Selain menjaga agar surat Anda tetap teratur, aplikasi Windows Mail default juga mengirimi Anda pemberitahuan sehingga Anda tidak melewatkan surat yang sensitif terhadap waktu. Sayangnya, ketika aplikasi berhenti berfungsi dengan baik, itu juga berarti pemberitahuan ini berhenti tiba, yang dapat menyebabkan Anda kehilangan jejak peristiwa penting.

Jika aplikasi Anda tidak disinkronkan, tidak dapat menerima email apa pun, atau terus mogok, Anda dapat mengelola email menggunakan browser web. Namun, jika Anda ingin kembali menggunakan aplikasi, panduan kami akan membantu Anda memperbaikinya.

1. Coba Beberapa Perbaikan Umum untuk Sistem Windows

Seperti biasa, saat memecahkan masalah di komputer Anda, Anda harus memulai dengan memulai ulang sistem Anda. Apalagi jika Anda sudah lama tidak mematikan komputer. Dengan cara ini, Anda memberinya kesempatan untuk menutup aplikasi latar belakang apa pun yang menghabiskan sumber daya RAM-nya, menghapus cache aplikasi, dan menginstal pembaruan apa pun yang tersedia sehingga tetap berjalan dengan lancar.

instagram viewer

Selain itu, periksa apakah Anda tidak menjalankan versi Windows yang sudah ketinggalan zaman, terutama jika Anda telah menjeda pembaruan. Membuka Pengaturan dan menuju ke Sistem > Tentang untuk memeriksa apakah sistem Anda mutakhir.

Jika dua perbaikan sederhana ini tidak menyelesaikan masalah, lanjutkan ke solusi berikutnya.

Terkait: Mengapa Anda Harus Mematikan Komputer Setiap Malam

2. Perbarui Aplikasi Email

Sementara Windows 10 menginstal pembaruan yang tersedia sendiri, Anda harus memeriksa apakah ada pembaruan yang tertunda untuk aplikasi Mail. Jika aplikasi Anda kedaluwarsa, Anda dapat mengalami masalah sinkronisasi.

Luncurkan aplikasi Microsoft Store dan buka tiga titik menu dari pojok kanan atas. Kemudian, pilih Unduh dan unggah dan cari daftarnya Email dan Kalender. Klik Unduh ikon di sebelahnya untuk mengunduh dan menginstal pembaruan apa pun yang ditemukannya.

3. Jalankan Pemecah Masalah Aplikasi Windows Store

Untungnya, Windows hadir dengan banyak alat pemecahan masalah bawaan yang dapat Anda gunakan. Jadi, jika Anda mengalami masalah saat menggunakan aplikasi Mail, Anda dapat menjalankan pemecah masalah Aplikasi Windows Store.

Berikut adalah cara melakukannya:

  1. Klik kanan Awal dan buka Pengaturan.
  2. Di sana, pergilah ke Pembaruan & Keamanan > Pemecahan Masalah > Pemecah masalah tambahan.
  3. Dari Temukan dan perbaiki masalah lain bagian, klik Aplikasi Windows Store > Jalankan pemecah masalah.

4. Matikan Lokasi untuk Mail dan Kalender

Terkadang, layanan lokasi mengganggu aplikasi Mail. Untuk memperbaikinya, Anda harus menghentikan Mail dan Kalender menggunakan lokasi Anda.

  1. tekan Menang + saya untuk memunculkan Pengaturan Tidak bisa.
  2. Membuka Pribadi.
  3. Di panel kiri, klik Lokasi.
  4. Matikan sakelar untuk Email dan Kalender.

5. Izinkan Mail untuk Mengakses Kalender

Aplikasi Windows Mail terhubung ke aplikasi Kalender. Dengan demikian, jika aplikasi Mail Anda telah berhenti bekerja, Anda harus melihat pengaturan privasi komputer Anda dan memeriksa ulang apakah Mail diizinkan untuk berbicara dengan Kalender.

  1. Membuka Pengaturan > Pribadi.
  2. Di panel kiri, buka Izin aplikasi dan pilih Kalender.
  3. Di bawah Izinkan akses ke kalender di perangkat ini klik Mengubah dan nyalakan sakelar.
  4. Nyalakan sakelar untuk Izinkan aplikasi mengakses kalender Anda.
  5. Dari Pilih aplikasi mana yang dapat mengakses kalender Anda, aktifkan akses untuk Email dan Kalender.
  6. Nyalakan kembali komputer Anda dan periksa apakah aplikasi sekarang berfungsi.

6. Nonaktifkan dan aktifkan kembali Pengaturan Sinkronisasi

Meskipun ini mungkin tampak seperti trik yang aneh, menonaktifkan dan mengaktifkan kembali fitur sinkronisasi dapat memperbaiki aplikasi Mail.

  1. Membuka Pengaturan dan klik Akun.
  2. Dari menu sebelah kiri, pilih Sinkronkan pengaturan Anda.
  3. Matikan sakelar untuk Pengaturan sinkronisasi.
  4. Hidupkan Kembali komputer Anda.
  5. Pergi melalui 1-3 langkah dan nyalakan Pengaturan sinkronisasi.

Jika Anda merasa telah memecahkan masalah, mintalah seseorang untuk mengirimi Anda email. Jika Anda tidak mengerti atau mengalami masalah lain, coba solusi lain dari daftar kami.

7. Ubah Lokasi Anda

Di Windows 10, pengaturan pelokalan mengontrol lokasi, tanggal, dan waktu. Jika Anda telah menetapkan lokasi yang salah, aplikasi Mail mungkin mengalami masalah sinkronisasi.

Ikuti langkah-langkah ini untuk mengubah lokasi Anda:

  1. Luncurkan Panel Kontrol.
  2. Buka Dilihat oleh menu tarik-turun dan pilih Ikon besar atau Ikon kecil.
  3. Klik Wilayah.
  4. Dalam Administratif tab, klik Ubah lokal sistem tombol.
  5. Menggunakan Lokal sistem saat ini daftar untuk memilih negara Anda dan klik Oke.
  6. Dalam Wilayah jendela, klik Terapkan > OK untuk menyimpan pengaturan baru.

Selain itu, periksa apakah komputer Windows 10 Anda menampilkan waktu dan tanggal yang benar.

Terkait: Apakah Waktu Windows 10 Anda Salah? Inilah Cara Memperbaiki Jam Windows

8. Jalankan Pemindaian SFC

Jika aplikasi Mail bukan satu-satunya aplikasi yang tidak berfungsi di komputer Anda, Anda harus mencari file sistem yang rusak. Untuk melakukannya, Anda dapat menjalankan System File Checker.

Luncurkan Command Prompt dengan hak administratif dan ketik sfc/scannow. Lalu tekan Memasuki untuk memulai proses. SFC akan mencari dan secara otomatis mengganti file yang rusak di dalam sistem Anda.

9. Izinkan Mail untuk Berkomunikasi Melalui Windows Defender Firewall

Windows Defender adalah alat Windows bawaan yang memastikan sistem Anda tidak terkena virus atau malware. Meskipun ini membuat komputer Anda tetap aman, ini dapat mengganggu aplikasi Mail. Untuk memperbaikinya, Anda harus mengizinkan Mail dan Kalender untuk berkomunikasi melalui Windows Defender.

  1. Klik kanan Awal dan menuju ke Pengaturan > Pembaruan & Keamanan.
  2. Klik Keamanan Windows > Perlindungan virus & ancaman.
  3. Dari menu sebelah kiri, pilih Firewall & perlindungan jaringan.
  4. Gulir ke bawah dan klik Izinkan aplikasi melalui firewall.
  5. Klik Ubah pengaturan tombol.
  6. Periksa keduanya Pribadi dan Publik pilihan untuk Email dan Kalender.
  7. Klik Oke untuk simpan pengaturan baru.
  8. Periksa apakah Mail sekarang sedang disinkronkan.

Jika email Anda masih tidak disinkronkan, antivirus pihak ketiga Anda mungkin salah. Coba nonaktifkan dan periksa apakah aplikasi Mail sekarang berfungsi. Saat Anda mengonfigurasi ulang pengaturan antivirus Anda, jangan buka email apa pun dari pengirim yang tidak dikenal ke mencegah infeksi virus atau malware.

10. Hapus Cache Toko Microsoft

Sistem Anda menggunakan cache untuk menjalankan aplikasi lebih cepat, menyimpan data, atau menyimpan data untuk digunakan nanti. Namun, jika cache rusak, itu mungkin menyebabkan aplikasi tidak berfungsi. Dalam hal ini, Anda harus menghapus cache Microsoft Store.

Di bilah pencarian Windows, ketik prompt perintah dan pilih Jalankan sebagai administrator. Di jendela Command Prompt, ketik wsreset.exe dan tekan Memasuki untuk menghapus cache Microsoft Store.

11. Setel ulang Aplikasi Email

Menyetel ulang aplikasi mirip dengan mencopot pemasangan dan memasangnya kembali. Setelah reset, aplikasi akan diluncurkan dengan pengaturan default. Jadi, jika menurut Anda pengaturan yang tidak tepat menyebabkan masalah Anda tetapi tidak ingin menghabiskan waktu untuk mengonfigurasi ulang, coba atur ulang aplikasi.

  1. Klik kanan Awal tombol dan arahkan ke Aplikasi > Aplikasi & fitur.
  2. Pilih Email dan Kalender dan klik Opsi lanjutan.
  3. Gulir ke bawah dan klik Mengatur ulang​​​​​​.

Dapatkan Email Bekerja Lagi

Mengidentifikasi penyebab pasti masalah Anda agak sulit sehingga Anda harus mencoba beberapa solusi sebelum membuat aplikasi Mail berfungsi kembali. Jika Anda sudah mencoba sesuatu tanpa hasil positif, menggunakan aplikasi pihak ketiga bisa menjadi solusi terbaik.

4 Aplikasi Email Terbaik untuk Windows yang Belum Pernah Anda Dengar

Kita semua tahu aplikasi email Windows klasik yang disukai semua orang, jadi bagaimana dengan beberapa yang belum pernah Anda dengar sebelumnya?

Baca Selanjutnya

MembagikanMenciakSurel
Topik-topik terkait
  • jendela
  • Windows Mail
  • Kesalahan Windows
  • Windows 10
Tentang Penulis
Matthew Wallaker (105 Artikel Diterbitkan)

Gairah Matthew membawanya untuk menjadi seorang penulis teknis dan blogger. Memiliki gelar Sarjana Teknik, ia senang menggunakan pengetahuan teknisnya untuk menulis konten yang informatif dan bermanfaat.

More From Matthew Wallaker

Berlangganan newsletter kami

Bergabunglah dengan buletin kami untuk kiat teknologi, ulasan, ebook gratis, dan penawaran eksklusif!

Klik di sini untuk berlangganan