8 Hal yang Dicari Klien Saat Mempekerjakan Freelancer

Sama seperti bagaimana majikan melihat resume Anda untuk mempertimbangkan mempekerjakan Anda, klien mencari kompetensi, disiplin, dan bukti tertentu untuk mempertimbangkan berkolaborasi dengan Anda. Berikut adalah delapan hal yang diinginkan klien saat merekrut pekerja lepas.

1. Keahlian dan Keahlian

Hal pertama dan terpenting yang dicari klien adalah kesesuaian antara kebutuhan mereka dan keterampilan Anda. Ini berarti mereka ingin melihat indikator yang jelas tentang bagaimana layanan Anda dapat membantu memecahkan masalah bisnis mereka.

Satu kesalahan umum yang cenderung dilakukan oleh para freelancer pemula di sini adalah mereka menjual diri mereka terlalu keras kepada klien. Ingat, Anda bukan karyawan, tetapi pemilik tunggal. Anda adalah bisnis yang sama seperti klien Anda.

Ini bukan tentang Anda meyakinkan calon klien untuk mempekerjakan Anda, melainkan mengeksplorasi bagaimana Anda, dan mereka cocok untuk berkolaborasi sebagai dua entitas bisnis yang terpisah. Pada dasarnya, Anda menganalisis kebutuhan mereka sementara mereka menganalisis keterampilan Anda.

2. Portofolio yang Solid

Portofolio yang terpelihara dengan baik adalah alat paling ampuh yang Anda miliki di gudang senjata Anda sebagai pekerja lepas. Ini menunjukkan bahwa klien lain telah menggunakan layanan Anda dan mereka menyetujui Anda sebagai profesional yang terampil.

Ini sangat penting karena, tanpa portofolio, calon klien tidak memiliki cara untuk memverifikasi apakah Anda adalah yang Anda klaim. Tidak ada bukti kuat mengapa mereka harus membelanjakan uang mereka untuk layanan Anda.

Di satu sisi, portofolio adalah kumpulan kisah sukses tentang bagaimana Anda mampu memecahkan masalah klien Anda dan mempertahankan hubungan dengan mereka. Ini memberi calon klien Anda rasa yakin bahwa mereka dapat mengandalkan Anda.

3. Keakraban Dengan Sistem Manajemen Konten

Sistem Manajemen Konten atau CMS adalah alat yang dirancang untuk mengatur dan merampingkan alur kerja. Alat seperti WordPress, Asana, Trello, Clockify, dan Pivotal Tracker adalah beberapa CMS paling umum yang digunakan oleh bisnis di seluruh dunia.

Jika Anda baru memulai dan tidak tahu apa-apa tentang alat ini, sebaiknya gunakan uji coba gratis mereka untuk mengenal UI mereka. Lebih baik lagi, Anda dapat bertanya kepada calon klien Anda CMS mana yang mereka gunakan untuk mengetahui alat mana yang populer di industri Anda.

Terlepas dari manfaat nyata dari alur kerja dan pengaturan tugas yang lebih baik, mengetahui tentang CMS juga membantu Anda tampil sebagai seorang profesional. Ini menciptakan kesan pertama yang baik di depan prospek dan memisahkan Anda dari pekerja lepas lainnya yang kurang berpengetahuan.

4. Faktur yang Tepat

Sejak awal, satu hal yang harus Anda lakukan dengan benar saat menjadi pekerja lepas adalah pembuatan faktur. Setiap kali klien membeli layanan dari Anda, mereka mengharapkan untuk menerima faktur (atau tagihan) yang menampilkan semua detail penting dari transaksi tersebut.

Tanpa faktur, Anda dan klien Anda akan kesulitan melacak pekerjaan yang telah Anda lakukan untuk mereka dan pembayaran yang telah mereka lakukan kepada Anda. Faktur bukanlah barang yang bisa dibuang, dan itu adalah dokumen legal yang membuktikan penghasilan Anda.

Berbicara tentang hukum, pastikan Anda memahami pajak sebelum mengirimkan faktur kepada klien Anda. Pajak yang salah dibebankan akan membuat klien Anda meragukan keahlian Anda dan bahkan memutuskan hubungan dengan bisnis Anda. Konsultasikan dengan akuntan Anda sebelumnya untuk memastikan semua persyaratan hukum diikuti.

5. Perputaran tepat waktu

Sebagai pekerja lepas, sebagian besar pekerjaan Anda adalah mencoba dan menyelamatkan diri Anda dan klien Anda sebanyak mungkin waktu. Sementara karyawan biasa tidak memiliki insentif nyata untuk menyelesaikan pekerjaan mereka lebih cepat, tidak demikian halnya dengan pekerja lepas karena mereka dibayar untuk pekerjaan mereka, bukan waktu mereka.

Ini berarti tidak ada batasan nyata yang membatasi kemampuan Anda untuk menghasilkan lebih banyak. Semakin cepat Anda menyelesaikan pekerjaan, semakin banyak pekerjaan yang dapat Anda selesaikan. Ini bagus untuk klien Anda karena mereka dapat menyelesaikan lebih banyak dalam waktu yang lebih singkat, dan bagus untuk Anda karena Anda dapat mengontrol pendapatan Anda.

Terkait: Pekerjaan vs. Freelancing: Manakah Pilihan Karir yang Lebih Baik?

6. Harga yang Kompatibel

Klien datang kepada Anda dengan masalah mereka untuk menemukan solusi yang tidak mereka ketahui atau tidak punya waktu untuk mencari tahu sendiri. Ini menyisakan cukup ruang bagi Anda untuk menggunakan kreativitas dan keahlian Anda untuk membantu mereka.

Untuk mengukur seberapa berharganya masalah klien (dan seberapa besar Anda dapat menagihnya), Anda dapat menilainya berdasarkan tiga kategori utama: kebutuhan, urgensi, dan skalabilitas.

Jika suatu proyek perlu dilakukan, itu berarti ketidakhadirannya menghambat pertumbuhan perusahaan. Jika mendesak, ketidakhadirannya secara aktif merugikan perusahaan (secara finansial atau lainnya). Jika terukur, itu akan sangat berdampak pada masa depan perusahaan. Berdasarkan kriteria ini, Anda dapat menentukan harga yang sesuai dengan klien Anda.

7. Manajemen proyek

Sebagian besar pekerja lepas bekerja dengan banyak klien sekaligus. Dengan melakukan ini, mereka meningkatkan keamanan finansial mereka dan mengurangi inkonsistensi beban kerja mereka. Klien mengetahui hal ini, dan itulah sebabnya mereka sering meminta Anda untuk memprioritaskan pekerjaan mereka di atas orang lain, untuk alasan yang jelas.

Dan sementara Anda mungkin tergoda untuk mengatakan ya hanya untuk mendapatkan klien baru, ini bukan strategi jangka panjang yang baik karena klien Anda yang sudah ada tidak akan memiliki insentif untuk tetap setia. Lagi pula, tidak ada yang suka mendengar, "Maaf, saya tidak dapat mengirimkan pekerjaan Anda tepat waktu, klien baru mendekati saya."

Sebaliknya, yang dapat Anda lakukan adalah membebankan "biaya prioritas". Itu berarti jika klien baru memiliki kebutuhan mendesak dan perlu mengganti slot yang telah dipesan sebelumnya dalam jadwal Anda, Anda dapat membebankan biaya tambahan kepada mereka untuk kerumitan ekstra. Tetapi pastikan untuk memberi tahu klien baru tentang biaya ini sebelum membuat kesepakatan; tidak ada yang suka kejutan dalam faktur.

Terkait: Template Rencana Proyek Gratis untuk Menyederhanakan Tugas Kompleks

8. Testimonial Dari Klien Lain

Orang merasa lebih mudah untuk mempercayai sesuatu atau seseorang setelah diuji dan diverifikasi oleh orang lain. Ini disebut bukti sosial. Itu sebabnya kami membaca ulasan Amazon dan menonton video YouTube sebelum membeli produk.

Hal yang sama berlaku di sini. Jika calon klien dapat melihat bukti nyata bahwa Anda adalah pekerja lepas yang andal, kemungkinan besar mereka akan mempekerjakan Anda. Jika kebetulan Anda memiliki klien setia yang sudah lama bekerja sama dengan Anda, ada baiknya Anda meminta testimoni dari mereka.

Ini akan membantu meningkatkan kredibilitas dan keinginan Anda sebagai seorang profesional yang terampil. Anda dapat menawarkan keuntungan kecil kepada klien Anda sebagai motivasi untuk menulis kesaksian kepada Anda; meskipun, mereka biasanya tidak keberatan melakukannya karena rasa terima kasih yang murni.

Menjadi Freelancer yang Dapat Dipekerjakan

Dipekerjakan sebagai freelancer tidak sama dengan dipekerjakan sebagai karyawan.

Sementara yang terakhir sebagian besar terbatas pada keterampilan utama Anda, seperti menulis atau coding, yang pertama cenderung lebih menuntut. Ini membutuhkan keterampilan dan pengetahuan tambahan untuk dipekerjakan.

10 Bendera Merah Klien yang Harus Diwaspadai Setiap Freelancer

Kita semua memiliki klien yang tidak cocok. Berikut adalah beberapa tanda bahaya yang harus diperhatikan saat bekerja dengan klien baru.

Baca Selanjutnya

Tentang Penulis