6 Argumen Menentang Hak untuk Memperbaiki Yang Masuk Akal

Memperjuangkan hak untuk memperbaiki adalah tindakan yang mulia, tetapi tidak semudah yang Anda bayangkan. Dan tidak, ini bukan hanya karena produsen ingin membuat Anda membeli lebih dari yang Anda butuhkan—walaupun itu masih merupakan alasan yang umum. Gambaran yang lebih besar lebih bernuansa dari itu.

Ada banyak alasan mengapa hak untuk memperbaiki itu penting. Tapi bagaimana dengan sisi lain dari argumen? Apa alasan menentang hak untuk memperbaiki?

1. Keamanan Pengguna

Salah satu argumen terkuat yang menentang hak untuk memperbaiki adalah keselamatan pengguna. Teknologi saat ini tidak lagi sesederhana dulu; itu menjadi lebih rumit, saling berhubungan, dan lebih sulit untuk diperbaiki sendiri tanpa bantuan atau keahlian profesional. Itu berarti Anda mencoba memperbaiki ponsel cerdas Anda tidak sama dengan kakek Anda yang mencoba memperbaiki pemutar kaset.

Menggali sendiri perangkat teknologi Anda bisa berbahaya karena menyimpan bahan yang mudah terbakar dan bagian logam yang tajam. Segala jenis kesalahan penanganan yang serius dapat mengakibatkan Anda membutuhkan perawatan segera. Selain itu, ketika perbaikan pengguna salah dan merugikan pemilik perangkat, hal itu dapat sangat memengaruhi citra perusahaan karena produk mereka kemudian dilihat sebagai bahaya—mirip dengan apa yang terjadi dengan

meledak Samsung Galaxy Note 7.

2. teknologi menyusut

Teknologi semakin kecil setiap tahun, dan memperbaiki perangkat keras yang rumit kurang jelas bagi kebanyakan orang. Sementara produk teknologi lama dapat diperbaiki dengan alat standar yang dapat dibeli siapa pun di toko perangkat keras lokal, produk teknologi modern lebih kecil dan lebih bernuansa dibandingkan. Mereka sering membutuhkan alat khusus yang tidak tersedia untuk semua orang dan bahkan dapat memerlukan lisensi untuk digunakan.

Tentu saja, beberapa perusahaan mengambil langkah lebih jauh dan sengaja mempersulit orang untuk memperbaiki produk mereka. Contoh paling menonjol dari hal ini adalah Apple menggunakan sekrup pentalobe eksklusif di iPhone sehingga bengkel tidak dapat membuka perangkat; mereka harus bersertifikat Apple untuk menerima alat khusus.

3. Efisiensi

Produk teknologi modern dirancang untuk menjadi yang paling efisien dalam faktor bentuk yang ditetapkan. Ambil smartphone, misalnya. Anda memiliki ruang terbatas untuk mencoba dan membuat produk sebaik mungkin.

Membuatnya lebih mudah diperbaiki akan mengharuskan Anda untuk menghalangi efisiensinya dari mengakomodasi modulasi dan kemampuan perbaikan. Dan meskipun Anda mungkin baik-baik saja dengan pengorbanan itu, OEM tidak mampu melakukannya di tengah persaingan yang ketat di mana produk mereka terus-menerus dibandingkan dengan yang lain.

Tidak jarang kita sebagai konsumen melihat skor benchmark untuk menilai kinerja suatu perangkat dan langsung mengabaikannya jika di bawah level tertentu. Inilah sebabnya mengapa mengorbankan efisiensi untuk memberikan ruang bagi kemampuan perbaikan bukanlah keputusan yang mudah bagi produsen untuk dibuat.

4. Kompetisi

Dalam lingkungan bisnis yang kompetitif di mana setiap pelanggan ingin mendapatkan yang terbaik untuk mereka buck, itu bukan strategi bisnis jangka panjang yang layak untuk membuat produk Anda lebih mudah diperbaiki dan sepanjang masa. Anda pada dasarnya akan mencopot penjualan Anda di masa depan.

Jika pembeli dapat menggunakan produk Anda selama bertahun-tahun hanya dengan memperbaikinya sesekali, Anda tidak akan memiliki pelanggan tetap yang masuk. Dan tanpa pelanggan tetap, Anda akan kesulitan untuk menghasilkan pendapatan yang cukup untuk bertahan, apalagi berkembang.

Terkait: Apa Itu Keusangan yang Direncanakan? Bagaimana Merek Membuat Anda Tetap Membeli

Salah satu cara untuk mengatasi ini adalah peningkatan tajam dalam model berlangganan di mana pengguna membayar biaya bulanan reguler untuk semua jenis manfaat berkelanjutan. Pikirkan Amazon Prime, Apple TV, Spotify Premium, dll.

Sementara perangkat keras tidak berada dalam kendali produsen setelah produk dijual, perangkat lunak dapat dimanipulasi bahkan setelah penjualan. Dengan cara ini, OEM menghasilkan keuntungan bahkan jika pembeli memegang perangkat mereka lebih lama.

5. Permintaan dan Penawaran

Kami melihat bagaimana membuat produk lebih mudah diperbaiki membuatnya kurang efisien, tetapi konsekuensinya tidak berakhir di situ. Argumen yang kurang dikenal menentang hak untuk memperbaiki hanya bermuara pada ekonomi dasar. OEM tidak dapat merilis produk yang lebih rendah dari pesaing mereka dan mengharapkan basis pelanggan mereka untuk tidak bereaksi.

Ketika permintaan akan suatu komoditas turun karena penurunan kualitas, harganya juga turun karena lebih sedikit orang yang mau membelinya. Tidak ada cukup insentif bagi penjual untuk menjual komoditas itu ketika harga turun karena keuntungan yang tidak memadai. Perlu ada keseimbangan.

Tanpa itu, persaingan di pasar akan berkurang dan memperburuk keadaan konsumen seperti yang akan terjadi dipaksa untuk membeli produk dari beberapa bisnis terpilih yang berhasil bertahan—merampas kebebasan mereka untuk pilihan. Pada akhirnya, permainan domino ini akhirnya merugikan konsumen.

6. Tidak Ada Insentif untuk Berinovasi

Kami tahu bahwa teknologi menjadi lebih murah dan lebih baik dari waktu ke waktu karena skala ekonomi dan inovasi, tetapi prinsip itu tetap ada pada satu asumsi mendasar: ada cukup insentif bagi produsen untuk mempertimbangkan mengambil risiko dan biaya R&D.

Alasan OEM terus-menerus mendorong teknologi mutakhir baru adalah karena mereka memiliki keuntungan yang jelas untuk melakukannya. Di dunia di mana orang tidak sering memperbarui gadget mereka dan terbiasa memperbaikinya, inovasi akan ditinggalkan sebagai renungan alih-alih menjadi prioritas.

Lagi pula, jika Anda sebagai produsen tidak melihat manfaat dalam berinovasi karena tidak ada yang akan membeli produk baru itu, mengapa repot-repot mengambil risiko keuangan dan mempertaruhkan kelangsungan hidup perusahaan Anda dia? Lebih baik menjaga hal-hal seperti apa adanya, bukan?

Hak untuk Memperbaiki Tidak Akan Memperbaiki Segalanya

Pada akhirnya, tujuan dari hak untuk memperbaiki adalah untuk mengurangi limbah dan emisi karbon untuk memperlambat perubahan iklim. Meskipun tidak ada solusi emas untuk memperbaiki semuanya secara instan, hal-hal dapat dilakukan untuk membantu penyebabnya.

Salah satu solusi yang jelas adalah dengan meningkatkan penggunaan bahan daur ulang dalam proses manufaktur. Cukup banyak merek yang sudah melakukannya, dan semakin banyak, semakin baik. Tetapi sekali lagi, perlu ada insentif yang jelas (atau kewajiban pemerintah) bagi OEM untuk menggunakan suku cadang daur ulang daripada yang baru.

Terkait: Ponsel Cerdas Ramah Lingkungan: Ponsel Berkelanjutan dan Kredensial Hijaunya

Solusi menarik lainnya adalah menghadirkan lebih banyak standarisasi dalam teknologi. Misalnya, membuat semua elektronik konsumen kompatibel dengan USB-C sepertinya merupakan awal yang baik. Kami melihat bagaimana UE mendorong hal yang sama dan bagaimana pengulas teknologi mendukung keputusan ini.

Salah satu cara Anda dapat membantu adalah dengan menyebarkan berita dan mendukung pembuat konten seperti Louis Rossmann, yang mendukung hak untuk memperbaiki. Peningkatan kecil seperti ini sangat membantu tujuan dan membuat perubahan positif.

7 Mitos Perbaikan Smartphone Dibongkar

Masukkan ke dalam beras dan biji chia dan berjalan mundur di sekitar ruangan tiga kali untuk mengeringkan ponsel Anda. Itu berhasil, kan?

Baca Selanjutnya

Tentang Penulis