Meskipun e-commerce booming, kebanyakan orang masih memilih untuk membeli pakaian mereka di jalan raya. Lebih mudah untuk memilih jika Anda dapat mencoba sesuatu terlebih dahulu.
Ini adalah skenario yang ingin diubah oleh Stitch Fix. Dengan sedikit biaya, tim akan mengambil preferensi pribadi Anda dan memilih lima item yang cocok—sebelum mengirimkannya ke pintu Anda. Apa pun yang tidak Anda sukai dapat dikembalikan secara gratis.
Jadi, bagaimana tepatnya Stitch Fix bekerja, dan apakah itu bagus? Mari lihat.
Apa itu Perbaikan Jahitan?
Perbaikan Jahitan adalah layanan styling pribadi. Perusahaan ini telah ada sejak 2011 dan sekarang memiliki lebih dari empat juta pengguna.
Layanan ini tersedia di AS dan Inggris, dan melayani pria dan wanita. Anda dapat mendaftar secara berulang, atau Anda dapat memilih untuk menggunakannya sebagai satu kali.
Bagaimana Cara Kerja Perbaikan Jahitan?
Stitch Fix adalah layanan yang mudah digunakan. Ini memberikan rekomendasi yang dipersonalisasi berdasarkan kombinasi input manusia dan kecerdasan buatan (AI).
Di bawah ini, Anda akan menemukan langkah-langkah tentang cara menggunakan layanan.
1. Mendaftar
Setelah Anda mendaftar, Anda akan diminta untuk mengisi formulir. Ini akan mencakup ukuran Anda, anggaran Anda, dan beberapa preferensi pribadi.
Anda juga akan diperlihatkan beberapa item dan diminta untuk menilainya. Ini akan membantu Stitch Fix menyediakan item yang benar-benar Anda sukai.
2. Tempatkan Pesanan Pertama Anda
Untuk membuat pesanan pertama Anda, Anda cukup membayar $20 (atau £10 di Inggris) dan pilih tanggal pengiriman. Jika Anda memilih untuk menyimpan apa pun yang Anda terima, jumlah yang sama akan dipotong dari tagihan Anda.
Sebelum sesuatu dikirimkan kepada Anda, Anda akan diperlihatkan daftar rekomendasi yang dipersonalisasi. Anda kemudian akan memiliki 30 jam untuk memilih apa pun yang Anda suka. Bagian ini sepenuhnya opsional. Jika Anda tidak memilih apa pun, Stitch Fix akan memilih lima item untuk Anda.
3. Putuskan Apa yang Anda Suka
Setelah Anda menerima item, Anda akan memiliki tujuh hari untuk memutuskan apakah Anda menyukainya atau tidak. Setelah Anda memutuskan, Anda dapat masuk ke akun Anda dan membayar apa pun yang benar-benar ingin Anda beli.
Jika Anda tidak menyukai apa pun, Anda tetap akan dikenakan biaya layanan. Anda juga akan mendapatkan tambahan diskon 25% jika Anda memutuskan untuk menyimpan kelima item tersebut.
Saat memutuskan apa yang Anda simpan, Anda juga akan diminta untuk memberikan umpan balik. Ini harus memastikan bahwa keakuratan rekomendasi Anda semakin tinggi semakin lama Anda menggunakan layanan ini.
4. Kembalikan Apa yang Tidak Anda Inginkan
Jika Anda ingin mengembalikan pakaian yang Anda pesan dari Stitch Fix, prosesnya relatif mudah.
Kotak tempat produk Anda tiba memiliki label pengiriman pengembalian yang sudah terpasang. Oleh karena itu, pengembalian barang hanya tinggal menutup kotak dan menjatuhkannya di kantor pos atau di pengecer tertentu.
Apakah Ada Berbagai Pilihan Pakaian untuk Perbaikan Jahitan?
Nilai layanan seperti ini jelas tergantung pada apakah Anda benar-benar menyukai barang yang dipilihkannya untuk Anda atau tidak. Menurut situs web mereka, Stitch Fix bekerja dengan lebih dari 1.000 merek.
Mereka juga memiliki berbagai kategori, termasuk sepatu dan aksesoris. Ini berarti bahwa jika Anda adalah tipe orang yang tidak suka berbelanja pakaian, Stitch Fix berpotensi menggantikan seluruh proses.
Apakah Perbaiki Jahitan Mahal?
Harga Stitch Fix tergantung pada kebiasaan belanja Anda. Copmany membebankan biaya layanan $20 (atau £10) di muka. Tapi biaya ini dipotong dari tagihan Anda asalkan Anda menyimpan setidaknya salah satu barang yang mereka kirimkan kepada Anda.
Stitch Fix memungkinkan Anda membuat anggaran pilihan untuk pakaian Anda. Jika Anda menetapkan batas per item, sebagian besar item yang Anda terima akan berharga kira-kira sebesar itu.
Harga di Stitch Fix kompetitif, tetapi itu tidak berarti termurah. Belanja tradisional memungkinkan Anda untuk berburu diskon di toko yang berbeda. Stitch Fix pada dasarnya adalah kebalikan dari ini, dengan semuanya dijual dengan harga eceran penuh.
Jika Anda biasanya berlatih belanja perbandingan, karena itu mudah untuk membelanjakan lebih banyak daripada yang seharusnya Anda lakukan. Namun, harga itu sepadan jika Anda mendapatkan apa yang Anda inginkan.
Siapa yang Harus Menggunakan Perbaikan Jahitan?
Stitch Fix sangat berbeda dari belanja online biasa. Berikut adalah beberapa alasan mengapa Anda mungkin ingin mencobanya.
- Anda ingin akses ke pembelanja pribadi. Biaya layanan sangat masuk akal bahkan sebelum dikurangi dari tagihan Anda.
- Anda ingin menghemat waktu. Stitch Fix berguna untuk orang sibuk yang tidak punya waktu untuk mengikuti tren mode. Setelah preferensi Anda dipahami, memesan pakaian baru membutuhkan waktu beberapa menit.
- Anda benci memilih pakaian. Tidak semua orang menikmati proses mencocokkan pakaian. Stitch Fix tidak hanya mencegah orang dari keharusan berbelanja; setiap paket juga memiliki instruksi untuk mencocokkan item individual.
Siapa yang Tidak Harus Menggunakan Perbaikan Jahitan?
Stitch Fix tidak mungkin menarik jika Anda menginginkan salah satu dari yang berikut ini:
- Anda ingin menghemat uang. Stitch Fix mencegah perbandingan belanja. Kecuali Anda mendapatkan diskon untuk membeli kelima item dalam satu paket, Anda mungkin akan menghabiskan lebih dari yang Anda butuhkan.
- Anda ingin kontrol. Stitch Fix nyaman, tetapi tidak cocok jika Anda pilih-pilih tentang apa yang Anda kenakan. Ini dirancang untuk memberikan lebih sedikit pilihan, tidak lebih. Jika Anda tidak menyukai apa pun yang mereka kirimkan kepada Anda, Anda tetap harus membayar biaya layanan.
Apakah Pelanggan Puas Dengan Layanan?
Stitch Fix adalah ide yang menarik, tetapi banyak pelanggan memiliki masalah dengan pesanan mereka. Perusahaan saat ini memiliki peringkat yang buruk pada pilot perwalian, dengan skor rata-rata 2,2 dari 5.
Area keluhan terbesar adalah layanan pelanggan. Banyak pengguna berargumen bahwa barang yang mereka terima tidak sesuai dengan preferensi yang semula mereka berikan.
Beberapa pengguna juga mengeluhkan kualitas pakaian secara keseluruhan. Ini sangat bermasalah mengingat jika Anda tidak menyukai apa pun, Anda masih dikenakan biaya.
Apakah Stitch Fix Layak?
Stitch Fix adalah ide yang menarik. Ini juga dapat menjadi layanan yang berguna bagi siapa saja yang menginginkan cara bebas repot untuk memperbarui lemari pakaian mereka.
Sayangnya, ulasan pelanggan untuk perusahaan menyoroti sejumlah masalah potensial. Ini berarti bahwa mungkin ada batasan untuk apa yang dapat Anda harapkan dari pembelanja pribadi yang terjangkau.
Sebelum Anda membuat keputusan akhir, ada baiknya membaca ulasan dan membuat keputusan sendiri berdasarkan ini.
Mencari pakaian baru? Mengapa tidak membiarkan kecerdasan buatan mencari tahu apa yang cocok untuk Anda—atau tidak, tergantung kasusnya.
Baca Selanjutnya
- Teknologi Dijelaskan
- Belanja online
- Tips Belanja Online
- Kecerdasan buatan
Elliot adalah seorang penulis teknologi lepas. Dia terutama menulis tentang fintech dan keamanan siber.
Berlangganan newsletter kami
Bergabunglah dengan buletin kami untuk kiat teknologi, ulasan, ebook gratis, dan penawaran eksklusif!
Klik di sini untuk berlangganan