Bisakah Alexa Membantu Melawan Kesepian dan Isolasi?

Teknologi tidak selalu dilihat sebagai jawaban atas masalah masyarakat, apakah itu ketakutan akan pengawasan atau sifat adiktif dari ponsel kita. Namun dalam kasus kesepian dan keterasingan—yang telah dikaitkan dengan penyakit mental, penyakit, dan bahkan kematian dini—teknologi bisa menjadi bagian dari solusi.

Karena lebih banyak aktivitas sehari-hari kita dialihkan ke asisten digital yang dikendalikan suara, satu pertanyaan yang tersisa adalah apakah mereka benar-benar dapat meningkatkan kehidupan orang yang kesepian atau terisolasi.

Alexa, Berapa Persentase Orang Amerika yang Mengalami Kesepian?

Alexa: "36% dari semua orang Amerika merasa kesepian menurut laporan dari Harvard's Making Caring Common Project."

Kesepian sekarang dianggap sebagai masalah kesehatan masyarakat yang terkait dengan peningkatan risiko depresi, demensia, dan bahkan kematian.

Seiring bertambahnya usia dan teman serta keluarga menjauh, peluang interaksi sosial menurun. Karena kita semakin bergantung pada teknologi digital untuk mengatur hidup kita, kita menemukan diri kita dengan lebih sedikit alasan untuk meninggalkan rumah dan terhubung dengan orang-orang nyata.

Tapi kami biasanya tidak memikirkan orang kesepian yang menghabiskan waktu berbicara dengan asisten digital seperti Amazon Alexa, Siri Apple, atau Google Home, yang menggunakan pengenalan suara untuk menjawab pertanyaan dan melakukan perintah.

Jumlah orang Amerika yang memiliki speaker pintar diperkirakan akan mencapai 90 juta tahun ini, audiens yang cukup besar, menurut statistik. Dan ketika orang terbiasa mengobrol dengan asisten di rumah mereka, mereka mungkin lebih terbuka untuk melakukan percakapan itu di luar rumah juga.

Bagaimana Alexa Dapat Membantu?

Di tahun 2019, Cornwall Live melaporkan bahwa dewan di Cornwall, Inggris, berencana untuk memberikan perangkat Amazon Echo Spot gratis kepada orang-orang yang dianggap berisiko kesepian dan isolasi sosial.

Ini mungkin tampak berlawanan dengan intuisi: Mengapa menggunakan Alexa membuat orang tidak terlalu kesepian? Idenya adalah bahwa memiliki asisten yang diaktifkan dengan suara dapat membantu orang merasa tidak terlalu kesepian dengan memberi mereka persahabatan—semacam teman sibernetik.

Alexa dapat membantu melawan kesepian dan isolasi dengan bermain game, menceritakan lelucon, atau memberikan informasi. Ada kemungkinan tak terbatas dan perintah suara untuk Alexa untuk terlibat dengan pengguna dengan cara yang mendorong interaksi sosial.

Meskipun Anda tidak dapat benar-benar pergi makan siang dengan Alexa, asisten virtual memang cocok untuk menemani Anda jika Anda memilih untuk mengobrol.

Keterampilan Alexa masih terbatas dibandingkan dengan apa yang mungkin terjadi saat berinteraksi dengan manusia, tetapi sebagai kecerdasan buatan meningkat, demikian juga kemampuan untuk memahami percakapan dan merespons dalam jenis. Semua itu bisa membantu mengurangi perasaan kesepian dengan membuat kita tetap terlibat dalam percakapan.

Robot sebagai Teman

Gagasan tentang robot yang menyediakan persahabatan bukanlah hal baru, dan itu mulai terbentuk dalam realitas kita saat ini.

Di Jepang, di mana populasinya menua dengan cepat, dan kesepian menjadi perhatian yang lebih besar daripada di negara-negara yang lebih muda, robot telah didaftarkan untuk memberikan pendampingan kepada orang tua.

Paro adalah segel robot terapeutik yang diberikan kepada pasien di rumah sakit dan fasilitas perawatan di Jepang dan Eropa. Robot merespons kasih sayang dengan cara yang tampak hampir hidup.

Menurut penelitian yang dilakukan oleh Geriatri BMC, pasien yang berinteraksi dengan Paro menunjukkan penurunan emosi dan perilaku negatif, peningkatan keterlibatan sosial, dan suasana hati yang positif dan pengalaman kualitas hidup.

Bukti ini menunjukkan bahwa robot dapat menyediakan sumber persahabatan bagi mereka yang membutuhkannya dan bahkan dapat membantu mencegah perasaan kesepian sejak awal.

Dengan Amazon Astro yang akan datang, Alexa tidak hanya dapat memberikan persahabatan, tetapi asisten akan berada di sisi Anda di setiap saat, menanggapi permintaan Anda, memantau rumah Anda, dan memberi tahu Anda jika ada sesuatu yang tidak biasa terjadi.

Terkait: Amazon Mengumumkan Robot Bernama Astro, Tapi Apakah Ada yang Membutuhkannya?

Ini adalah tanda yang menjanjikan bahwa Amazon membawa pendamping sosial ke pasar. Hanya waktu yang akan membuktikan apakah itu benar-benar dapat meningkatkan keterlibatan sosial dan membantu mengurangi kesepian.

Tapi Bisakah Alexa Mengisi Manusia?

Meskipun Alexa dapat melakukan banyak hal, sulit baginya untuk melakukan percakapan nyata tentang kehidupan orang lain atau memberi mereka dukungan emosional. Alexa tidak dilengkapi untuk mendeteksi perubahan penting dalam status kesehatan Anda, memantau perilaku berbahaya, atau mengingatkan Anda untuk minum obat.

Secara umum, teknologi digital dapat menciptakan rasa koneksi yang salah dan mungkin menawarkan cara yang berisiko rendah untuk mempelajari keterampilan sosial. Tapi ini tidak menggantikan hubungan nyata yang berasal dari percakapan langsung dengan orang lain.

Seiring waktu, Alexa mungkin dapat mempelajari lebih lanjut tentang preferensi Anda dan memberikan persahabatan yang lebih baik melalui fitur personalisasi. Tetapi Alexa tidak dapat melakukan hal yang paling penting—jadilah teman sejati Anda.

7 Cara Rumah Pintar Bertenaga Alexa Dapat Bekerja untuk Seluruh Keluarga

Gunakan tips ini untuk memaksimalkan perangkat Amazon Alexa Anda untuk semua orang di keluarga.

Baca Selanjutnya

Tentang Penulis