Apakah iPad atau iPhone Anda dinonaktifkan? Melihat perangkat iOS Anda dan melihatnya dinonaktifkan bisa memilukan. Banyak yang mungkin tidak tahu apa yang terjadi atau bagaimana itu menjadi dinonaktifkan atau apa yang harus dilakukan selanjutnya.
Untungnya, ada beberapa cara untuk memulihkan iPhone atau iPad Anda dan mencegahnya dinonaktifkan lagi. Bahkan jika Anda tidak sepenuhnya memahami apa yang terjadi, panduan ini akan menunjukkan kepada Anda bagaimana itu menjadi dinonaktifkan dan apa yang harus dilakukan selanjutnya.
Bagaimana iPhone dan iPad Dinonaktifkan?
Sebagian besar iPhone dan iPad menjadi dinonaktifkan setelah terlalu banyak upaya membuka kunci yang gagal. Jika Anda salah memasukkan kata sandi enam kali berturut-turut, misalnya, Anda akan mendapatkan pesan yang mengatakan bahwa iPhone Anda telah dinonaktifkan selama satu menit.
Setelah satu menit habis, upaya gagal lainnya akan menonaktifkan iPhone selama lima menit, lalu 15 menit, lalu 30, dan terakhir satu jam. Terkadang, ini bisa terjadi tanpa Anda sadari, jika perangkat Anda ada di dalam tas dan terjatuh.
Jika iPhone Anda menjadi dinonaktifkan setelah satu jam, satu lagi upaya gagal akan membuat iPhone dinonaktifkan tanpa batas waktu, kecuali Anda telah mengatur iPhone Anda untuk dihapus setelah 10 kali gagal login upaya. Jika demikian, upaya kesepuluh yang gagal akan menghapus perangkat Anda. Jika tidak, Anda harus memulihkan atau menghapus perangkat untuk mengaksesnya lagi.
Ada juga beberapa contoh di mana Anda mungkin tidak masuk ke iPhone atau iPad untuk waktu yang lama dan versi iOS yang lebih lama akan menonaktifkan perangkat.
Meskipun iPhone atau iPad yang dinonaktifkan mengganggu, ada beberapa hal yang dapat Anda lakukan untuk masuk kembali dan mulai menggunakan perangkat Anda lagi. Mereka sebagian besar melibatkan penghapusan perangkat Anda dan memulihkan cadangan terbaru.
Pulihkan Cadangan iPhone atau iPad yang Dinonaktifkan Dengan Komputer
Salah satu cara termudah untuk memperbaiki perangkat yang dinonaktifkan adalah dengan Finder di Mac (atau iTunes di PC Windows). Jika Anda sering menggunakan iPhone atau iPad dengan komputer, Anda mungkin memiliki cadangan di file dan dapat dengan cepat memulihkan perangkat dan menjalankannya kembali dengan benar.
Untuk memulihkan iPhone atau iPad Anda dengan komputer, cukup sambungkan perangkat Anda ke komputer menggunakan kabel USB. Kemudian buka Finder atau iTunes dan Anda akan melihat perangkat Anda di sidebar atau pojok kiri atas. Klik Ringkasan > Pulihkan Cadangan.
Catatan: Beberapa pengguna akan secara otomatis diminta untuk memulihkan setelah mencolokkan perangkat yang dinonaktifkan. Beberapa pengguna juga hanya akan melihat Mengembalikan iphone atau Pulihkan iPad opsi jika mereka tidak memiliki cadangan di file.
Jika Anda tidak memiliki cadangan pada file di komputer Anda, ada tempat lain yang mungkin Anda miliki cadangannya, seperti di iCloud. Namun, Anda harus memulihkan perangkat terlebih dahulu sebelum dapat memulihkan cadangan.
Pulihkan iPhone atau iPad yang Dinonaktifkan Menggunakan iCloud
Jika Anda tidak memiliki akses ke komputer, ada cara untuk menghapus iPhone Anda tanpa harus mencolokkannya. Opsi ini juga berfungsi untuk mereka yang tidak memiliki cadangan yang tersedia dan hanya ingin mengatur ulang ponsel mereka dengan cepat.
Terkait: Cara Mengatur Ulang Pabrik iPhone atau iPad Anda
Jika Anda menggunakan iCloud, Anda dapat masuk dan menghapus iPhone atau iPad Anda di sana. Cukup menuju ke icloud.com/find dan masuk ke akun Anda. Di halaman Temukan iPhone Saya, pilih Hapus iPhone.
Setelah ini selesai, Anda dapat segera menggunakan iPhone atau iPad Anda lagi, tetapi Anda harus memulihkan cadangan untuk mendapatkan semua data Anda kembali. Karena iCloud sering digunakan, kontak dan foto Anda akan dipulihkan secara otomatis. Setelah Anda masuk ke akun iCloud Anda lagi, perangkat Anda akan mengurus sisanya.
Setelah ini, perangkat Anda siap digunakan kembali.
Jika Anda memiliki cadangan iCloud yang disimpan, saat Anda mengatur perangkat dan masuk dengan ID Apple Anda, Anda akan melihat opsi untuk memulihkan menggunakan cadangan iCloud. Ini akan membuat iPhone atau iPad Anda persis seperti saat cadangan disimpan.
Pulihkan iPad atau iPhone Menggunakan Mode Pemulihan
Jika Anda tidak menggunakan komputer atau iCloud untuk mencadangkan perangkat, Anda harus memasukkan perangkat iOS ke Mode Pemulihan untuk menggunakannya lagi. Ini harus dicoba terakhir, karena akan menghapus semua yang ada di iPhone Anda dan Anda tidak akan bisa mendapatkan apa pun kembali.
Terkait: Cara Memaksa Restart iPhone dan Masuk ke Recovery Mode
Recovery Mode pada dasarnya adalah cara untuk menghapus iPhone Anda dan memulai dari awal. Anda akan memerlukan komputer untuk melakukan ini.
Pertama, Anda harus mencolokkan perangkat Anda ke komputer dengan kabel USB dan membuka Finder atau iTunes di komputer Anda. Setelah ini selesai, tergantung pada perangkat Anda, ada tiga cara untuk memaksa perangkat Anda masuk ke Mode Pemulihan.
Jika iPhone atau iPad Anda memiliki tombol Utama, tahan tombol daya dan Rumah secara bersamaan. Jangan lepaskan tombol. Perangkat Anda akan mati atau hidup kembali, dan Anda akan melihat logo Apple dan, akhirnya, perangkat Anda akan masuk ke Recovery Mode. Ketika ini terjadi, Anda akan melihat ikon komputer di perangkat Anda, di mana Anda dapat melepaskannya.
Jika Anda memiliki iPhone 7 atau 7 Plus, Anda perlu menahan tombol daya dan kedua tombol volume secara bersamaan. Setelah Anda melihat logo Apple, terus tahan tombol-tombol ini dan perangkat Anda akan masuk ke Recovery Mode. Anda akan diberi tahu dengan ikon komputer di layar yang menunjukkan bahwa perangkat berada dalam Mode Pemulihan, di mana Anda dapat melepaskannya.
Untuk semua perangkat lain (termasuk iPad), untuk masuk ke Recovery Mode, Anda perlu menekan tombol volume atas, diikuti dengan tombol volume bawah, lalu tahan tombol Samping atau Atas hingga perangkat masuk ke Recovery Mode. Ingatlah untuk tetap menahan tombol saat logo muncul. Sama seperti model sebelumnya, Anda akan melihat ikon komputer, yang menunjukkan bahwa perangkat Anda dalam mode pemulihan. Setelah ini muncul, Anda dapat melepaskannya.
Harap diingat bahwa perangkat harus dicolokkan agar ini berfungsi. Beberapa pengguna mungkin juga mendapatkan pemberitahuan yang mengatakan bahwa perangkat telah terdeteksi tetapi tidak dapat diidentifikasi. Jika ini muncul, terus tahan tombol, dan akhirnya akan masuk ke Recovery Mode.
Setelah perangkat Anda dalam Mode Pemulihan, itu akan muncul di komputer Anda dan Anda akan mendapatkan pemberitahuan yang mengatakan bahwa ada masalah dengan perangkat dan perlu diperbarui atau dipulihkan.
Ketika ini muncul, tekan Memulihkan dan perangkat Anda akan dihapus. Mungkin perlu waktu lama untuk memulihkannya (terkadang beberapa jam), tetapi setelah selesai, perangkat Anda akan siap digunakan lagi.
Jika karena alasan tertentu perangkat Anda tidak dapat dipulihkan menggunakan salah satu metode di atas, atau jika Anda memiliki tombol rusak yang tidak memungkinkan Anda untuk memasukkannya ke dalam Mode Pemulihan, pilihan terakhir adalah menghubungi Apel.
Untuk melakukan ini, pergilah ke Dukungan Apple dan masuk Lupa kode sandi atau perangkat yang dinonaktifkan untuk mendapatkan bantuan. Meskipun mungkin sulit bagi Apple untuk membantu dalam kasus ini, Apple memang menawarkan tautan dukungan ini untuk kasus ini dan jarang dapat membantu Anda memulihkan perangkat jika Anda dapat membuktikan bahwa Anda memilikinya.
Opsi ini biasanya hanya berfungsi untuk mereka yang membeli iPhone langsung dari Apple, tetapi patut dicoba.
Mencegah Masalah di Masa Depan
Cara termudah untuk mencegah iPad atau iPhone Anda dinonaktifkan adalah dengan menggunakan kata sandi yang mudah diingat. Manfaatkan juga fitur keamanan lainnya seperti Touch ID atau Face ID untuk memudahkan membuka kunci ponsel Anda.
Jika Anda mendapati bahwa perangkat Anda sering dinonaktifkan di saku atau ransel, pertimbangkan untuk mengaktifkan Kunci-Otomatis. Dengan Kunci-Otomatis aktif, layar perangkat Anda akan terkunci setelah 30 detik, dan angka yang dimasukkan sebelumnya pada bantalan pin akan dihapus.
Dengan menggunakan iCloud, Anda dapat sering mencadangkan perangkat dan mencegah kehilangan segalanya saat Anda perlu mengatur ulang perangkat. Ini sangat sederhana untuk diatur. Buka Pengaturan dan di bagian paling atas, Anda dapat masuk ke iCloud menggunakan ID Apple Anda.
Jika Anda sudah memiliki ID Apple, pastikan untuk menuju ke pengaturan iCloud untuk memastikan Foto dan Cadangan iCloud aktif.
Anda juga dapat mengatur perangkat Anda untuk dihapus setelah 10 upaya login yang gagal. Cukup pergi ke ID Wajah & Kode Sandi (atau Touch ID & Kode Sandi untuk model lama) dan masukkan kata sandi Anda. Di bagian paling bawah, Anda akan melihat pengaturan yang disebut Hapus Data. Ketuk ini untuk mengaktifkan fitur ini. Pastikan Anda memiliki cadangan yang siap digunakan!
Membuka Kunci iPhone atau iPad Anda
Menonaktifkan salah satu perangkat Anda dapat mengganggu pada awalnya, tetapi untungnya ada banyak cara untuk memulihkan perangkat Anda dan memulihkannya. Meskipun beberapa data mungkin hilang, Anda akan mendapatkan akses ke ponsel atau tablet Anda lagi, setelah mempelajari pelajaran untuk memastikan hal ini tidak akan terjadi di masa mendatang. Lagi pula, perangkat yang dihapus lebih baik daripada tidak ada perangkat.
Lupa kode sandi iPhone atau iPad Anda dan perangkat Anda dinonaktifkan? Berikut cara membuka kunci iPhone atau iPad yang dinonaktifkan.
Baca Selanjutnya
- iPhone
- Pemecahan Masalah iPhone
- Kiat Kata Sandi

Joe adalah mantan desainer web dan pengusaha saat ini serta penulis lepas. Dia bersemangat membuat teknologi dapat dinilai untuk semua orang. Saat tidak menulis untuk MakeUseOf, ia dapat ditemukan bermain skateboard, hiking, dan menghadiri sekolah pascasarjana.
Berlangganan newsletter kami
Bergabunglah dengan buletin kami untuk kiat teknologi, ulasan, ebook gratis, dan penawaran eksklusif!
Klik di sini untuk berlangganan