Haruskah Anda Mengajukan Klaim dalam Penyelesaian Pelanggaran Data?

Bayangkan Anda membuka email untuk menemukan pemberitahuan bahwa Anda telah menjadi bagian dari pelanggaran data. Pesan tersebut mengatakan bahwa Anda berhak atas pembayaran penyelesaian sebagai bagian dari gugatan class action. Apa yang Anda lakukan selanjutnya?

Dengan kejahatan dunia maya yang merajalela seperti saat ini, skenario ini menjadi kenyataan bagi banyak orang. Jika Anda menemukan salah satu pemberitahuan penyelesaian tindakan kelas pelanggaran data ini di kotak masuk Anda, inilah yang harus Anda lakukan.

Mengapa Anda Mendapatkan Pemberitahuan Penyelesaian Pelanggaran Data?

Hal pertama yang mungkin Anda tanyakan tentang pemberitahuan pembayaran penyelesaian adalah mengapa Anda mendapatkannya. Jika Anda menerima salah satu dari surat ini, berarti layanan yang Anda gunakan mengalami pelanggaran data yang dapat mengungkap informasi pribadi pengguna. Seseorang atau beberapa orang mengajukan tuntutan hukum terhadap perusahaan, yang menyebabkannya menawarkan uang kepada pengguna untuk menyelesaikan masalah tersebut.

Hanya karena Anda menerima salah satu dari surat-surat ini tidak berarti pelanggaran tersebut mengekspos data Anda. Misalnya, di Gugatan pelanggaran data Yahoo 2020, siapa pun yang memiliki akun antara tahun 2012 dan 2016 dapat bergabung dengan penyelesaian ini. Namun, ada baiknya untuk melindungi akun Anda dengan mengubah kata sandi Anda dan tetap mengaktifkan otentikasi multi-faktor.

Terkadang penyelesaian ini terjadi ketika ada kemungkinan pelanggaran data terkait dengan praktik bisnis yang menyesatkan. Itulah yang terjadi pada tahun 2021 ketika Zoom setuju untuk membayar $85 juta setelah berbohong tentang menawarkan enkripsi ujung ke ujung.

Bagaimana Anda Bisa Yakin Pemberitahuan Itu Asli?

Pada awalnya, pemberitahuan tentang penyelesaian tindakan kelas pelanggaran data bisa tampak mencurigakan. Lagi pula, janji uang gratis terdengar persis seperti jenis taktik yang digunakan upaya phishing. Mengingat risiko phishing, Anda harus memastikan bahwa pemberitahuan tersebut sah sebelum mengambil langkah lain.

Pengacara di balik gugatan class action mendapatkan informasi kontak Anda dari dokumen perusahaan saat menyelidiki masalah tersebut. Penjahat dunia maya dapat menemukan alamat email Anda dengan menjelajahi web atau membaca data pengunjung situs web. Jika Anda mendapatkan pemberitahuan tentang pantai dari layanan yang tidak Anda gunakan, itu mungkin penipuan.

Jika pemberitahuan tersebut tentang sesuatu yang Anda gunakan atau pernah digunakan di masa lalu, periksa untuk memastikan ada pelanggaran data aktual atau insiden terkait. Jika tidak ada yang muncul, kemungkinan itu palsu. Selain itu, waspadai alamat email, tautan, dan kesalahan ejaan yang tampak mencurigakan, yang biasanya mengindikasikan phishing.

Apa Yang Terjadi Jika Anda Mengajukan Klaim?

Setelah memverifikasi bahwa pemberitahuan itu nyata, saatnya untuk mempertimbangkan untuk mengajukan klaim. Proses ini seringkali tidak berjalan seperti yang diharapkan banyak orang.

Sistem hukumnya rumit, dan gugatan class action ini biasanya melibatkan lebih dari yang terlihat. Misalnya, Laporan Biro Perlindungan Keuangan Konsumen menemukan bahwa kurang dari 7% orang yang telah menandatangani perjanjian arbitrase menyadari bahwa klausul ini membatasi kemampuan mereka untuk mengajukan gugatan. Karena proses hukum dapat melibatkan komplikasi seperti ini, berikut adalah apa yang dapat Anda harapkan.

Seperti Apa Proses Gugatan Pelanggaran Data?

Terkadang, Anda akan menerima pemberitahuan saat gugatan pelanggaran data masih berlangsung. Jika ini adalah kasus yang sedang berlangsung, Anda tidak perlu melakukan apa pun, dan email tersebut hanya memberi tahu Anda bahwa mungkin ada uang di telepon. Jika diselesaikan, harus ada instruksi tentang cara menerima pembayaran penyelesaian Anda.

Dalam banyak kasus, yang harus Anda lakukan hanyalah memberikan beberapa informasi. Email tersebut kemungkinan besar akan memberi Anda tautan ke situs web penyelesaian dan nomor klaim. Masukkan nomor itu dan isi beberapa detail pribadi untuk memverifikasi identitas Anda, dan berikan cara kepada pengadilan untuk mengirimkan uang Anda kepada Anda.

Setelah pengadilan memverifikasi penyelesaian dan klaim Anda, mereka akan mengirimkan pembayaran Anda melalui salah satu dari beberapa cara. Anda mungkin mendapatkan cek melalui pos, mungkin berupa kartu debit, atau mereka mungkin menyetor uang langsung ke rekening bank Anda.

Itu akan makan waktu berapa lama?

Berapa lama proses itu dapat bervariasi. Jika ini adalah kasus yang sedang berlangsung, Anda bisa menunggu setidaknya beberapa bulan. Dalam skenario itu, Anda mungkin tidak akan mendapatkan apa-apa, karena pengadilan dapat memutuskan gugatan tersebut.

Jika kasusnya diselesaikan, itu tidak akan menunggu lama tetapi mungkin masih memakan waktu. Pemberitahuan yang Anda terima juga harus menyertakan tenggat waktu untuk mengajukan klaim penyelesaian Anda. Karena ukuran pembayaran seringkali bergantung pada berapa banyak orang yang mengajukan, Anda mungkin harus menunggu setidaknya sampai tanggal tersebut untuk menerima uang Anda.

Berapa Banyak Uang yang Akan Anda Dapatkan dalam Pembayaran Penyelesaian?

Angka keseluruhan untuk penyelesaian tindakan kelas pelanggaran data tentu terlihat mengesankan, tetapi bukan itu yang akan Anda terima. Jumlah itu akan dibagi di antara setiap orang yang mengajukan klaim, yang kemungkinan banyak. Misalnya, TikTok penyelesaian $92 juta baru-baru ini memiliki sekitar 89 juta pengguna yang memenuhi syarat.

Tidak setiap pengguna akan mengklaim penyelesaian, yang menyisakan lebih banyak uang bagi mereka yang melakukannya. Namun, banyak orang akan mengajukan, jadi cek Anda mungkin jauh lebih kecil dari yang Anda harapkan. Pengacara yang menjalankan gugatan juga akan mengambil biaya dari pembayaran, membuat Anda bahkan lebih sedikit.

Dalam contoh TikTok, sebagian besar pengguna akan menerima kurang dari satu dolar jika semua orang mendaftar. Mereka yang menghadapi biaya yang lebih rendah masih akan mendapatkan hanya di bawah $6. Anda mungkin mendapatkan lebih banyak tergantung pada kasus Anda, tetapi itu mungkin bukan jumlah yang mengesankan.

Bagaimana Jika Anda Tidak Mengajukan Klaim?

Bagaimana jika Anda tidak ingin mengajukan klaim dalam gugatan pelanggaran data? Jika Anda tidak mau, Anda tidak harus melakukannya. Tidak ada kewajiban hukum untuk bergabung dalam gugatan, jadi jika Anda tidak tertarik atau tidak mempercayai legitimasinya, Anda dapat membiarkannya.

Anda dapat berargumentasi bahwa bergabung dengan orang lain dalam mengajukan klaim membantu memastikan perusahaan tetap bertanggung jawab. Jika mereka sudah menyetujui pembayaran penyelesaian, pukulan finansial kemungkinan telah mengajari mereka pelajaran itu.

Mengajukan Klaim: Keputusan Terserah Anda

Apakah Anda harus mengajukan klaim dalam penyelesaian pelanggaran data sepenuhnya terserah Anda. Jika Anda menginginkan kesempatan untuk mendapatkan uang atau menentang praktik keamanan yang buruk, bergabunglah dengan gugatan itu. Pembayaran penyelesaian mungkin rendah dan prosesnya lama, tetapi Anda tidak dikenakan biaya apa pun selain waktu.

Penyelesaian tindakan kelas pelanggaran data menjadi contoh betapa pentingnya keamanan siber yang andal. Terlepas dari apakah Anda mengajukan klaim, gugatan ini mendorong perusahaan untuk lebih berhati-hati dengan data pengguna.

Gunakan Situs Praktis Ini untuk Mengetahui Apakah Anda Terkena Pelanggaran Data

Berikut cara mengetahui apakah alamat email atau nomor telepon Anda bocor, dan apa yang harus dilakukan untuk mengatasinya.

Baca Selanjutnya

Tentang Penulis