Jika Anda perlu berbagi satu file dari satu perangkat ke perangkat lain, mengirimkannya melalui Bluetooth terkadang merupakan cara tercepat. Tidak perlu mencari flash drive USB, menambahkan file ke email, atau mengunggahnya ke layanan transfer file—cukup pasangkan perangkat Anda dan kirim file.
Namun, Bluetooth bisa rewel, dan terkadang tidak berjalan seperti yang Anda inginkan. Jika Anda mengalami masalah dalam menerima file melalui Bluetooth di komputer Windows 10 Anda, berikut adalah beberapa perbaikan yang dapat Anda coba.
1. Periksa apakah Bluetooth Dinyalakan untuk Kedua Perangkat
Langkah pertama adalah memastikan Bluetooth diaktifkan untuk kedua perangkat Anda. Ini mungkin tampak seperti langkah konyol, tetapi terkadang Bluetooth dapat dinonaktifkan tanpa Anda sadari atau ingat.
Untuk PC Windows Anda, buka Pusat Tindakan dan periksa apakah Bluetooth telah diaktifkan. jika Ubin Bluetooth tidak ada, pergi ke Pengaturan > Perangkat dan periksa sakelar untuk Bluetooth. Di perangkat lain, periksa kembali apakah chip Bluetooth-nya diaktifkan.
Jika Anda telah mengaktifkannya untuk kedua perangkat tetapi masih tidak dapat menerima file, lanjutkan ke solusi berikutnya.
2. Hapus Segala Potensi Gangguan Bluetooth
Saat berbagi file melalui Bluetooth, coba putuskan sambungan perangkat Bluetooth lain yang terhubung ke PC Anda. Misalnya, jika Anda mencoba berbagi file dengan komputer yang terhubung ke speaker nirkabel Bluetooth, kedua sinyal mungkin berbenturan dan menyebabkan masalah saat mengirim file.
Selain itu, pastikan kedua perangkat berada di dekatnya dan tidak terhalang oleh penghalang (seperti dinding atau benda yang terbuat dari logam) yang dapat mengganggu koneksi Bluetooth.
Terkait: Cara Menghubungkan Ponsel Anda ke Komputer Menggunakan Bluetooth
3. Hubungkan kembali Perangkat
Jika Anda pernah menerima file dari perangkat yang sama sebelumnya tetapi koneksi sekarang berhenti berfungsi, Anda harus mencoba menghubungkannya kembali ke komputer Anda. Untuk melakukan itu, Anda harus terlebih dahulu menghapusnya dari daftar perangkat yang terhubung. Berikut caranya:
- tekan Menang + saya membuka Pengaturan.
- Pergi ke Perangkat > Bluetooth & perangkat lain.
- Pilih perangkat yang ingin Anda sambungkan kembali dan klik Hapus perangkat.
- Windows akan menanyakan apakah Anda ingin menghapus perangkat. Klik Ya.
Untuk menyambungkan kembali perangkat, aktifkan Bluetooth di komputer Anda. Windows akan tampilkan nama komputer Anda jadi Anda tahu perangkat mana yang harus Anda cari. Kemudian, di ponsel Anda (atau perangkat lain), cari perangkat Bluetooth yang tersedia dan sambungkan ke komputer Anda.
Windows akan memberi tahu Anda bahwa perangkat baru ingin terhubung ke komputer Anda. Klik Tambahkan perangkat jendela untuk pergi melalui proses otentikasi.
4. Jalankan Pemecah Masalah Bluetooth
Jika Anda masih tidak dapat menerima file melalui Bluetooth setelah menghubungkan kembali perangkat, Anda harus mencoba pemecah masalah Bluetooth. Berikut adalah cara melakukannya:
- Klik kanan Awal tombol dan buka Pengaturan.
- Pergi ke Pembaruan & Keamanan > Pemecahan Masalah.
- Klik Pemecah masalah tambahan.
- Pilih Bluetooth > Jalankan pemecah masalah.
Setelah proses pemecahan masalah selesai, Windows akan memberi tahu Anda tentang masalah yang terdeteksi yang diperbaiki secara otomatis. Setelah selesai, coba kirim file melalui Bluetooth lagi.
Terkait: Cara Menghubungkan Beberapa Perangkat Audio Bluetooth di Windows
5. Jalankan Pemecah Masalah Perangkat Keras dan Perangkat
Jika pemecah masalah Bluetooth tidak memperbaiki masalah, ada pemecah masalah Perangkat Keras dan Perangkat yang dapat Anda coba juga. Microsoft telah menghapus alat dari Pengaturan, tetapi Anda masih dapat mengakses pemecah masalah Perangkat Keras dan Perangkat melalui Command Prompt.
Berikut cara menjalankan alat:
- Luncurkan Command Prompt dengan hak administratif. Untuk melakukannya, buka Awal menu, ketik "cmd," dan klik kanan Best Match. Kemudian, pilih Jalankan sebagai administrator.
- Jenis msdt.exe -id DeviceDiagnostic ke dalam Command Prompt.
- tekan Memasuki. Ini akan memunculkan pemecah masalah.
- Dalam Perangkat keras dan perangkat jendela, klik Lanjutan > Terapkan perbaikan secara otomatis.
- Klik Berikutnya untuk menjalankan pemecah masalah.
6. Perbarui Adaptor Bluetooth Anda
Driver Bluetooth yang kedaluwarsa atau rusak dapat menjadi penyebab masalah transfer file Anda. Untuk memperbarui driver Bluetooth Anda, klik kanan Awal dan pilih Pengaturan perangkat. Kemudian, klik kanan Bluetooth dan pilih Pindai perubahan perangkat keras.
Windows akan mencari dan menginstal pembaruan yang tersedia untuk driver Bluetooth Anda.
Jika Windows gagal menemukan driver apa pun, lakukan pencarian web untuk produsen adaptor Bluetooth Anda dan cari halaman unduh driver.
7. Mulai ulang Layanan Bluetooth
Jika Anda mengalami masalah Bluetooth di komputer Anda, Layanan Windows mungkin salah. Layanan mengelola di latar belakang sejumlah besar fungsi, termasuk Bluetooth. Dengan demikian, memulai ulang layanan terkait Bluetooth akan memperbaiki masalah.
- tekan Menang + R untuk memunculkan Lari dialog.
- Jenis services.msc dan klik Oke.
- Dalam Jasa jendela, temukan dan buka Layanan Dukungan Bluetooth.
- Buka dan klik Berhenti > Mulai.
Bagikan File Dengan Mudah Dengan Bluetooth Sekali Lagi
Seperti yang telah kita bahas, ada banyak solusi yang dapat Anda gunakan untuk memperbaiki komputer Anda ketika Anda tidak dapat menerima file melalui Bluetooth. Terkadang solusinya sesederhana mendekatkan perangkat. Di lain waktu, Anda mungkin perlu masuk ke pengaturan Windows untuk memperbaiki masalah. Either way, semoga panduan ini telah memperbaiki masalah transfer file Anda.
Bluetooth sangat bagus, tetapi tidak selalu konsisten. Inilah cara Anda dapat membuat koneksi Bluetooth Anda lebih baik.
Baca Selanjutnya
- jendela
- Windows 10
- Bluetooth
- Kesalahan Windows

Gairah Matthew membawanya untuk menjadi seorang penulis teknis dan blogger. Memiliki gelar Sarjana Teknik, ia senang menggunakan pengetahuan teknisnya untuk menulis konten yang informatif dan bermanfaat.
Berlangganan newsletter kami
Bergabunglah dengan buletin kami untuk kiat teknologi, ulasan, ebook gratis, dan penawaran eksklusif!
Klik di sini untuk berlangganan