Ada sedikit yang lebih membuat frustrasi daripada berada di tengah-tengah melakukan sesuatu di ponsel Anda dan memulai ulang atas kemauannya sendiri. Anda tidak perlu menanggungnya.
Jika ponsel Anda terus-menerus restart, banyak hal yang bisa menjadi penyebabnya. Mungkin aplikasi cerdik yang telah Anda instal, pertanda bahwa ponsel Anda terlalu panas, atau baterainya sekarat.
Kami akan menjalankan langkah-langkah pemecahan masalah yang harus Anda ambil jika ponsel Anda mogok dan memulai ulang.
1. Perbarui Sistem Operasi Android
Jika Anda memiliki komputer Windows atau Mac, Anda terbiasa dengan konsep memperbarui sistem operasi untuk mendapatkan manfaat dari fitur terbaru, perbaikan bug, dan patch keamanan. Ponsel Android Anda tidak berbeda.
Jumlah pembaruan yang akan Anda terima akan bergantung pada ponsel dan pabrikan Anda. Sayangnya, banyak produsen akan berhenti memperbarui ponsel baru mereka setelah beberapa tahun (kecuali untuk perbaikan kritis), sebagian sebagai taktik untuk membuat Anda meningkatkan.
Terkait: Cara Meng-upgrade Ponsel Android Anda Tanpa Membeli Yang Baru
Terlepas dari itu, jika sistem operasi ponsel Anda sudah usang, itu dapat menyebabkan masalah yang membuat ponsel Anda restart. Karena itu, Anda harus memeriksa pembaruan. Proses yang tepat akan bervariasi per model ponsel, tetapi akan mirip dengan yang berikut:
- Membuka Pengaturan.
- Mengetuk Pembaruan perangkat lunak.
- Mengetuk Unduh dan pasang.
- Jika pembaruan ditemukan, ketuk Memperbarui.
2. Perbarui Aplikasi Anda
Selain memperbarui sistem operasi, Anda juga perlu memastikan semua aplikasi di ponsel Anda menjalankan versi terbaru. Beberapa aplikasi akan diperbarui lebih sering daripada yang lain, tergantung pada jenis aplikasi dan seberapa terlibat pengembangnya.
Jika Anda melihat bahwa ponsel Anda restart saat menggunakan aplikasi tertentu, atau saat Anda menjalankannya di latar belakang, maka masalahnya kemungkinan besar disebabkan olehnya. Dengan demikian, Anda mungkin menjalankan versi lama aplikasi yang tidak kompatibel dengan versi Android Anda, atau pengembang aplikasi mungkin telah merilis perbaikan untuk mogok tersebut.
Untuk memperbarui aplikasi Anda:
- Buka Play Store.
- Mengetuk gambar profil Anda di kanan atas.
- Mengetuk Kelola aplikasi dan perangkat.
- Layar ini akan menunjukkan kepada Anda jika aplikasi Anda memiliki pembaruan yang tersedia. Jika demikian, ketuk Perbarui semua.
3. Aktifkan Mode Aman dan Hapus Aplikasi
Seperti yang disebutkan, aplikasi yang cerdik dapat menyebabkan ponsel Anda restart secara tidak terduga. Untuk memecahkan masalah ini, Anda harus aktifkan mode aman Android. Dalam mode aman, hanya aplikasi inti perangkat yang akan berjalan, jadi ini adalah cara yang bagus untuk menguji apakah aplikasi yang Anda instal salah.
Untuk boot ke mode aman:
- Tahan tombol power untuk membuka menu daya.
- Tekan dan tahan tombol Matikan pilihan.
- Ini harus memunculkan Mode aman pilihan, jadi ketuk untuk boot ke mode aman.
Jika ponsel Anda tidak memulai ulang dalam mode aman, Anda dapat menganggap aplikasi yang Anda instal adalah penyebabnya. Dengan demikian, Anda harus menghapus aplikasi Anda satu per satu, dimulai dengan yang paling baru diunduh, hingga Anda menemukan aplikasi yang cerdik.
4. Kosongkan Penyimpanan Anda
Ponsel Anda hanya memiliki ruang penyimpanan terbatas. Jika kurang dari 10% penyimpanan Anda gratis, Anda dapat melihat masalah dengan ponsel Anda—termasuk memulai ulang secara acak.
Karena itu, Anda harus mengosongkan penyimpanan ponsel Anda. Ada sejumlah cara untuk membuat ruang di ponsel Anda. Misalnya, Anda dapat menghapus aplikasi yang tidak digunakan, menghapus cache, mengosongkan folder unduhan internet, dan sebagainya.
Atau, Anda dapat memperluas penyimpanan Anda. Jika ponsel Anda menerima media yang dapat diperluas, beli kartu microSD untuk mendapatkan ruang penyimpanan internal tambahan. Atau pindahkan data ke penyedia cloud, seperti Google Drive atau OneDrive.
Sebagian besar ponsel memungkinkan Anda melihat sisa ruang penyimpanan dan membantu Anda menentukan file yang lebih besar. Misalnya, pada perangkat Samsung:
- Membuka Pengaturan.
- Mengetuk Perawatan perangkat.
- Mengetuk Penyimpanan.
- Di kanan atas, ketuk tiga titik vertikal.
- Mengetuk Analisis penyimpanan.
- Ini akan mengidentifikasi file duplikat, besar, dan tidak terpakai, yang kemudian dapat Anda pilih untuk dihapus.
5. Periksa Tanda-Tanda Overheating
Jika ponsel Anda kepanasan, ia dapat memulai ulang atau mati untuk melindungi dirinya sendiri. Tidak jarang ponsel Anda menjadi panas selama tugas-tugas intensif, seperti bermain game untuk waktu yang lama, tetapi jika ponsel Anda terus-menerus kepanasan maka itu menjadi masalah.
Lihat panduan kami di mengapa ponsel Android Anda terlalu panas?. Ini menjelaskan semua penyebab dan solusi. Ikuti mereka, jaga agar ponsel Anda tetap dingin, dan mudah-mudahan itu akan berhenti memulai ulang sendiri.
6. Lakukan Reset Pabrik
Jika Anda telah melalui semua hal di atas dan ponsel Anda terus memulai ulang, Anda dapat mencoba opsi nuklir: setel ulang ponsel Anda ke pabrik. Ini menghapus perangkat Anda dan mengembalikan semuanya ke default.
Karena itu, sangat penting bagimu cadangkan perangkat Android Anda sebelum melanjutkan. Meskipun beberapa data akun Google ada di cloud, data aplikasi dan file pribadi Anda kemungkinan besar bersifat lokal dan Anda tidak ingin kehilangannya.
Prosedur yang tepat untuk mengatur ulang ponsel Anda ke pabrik akan bervariasi per perangkat. Di ponsel Samsung:
- Membuka Pengaturan.
- Mengetuk Manajemen umum.
- Mengetuk Mengatur ulang.
- Mengetuk Reset data pabrik.
- Mengetuk Mengatur ulang untuk mengkonfirmasi.
7. Ganti Baterai
Apakah ponsel Anda masih memulai ulang? Baterai ponsel Anda memiliki masa pakai yang terbatas dan bisa jadi milikmu sudah mencapai akhir. Ini sangat mungkin jika ponsel Anda restart dan tiba-tiba memiliki sisa daya baterai yang jauh lebih sedikit daripada sebelumnya.
Sayangnya, tidak mudah untuk mengganti baterai pada kebanyakan ponsel Android modern. Jika ponsel Anda memiliki bagian belakang yang dapat dilepas, Anda beruntung, Anda dapat membeli baterai pengganti dan memasangnya. Jika tidak, taruhan terbaik Anda adalah melihat apakah pabrikan menawarkan perbaikan, pergi ke bengkel terkemuka, atau membeli telepon baru.
Tetap Di Atas Pemeliharaan Ponsel Anda
Jika Anda telah mengikuti semua langkah ini, ponsel Anda seharusnya tidak lagi memulai ulang secara tiba-tiba. Anda dapat kembali menikmati ponsel Anda tanpa takut ponsel akan mati sendiri secara acak.
Sekarang sudah terpecahkan, lakukan yang terbaik untuk menjaga ponsel Anda dalam kondisi yang baik. Hapus data yang tidak diinginkan, perbarui semuanya, dan hindari situs dan unduhan yang cerdik.
Aplikasi pembersih telepon untuk Android ini membantu Anda membersihkan file sampah yang menghabiskan ruang di perangkat Anda.
Baca Selanjutnya
- Android
- Pemecahan Masalah Android
Joe lahir dengan keyboard di tangannya dan segera mulai menulis tentang teknologi. Dia memiliki gelar BA (Hons) dalam Bisnis dan sekarang menjadi penulis lepas penuh waktu yang senang membuat teknologi sederhana untuk semua orang.
Berlangganan newsletter kami
Bergabunglah dengan buletin kami untuk kiat teknologi, ulasan, ebook gratis, dan penawaran eksklusif!
Klik di sini untuk berlangganan