jauh ke bawah dan klik pada Kirim tombol untuk memposting pertanyaan. Pastikan untuk memeriksa Beri tahu saya ketika seseorang menanggapi posting ini.

Terkait: Apa itu Toolkit Komunitas Windows?

Seseorang di Komunitas Microsoft Membantu Saya Memecahkan Masalah Saya... Sekarang apa?

Jika seseorang memberi Anda jawaban yang berhasil, buka balasan mereka dan klik Ya di samping Apakah balasan ini membantu? Melakukan hal ini akan memberi tahu komunitas bahwa Anda telah menemukan solusi yang memuaskan untuk masalah Anda dan menandai pertanyaan sebagai "Terjawab".

Komunitas Microsoft Siap Membantu!

Komunitas Microsoft adalah salah satu tempat terbaik untuk mencari bantuan dengan Windows dan produk Microsoft lainnya. Komunitas ini telah ada sejak 2009 dan penuh dengan orang-orang yang ramah dan membantu. Dan seperti yang Anda lihat, mencari dan meminta solusi tidaklah sulit.

Jadi pada saat Windows memberi Anda masalah, forum mungkin yang Anda butuhkan untuk menyelesaikannya. Dan jika Anda melihat seseorang berjuang dengan masalah yang telah Anda selesaikan, bantulah mereka. Bagaimanapun, Anda adalah bagian dari Komunitas Microsoft sekarang.

Cara Menghubungi Dukungan Teknis Microsoft

Terjebak dalam proses pemecahan masalah yang tidak pernah berakhir? Microsoft siap membantu.

Baca Selanjutnya

Tentang Penulis