Aplikasi Ride-Hailing Mana yang Mengumpulkan Data Anda Paling Banyak?

Taksi adalah berita lama. Jika Anda ingin berkeliling, kemungkinan besar Anda akan menggunakan aplikasi transportasi online seperti Uber, Lyft, atau Bolt.

Tetapi sementara aplikasi ini membawa Anda ke tempat yang Anda inginkan, mereka datang dengan biaya tersembunyi lainnya: data. Itu benar; saat Anda menggunakan aplikasi transportasi online, Anda bepergian dari A ke B, tetapi aplikasi transportasi online mengumpulkan dan menyusun data Anda dalam prosesnya.

Berapa banyak data yang dikumpulkan dan bagaimana data itu digunakan bervariasi di antara perusahaan transportasi online, seperti yang Anda duga. Jadi, aplikasi transportasi online mana yang mengumpulkan data Anda paling banyak?

Aplikasi Ride-Hailing Mana yang Mengumpulkan Data Pribadi Paling Banyak?

Laporan terbaru Surfshark menemukan bahwa aplikasi transportasi online GrabTaxi mengumpulkan data paling banyak, mengumpulkan data pada 27 dari 32 kemungkinan titik data. Selain itu, GrabTaxi mengambil data hampir sepuluh kali lebih banyak daripada aplikasi dengan peringkat terendah, Rapido.

Studi ini mengambil 30 aplikasi dari App Store Apple dan mengamati praktik pengumpulan data mereka dengan baik. Kemudian mengambil 32 jenis data berbeda yang diukur oleh App Store dan membuat indeks data yang berguna, memeringkat setiap aplikasi transportasi online yang tersedia sesuai dengan berapa banyak data pribadi yang mereka ambil.

Setiap aplikasi menerima:

• Satu poin untuk data tidak terkait dengan identitas pengguna
• Dua poin untuk data yang dapat dikaitkan dengan identitas pengguna
• Tiga poin untuk data yang dapat melacak pengguna di seluruh aplikasi dan situs web

Menggunakan metrik pengumpulan data Surfshark, GrabTaxi mencetak 114 poin. Pesaing terdekat adalah Yandex Go dengan 81 poin, diikuti oleh layanan ride-hailing paling terkenal di dunia, Uber, dengan 80 poin.

Data Pribadi Apa yang Dikumpulkan Uber dan Lyft?

Dengan 80 poin, Uber menempati peringkat ketiga dalam peringkat pengumpulan data ride-hailing Surfshark. Namun, pesaing Lyft berada di urutan paling bawah, mengumpulkan 47 poin. Meskipun itu mungkin tampak seperti perbedaan besar, ada baiknya mempertimbangkan bahwa kedua perusahaan mengumpulkan data serupa tentang penggunanya.

Baik Uber dan Lyft mengumpulkan informasi pengguna yang sensitif (informasi sensitif dapat mencakup ras, etnis, orientasi seksual, kehamilan, informasi persalinan, keyakinan agama, politik dan filosofis, keanggotaan serikat pekerja, informasi genetik, atau data biometrik).

Faktanya, penelitian ini menemukan bahwa meskipun Lyft mencetak poin lebih sedikit, sebenarnya mengumpulkan data dari sumber yang sedikit lebih luas, sesuai tabel di bawah ini. Namun, perbedaannya adalah bagaimana kedua perusahaan menggunakan data tersebut setelah dikumpulkan. Skor Uber yang lebih tinggi menunjukkan persentil pengumpulan data yang lebih tinggi yang terkait dengan identitas pengguna dan data yang digunakan untuk melacak pengguna di seluruh aplikasi dan layanan lain.

Aplikasi Ride-Hailing Mana yang Mengumpulkan Data Pengguna Paling Sedikit?

Jadi, jika itu adalah aplikasi ride-hailing yang mengumpulkan data paling banyak, mana yang merupakan benteng privasi pribadi? Oke, jadi mungkin tidak sepenuhnya berbudi luhur dan menghindari semua data pribadi, tetapi dua perusahaan mendapat skor di bawah sepuluh: Taxi EU dengan 7, dan Rapido dengan 6.

Rapido, layanan ride-hailing India, hanya membutuhkan tiga informasi: lokasi, nama pengguna, dan nomor telepon. Demikian pula, Taxi EU memerlukan hal yang sama, meskipun juga mengumpulkan data analitik tentang kinerja, penggunaan, dan lainnya.

Sederhananya, aplikasi transportasi online tidak perlu mengumpulkan lebih banyak data daripada yang dibutuhkan, karena layanan ini menunjukkan bahwa lift dapat dipanggil dari A ke B tanpa memberikan informasi pribadi Anda.

Terkait: Bagaimana Melindungi Diri Anda Dari Penipuan Rideshare

Mengapa Aplikasi Ride-Hailing Mengumpulkan Data? Bisakah Anda Melindungi Data Anda?

Ada dua alasan utama ini perusahaan mengumpulkan data pengguna: untuk meningkatkan layanan mereka dan menghasilkan pendapatan tambahan. Seperti sebagian besar aplikasi (bukan hanya layanan transportasi online), informasi pribadi mudah dijual kepada pengiklan, yang dapat membeli paket data dan mencari tahu apa yang mungkin ingin Anda lihat atau beli secara online.

Memblokir dan melindungi data pribadi Anda dari aplikasi transportasi online adalah hal lain. Sebagian besar aplikasi memerlukan informasi pribadi Anda untuk berfungsi (usia, lokasi, nama, nomor, dll.), dan Anda memberikan informasi yang mudah diakses setelah Anda melompat dalam perjalanan dan menuju ke tujuan Anda.

Jadi, jika Anda menginginkan privasi, mungkin aplikasi ride-hailing bukan untuk Anda. Mungkin lain kali, ambil... taksi?

Uber Sekarang Memungkinkan Anda Melaporkan Insiden Keselamatan Secara Diam-diam

Uber telah meluncurkan fitur On-Trip Reporting baru yang memungkinkan pengendara melaporkan masalah keselamatan non-darurat secara real time.

Baca Selanjutnya

Tentang Penulis