5 Tips Menemukan Vendor Scam Saat Berbelanja Online

Jika Anda sering berbelanja online, ada kemungkinan besar Anda akan bertemu dengan vendor scam. Vendor ini akan menjual barang palsu atau dengan berani mengambil uang Anda tanpa mengirimkan barang sama sekali.

Mereka memodelkan operasi mereka agar menyerupai vendor yang sah. Ini membuatnya sangat sulit untuk menyadari niat jahat mereka sampai terlambat. Anda dapat menemukannya di pasar eCommerce terbuka seperti Amazon, Aliexpress, dan Taobao. Agar tetap aman saat berbelanja online, penting untuk waspada terhadap tanda-tanda vendor jahat.

Berikut adalah tips berguna untuk membantu Anda menemukan vendor scam saat berbelanja online.

1. Periksa Asal Pengiriman

Lokasi vendor memiliki bobot yang sangat besar dalam menentukan peluang Anda untuk menipu Anda. Sementara vendor scam dapat beroperasi dari mana saja di dunia, beberapa negara lebih cenderung menjadi basis vendor scam daripada yang lain.

Cina, Turki, Singapura, dan Thailand terkenal sebagai surga bagi vendor scam. Cina sangat terkenal. Statista menempatkan Cina sebagai satu-satunya asal terbesar produk palsu di seluruh dunia. China menyumbang 62,5% dari produk palsu yang beredar secara global.

Pasar e-niaga seperti Amazon dan Taobao yang berbasis di China dan Aliexpress adalah contoh utama dari tuan rumah untuk vendor Cina yang jahat.

Sayangnya, beberapa vendor secara keliru mengklaim mengirim dari tempat-tempat seperti Kanada atau AS di negara lain untuk menghindari pengawasan konsumen. Hati-hati, selama transaksi Anda, untuk tanda-tanda bahwa vendor mengirim dari lokasi yang berbeda dari klaim mereka. Jika Anda menemukannya, lanjutkan dengan sangat hati-hati atau batalkan pesanan sama sekali.

Namun, tidak adil—dan tidak perlu—untuk sepenuhnya memasukkan vendor dari negara berisiko tinggi ke daftar hitam. Masih banyak vendor resmi yang melakukan pengiriman dari lokasi tersebut. Sebaliknya, berkomitmenlah untuk melakukan pengawasan yang lebih ketat ketika berhadapan dengan vendor dari negara-negara berisiko tinggi. Asal pengiriman tidak boleh menjadi faktor penentu utama.

Sebagian besar bisnis yang sah mencoba mempertahankan kehadiran media sosial yang cukup besar. Jika vendor tidak memiliki jejak media sosial, Anda harus menandainya sebagai mencurigakan.

Cari vendor di Facebook, Twitter, Instagram, Pinterest, dan platform media sosial lain yang relevan. Kunjungi halaman mereka dan gulir ke sekeliling. Perhatikan bagaimana mereka terlibat dengan pengikut. Lihat seberapa sering mereka memposting pembaruan dan sifat umpan balik yang mereka terima.

Idealnya, halaman media sosial vendor harus diverifikasi. Namun, sebagian besar bisnis yang sah tidak diverifikasi. Kurangnya verifikasi tidak selalu menyiratkan bahwa profil bisnis berbahaya.

Jumlah pengikut di halaman vendor juga penting. Pengikut vendor dapat bervariasi tergantung pada popularitas mereka. Tetapi bisnis yang sah biasanya harus memiliki banyak pengikut.

Di Facebook dan platform media sosial lainnya, Anda harus dapat mengetahui berapa lama sebuah akun telah aktif. Jika halaman vendor tampaknya terlalu baru, itu adalah tanda bahaya. Jika itu adalah akun lama, periksa untuk melihat bahwa akun tersebut tidak hanya baru-baru ini digunakan kembali sebagai profil media sosial bisnis.

Jika Anda melihat aktivitas sebelumnya dari akun yang tampaknya tidak terkait dengan bisnis vendor, itu tanda bahaya lainnya.

Terkadang, merek global mengoperasikan halaman media sosial yang berbeda untuk operasi negara lokal. Jangan tertipu oleh halaman berbahaya yang memanfaatkan ini dengan mengklaim bahwa mereka adalah halaman lokal untuk suatu wilayah. Coba konfirmasi dari halaman media sosial utama merek tersebut.

3. Apakah Mereka Memiliki Situs Web yang Sah?

Saat berhadapan dengan vendor yang tidak dikenal, cari bukti bahwa mereka ada di luar daftar mereka di platform eCommerce. Tempat yang baik untuk memulai adalah memeriksa apakah vendor memiliki situs web perusahaan.

Vendor yang sah dan paham bisnis harus memilikinya. Kegagalan untuk melakukannya adalah bendera merah. Namun, memiliki situs web bukanlah bukti legitimasi. Sangat mudah untuk membuat situs web untuk mencadangkan bisnis penipuan apa pun, jadi Anda harus menyelidiki lebih lanjut.

Jika vendor memiliki situs web dan menjualnya juga, lihat lebih dekat untuk memastikan itu bukan situs web ritel palsu.

Periksa kembali nama domain situs web. Anda harus memperlakukan nama-nama yang telah dibuat-buat, agar terlihat seperti merek-merek populer, dengan pengawasan ekstra. Nama yang mirip dengan apple-iphones.net, cheap-versace.com, dan Guccioffers.com cocok dengan profil ini. Perhatikan juga nama domain yang diakhiri dengan .tk, .ml, .ga, .cf, atau .gq. Sebagian besar bisnis yang sah akan menghindari nama-nama semacam itu.

Selain itu, temukan halaman "tentang kami" di situs web. Baca sekitar dan perhatikan seberapa orisinal dan profesional kedengarannya. Jika menyebutkan pendiri atau karyawan, itu pertanda baik. Jika memungkinkan, lakukan sedikit lebih jauh dengan meneliti reputasi mereka secara online.

4. Apakah Bisnis Memiliki Kantor Fisik?

Jika vendor menjual produk fisik seperti peralatan rumah tangga dan fashion item, idealnya mereka memiliki kantor fisik. Cari alamat vendor di halaman default mereka, pegangan media sosial mereka, atau situs web mereka yang bekerja sama.

Pastikan semua alamat mereka cocok. Jika Anda menemukan alamat yang berbeda untuk vendor yang sama, lihat lebih dekat. Jika Anda tidak dapat menemukan alamat kantor fisik vendor, coba cari alamat surat yang disebutkan di halaman kebijakan pengembalian mereka.

Jika alamatnya keluar, tempelkan ke Google Maps untuk melihat tampilan jalan. Jika Google Maps menampilkan tampilan jalan yang menunjukkan rumah hunian acak atau bangunan berhantu, itu adalah tanda bahaya.

5. Cari Vendor Online dan di Situs Review

​​​

Tinjau situs seperti pilot perwalian, Ulasan.io, dan Biro Bisnis yang Lebih Baik memberikan ulasan terbuka tentang bisnis. Anggota masyarakat menulisnya. Cari vendor yang mencurigakan di salah satu situs ini untuk mengukur opini publik tentang operasi mereka.

Situs ulasan tidak mudah. Bisnis terkadang mempermainkan sistem untuk mendongkrak peringkat mereka. Hati-hati dengan bisnis dengan ulasan sepihak. Itu bisa berupa ulasan palsu yang ditujukan untuk memberikan legitimasi pada bisnis jahat.

Saat mencari vendor, perhatikan juga usia perusahaan yang menjalankannya. Jika sebuah perusahaan baru saja muncul, dengan sedikit ulasan dari publik, Anda harus memperlakukannya dengan hati-hati.

Sedikit Penelitian Layak untuk Stres

Meluangkan waktu untuk mencari vendor mungkin tampak seperti buang-buang waktu. Namun, hanya perlu beberapa menit untuk membahas poin-poin dalam daftar ini. Ini sepadan dengan stres, terutama jika Anda berencana untuk melakukan pembelian penting yang perlu dilakukan.

Sebagai aturan praktis, selalu tetap waspada dan jangan percaya vendor sampai Anda melakukan uji tuntas.

7 Tips Menemukan Produk Scam Saat Berbelanja Online

Bagaimana Anda bisa membedakan produk palsu dari yang sah saat melakukan belanja online Anda? Berikut adalah beberapa tanda-tanda item scam.

Baca Selanjutnya

Tentang Penulis