7 Cara Memperbaiki File Dropbox Tidak Disinkronkan dengan Benar di Windows

Dropbox adalah salah satu layanan penyimpanan cloud yang banyak digunakan di luar sana. Ini menyinkronkan file dari PC Anda dan secara otomatis mengunggahnya ke server yang aman untuk penyimpanan yang aman dan akses instan dari mana saja.

Namun, ada kalanya Dropbox tidak mengenali atau mengunggah file saat diminta oleh pengguna, sehingga menimbulkan kesalahan. Gangguan sederhana antara klien Dropbox dan mesin akan menyebabkan hal ini, tetapi terkadang pengaturan Windows seperti Firewall mencegah Dropbox menyinkronkan data Anda.

Berikut adalah daftar tujuh cara untuk memperbaiki Dropbox dan menyinkronkan file Anda.

1. Periksa Kompatibilitas Sistem Anda

Pastikan Dropbox kompatibel dengan OS mesin Anda sebelum mencoba perbaikan lainnya. File Anda mungkin tidak disinkronkan jika Windows Anda tidak kompatibel dengan Dropbox versi terbaru. Jika ada pembaruan yang tersedia, perbarui OS ke versi terbaru.

Selain itu, Anda dapat memeriksa kompatibilitas file, di mana jenis file tertentu atau file yang mengandung malware yang tidak terdeteksi akan dicegah untuk diunggah. Coba sinkronkan file yang berbeda dengan ekstensi yang berbeda untuk mengesampingkan kemungkinan ini.

Ketika Anda yakin itu bukan masalah dengan OS atau file Anda, lanjutkan ke perbaikan lain yang tercantum di bawah ini.

2. Periksa Koneksi Internet Anda

Ketika tidak ada masalah kompatibilitas, tetapi data Anda masih tidak disinkronkan ke penyimpanan cloud, koneksi internet Anda mungkin yang harus disalahkan. Jika koneksi internet Anda lambat atau tidak stabil, klien Dropbox mungkin tidak dapat membuat koneksi yang stabil dengan layanan cloud-nya, sehingga file Anda tidak akan disinkronkan.

TERKAIT: Apakah Dropbox Cukup Aman untuk File Pribadi Anda?

Berikan router Anda awal yang baru, matikan internet dari semua perangkat lain, dan dekatkan perangkat Anda ke router. Jika masih gagal menyinkronkan dengan benar, coba sinkronkan beberapa file Anda di layanan penyimpanan cloud yang berbeda seperti Google Drive. Saat data tidak disinkronkan di mana pun, koneksi internet Anda yang salah.

Hubungi ISP Anda, dalam hal ini, untuk mulai menyinkronkan data Anda lagi. Ketika internet Anda berfungsi dengan benar, tetapi file Anda tidak dapat disinkronkan, Anda dapat mencoba beberapa hal lagi.

3. Nyalakan Ulang PC Anda

Ada saat-saat ketika beberapa kesalahan sementara dalam sinkronisasi telah berhenti menyinkronkan file tertentu ke Dropbox. Masalah ini mungkin telah diterjemahkan ke Dropbox yang tidak menyinkronkan file apa pun. Jadi, cobalah untuk me-reboot sistem Anda sekali untuk memastikan bahwa kesalahan sementara tidak membahayakan di sini.

Koneksi baru antara file tertentu dan Dropbox akan mulai disinkronkan lagi. Coba awal yang baru di PC Anda dan lihat apakah sinkronisasi telah kembali.

4. Periksa Nama File untuk Simbol yang Tidak Kompatibel

Nama file dengan ekstensi yang salah menyebabkan Dropbox tidak menyinkronkan file dengan server penyimpanan cloud-nya. Dalam hal ini, jika Anda mengalami masalah saat menyinkronkan beberapa atau jenis file tertentu, pastikan Dropbox mendukung ekstensi file dan tidak ada kelainan di dalamnya.

Dengan menavigasi ke lokasi file dan melihat nama file, Anda dapat menghilangkan kemungkinan ini. Jika nama file Anda berisi simbol berikut, Dropbox tidak akan menyinkronkannya atau menampilkan kesalahan.

1. ? (Tanda tanya)
2. | (Batang Vertikal)
3. " (Kutipan Ganda)
4. . (Periode)
5. * (tanda bintang)
6. : (Usus besar)

Saat Anda melihat file dengan simbol yang disebutkan di atas dalam namanya, ganti namanya dan sinkronkan lagi. Jika Anda yakin bahwa file memiliki ekstensi yang didukung dan tidak ada simbol yang tidak didukung, periksa apakah Windows Firewall memblokir Dropbox untuk menyinkronkan file tersebut.

5. Nonaktifkan Sementara Firewall Anda

Terkadang, beberapa file di sistem Anda dilindungi oleh firewall, yang tidak mengizinkan aplikasi untuk mengaksesnya. Meskipun berbagi ekstensi yang sama, file yang dilindungi tidak disinkronkan dalam skenario seperti itu. Untuk alasan ini, sangat penting untuk menonaktifkan firewall sementara.

Jika Anda menonaktifkan Firewall, itu akan mengurangi pemfilteran paket melalui jaringan Anda, sehingga Dropbox akan memiliki akses ke file Anda untuk menyinkronkannya dengan benar. Berikut langkah-langkah untuk menonaktifkan Firewall:

1. Pencarian untuk Panel kendali di bilah pencarian Windows dan buka.
2. Klik Sistem dan keamanan dan pilih Firewall Pembela Windows.
3. Klik Mengaktifkan atau menonaktifkan firewall Windows Defender dan pilih Matikan Windows Defender Firewall untuk pengaturan jaringan publik dan pribadi.

6. Bersihkan Cache Dropbox Anda

Folder sementara Dropbox dapat menyimpan file yang dihapus bahkan setelah file dihapus dari Dropbox. Seiring waktu, cache yang tersimpan dari file-file ini dapat mengganggu pemrosesan Dropbox.

Dropbox mungkin menyinkronkan file dengan nama yang sama yang disimpan di folder temp, mengganggu sinkronisasi yang tepat. Oleh karena itu, membersihkan folder temp secara teratur sangat penting.

Buka Window Explorer dan tempel alamat berikut di bilah lokasi untuk menghapus folder cache Dropbox:

%HOMEPATH%\Dropbox\.Dropbox.cache

Ini akan membawa Anda ke folder cache Dropbox, yang terletak di folder root Dropbox, yaitu .Dropbox.cache. Hapus semua file dan bersihkan juga Recycle Bin.

Sementara file-file sementara sering dihapus setiap tiga hari secara otomatis, ada kalanya mereka menumpuk. Saat Anda mengalami masalah sinkronisasi, pertimbangkan untuk mengosongkan folder cache.

Anda mungkin harus mengaktifkan folder tersembunyi untuk melihat folder cache Anda jika belum diaktifkan.

7. Gunakan Sinkronisasi Selektif

Dropbox menawarkan kepada penggunanya fungsi yang disebut Sinkronisasi Selektif yang memungkinkan mereka menghapus file Dropbox yang dipilih dari komputer mereka sementara mereka tetap disimpan di server Dropbox. Meskipun membantu Anda mengosongkan beberapa ruang di hard drive Anda, menggunakan opsi ini terkadang dapat menyebabkan masalah sinkronisasi, terutama jika Anda cukup sering menggunakannya.

Pertimbangkan untuk menyinkronkan semua file dan folder Anda melalui Sinkronisasi Selektif untuk memastikan tidak ada perbedaan antara data yang disimpan di kedua lokasi. Periksa apakah file lain disinkronkan secara normal setelah menyinkronkan semua file lagi. Meskipun memiliki sedikit peluang, ini secara tidak langsung dapat menyelesaikan masalah sinkronisasi.

Bagi yang belum pernah menggunakan Sinkronisasi Selektif sebelumnya, berikut cara melakukannya:

1. Buka jendela Dropbox dengan mengeklik ikonnya di sudut kiri bawah bilah tugas atau memperluas baki ikon.
2. Klik ikon akun Anda di jendela yang terbuka di sudut kanan atas dan pilih Preferensi.
3. Navigasikan ke Sinkronkan tab di jendela Preferensi Dropbox dan klik Sinkronisasi Selektif.
4. Periksalah Pilih Semua kotak di tab baru dan klik Memperbarui.

Jika sinkronisasi selektif semua file dan folder tidak membuat perbedaan, pertimbangkan untuk menginstal ulang Dropbox sebagai upaya terakhir.

TERKAIT: Cara Menghapus Akun Dropbox Anda

Sinkronkan Data Anda Lagi Dengan Dropbox

Perbaikan ini diharapkan akan menyelesaikan masalah sinkronisasi Dropbox. Pertimbangkan untuk menjalankan pemindaian malware jika tidak ada perbaikan yang berhasil. Ada juga kemungkinan bahwa bug dan virus tersembunyi dapat menghentikan aplikasi tertentu agar tidak berfungsi dengan benar, jadi mengesampingkan kemungkinan itu juga penting.

Tahukah Anda bahwa Dropbox dapat membantu menemukan perangkat Anda yang dicuri atau hilang? Ini dilakukan dengan melacak alamat IP tempat seseorang mencoba masuk ke akun Anda. Anda kemudian dapat masuk ke akun Anda dari komputer lain, mengetahui alamat IP pencuri, dan mengetuk pintunya.

Cara Melacak Perangkat yang Dicuri Melalui Dropbox

Apakah Anda kehilangan perangkat atau dicuri? Mungkin ada cara untuk mengetahui siapa yang memilikinya, jika Anda sudah menginstal Dropbox...

Baca Selanjutnya

Tentang Penulis