Pemulihan Akun Google: Semua yang Harus Anda Ketahui

Iklan

Dari semua akun daring yang bisa Anda kunci, akun Google Anda mungkin yang terburuk. Jika kamu berinvestasi dalam ekosistem Google, Anda akan kehilangan akses ke semuanya mulai dari pengingat Anda ke spreadsheet Anda.

Google menawarkan beberapa cara untuk memulihkan akun Anda, tetapi kesuksesan Anda akan bergantung pada Anda menghabiskan waktu untuk mengkonfigurasi berbagai fitur keamanan terlebih dahulu.

Kami akan membagi artikel ini menjadi dua bagian. Untuk memulai, kami akan menunjukkan kepada Anda cara mengatur akun Anda dengan cara terbaik untuk membantu proses pemulihan. Lalu kami akan menjelaskan cara menggunakan fitur yang baru saja Anda siapkan untuk memulihkan akun Anda.

Teruslah membaca untuk mencari tahu lebih lanjut.

Menyiapkan Akun Google Anda

Mari kita lihat semua data yang bisa digunakan Google ketika mencoba memulihkan akun Anda.

Pertanyaan keamanan

Pertanyaan keamanan online sama tuanya dengan internet itu sendiri. Namun ini pertanyaan keamanan kata sandi tidak aman Mengapa Anda Menjawab Kata Sandi Pertanyaan Keamanan Salah

Bagaimana Anda menjawab pertanyaan keamanan akun online? Jawaban jujur? Sayangnya, kejujuran Anda bisa membuat celah dalam baju daring Anda. Mari kita lihat bagaimana cara menjawab pertanyaan keamanan dengan aman. Baca lebih banyak . Politisi Amerika Sarah Palin terkenal telah meretas akun Yahoo-nya setelah seseorang mencari di internet ulangtahunnya, kode ZIP, dan di mana dia bertemu pasangannya.

Karena itu, Google telah sepenuhnya menghapus fitur untuk akun baru. Dan jika Anda memiliki akun yang lebih lama, Anda tidak akan dapat mengubah pertanyaan Anda, hanya menghapusnya seluruhnya.

Jika Anda yakin Anda akan tahu jawaban atas pertanyaan keamanan Anda, Anda dapat membiarkannya tetap utuh. Tetapi jika Anda mengaturnya bertahun-tahun yang lalu, mungkin lebih aman untuk menghapusnya. Anda dapat melakukannya dengan masuk ke akun Google Anda dan menavigasi ke Masuk & keamanan> Opsi pemulihan akun> Pertanyaan keamanan.

Kode Cadangan

Jika Anda mengikuti saran keamanan di seluruh industri, Anda seharusnya mengatur otentikasi dua faktor Pro dan Kontra dari Jenis dan Metode Otentikasi Dua-FaktorMetode otentikasi dua faktor tidak dibuat sama. Beberapa terbukti lebih aman dan lebih aman. Berikut ini adalah metode yang paling umum dan mana yang paling memenuhi kebutuhan pribadi Anda. Baca lebih banyak (2FA) di semua akun online Anda. Dalam istilah sederhana, 2FA mengharuskan Anda memasukkan kode unik selain kata sandi Anda.

Saat Anda menyiapkan 2FA di Google, Anda juga akan memiliki pilihan untuk membuat kode cadangan Cetak Kode Verifikasi Cadangan Google Anda untuk Mencegah TerkunciJika Anda menggunakan sistem otentikasi dua langkah Google untuk melindungi akun Google Anda, Anda dapat secara tidak sengaja dikunci. Berikut cara mencegahnya. Baca lebih banyak . Kode cadangan dapat digunakan jika Anda kehilangan akses ke perangkat yang Anda gunakan untuk 2FA.

Untuk menyiapkan 2FA, masuk ke akun Anda dan pergi ke Masuk & keamanan> Kata sandi & metode masuk> Verifikasi 2 Langkah dan pilih perangkat yang Anda inginkan untuk menerima kode Anda.

Untuk membuat kode cadangan, buka Masuk & keamanan> Kata sandi & metode masuk> Verifikasi 2 Langkah> Kode cadangan> Penyiapan.

Tambahkan Alamat Email Pemulihan

Anda harus selalu menambahkan alamat email alternatif ke akun Google Anda. Google akan menggunakannya untuk berkomunikasi dengan Anda saat Anda dikunci dari Gmail.

Menambahkan alamat email kedua itu mudah. Navigasi ke Masuk & keamanan> Opsi pemulihan akun> Email pemulihan.

Tambahkan Nomor Telepon

Saat bekerja melalui proses pemulihan, Google akan mencoba dan mengirim kode unik ke nomor telepon yang telah dicatatnya. Karena itu, Anda perlu memastikan:

• Anda telah memasukkan nomor
• Angka pada file masih terkini

Pergi ke Masuk & keamanan> Opsi pemulihan akun> Telepon pemulihan untuk menambah atau mengubah nomor.

Unduh Aplikasi Google Authenticator

Google Authenticator dapat membuat kode 2FA di ponsel Anda. Ini kompatibel dengan ratusan akun online dan merupakan salah satu aplikasi 2FA yang paling banyak digunakan.

Kode yang dihasilkannya juga dapat digunakan untuk memberikan akses ke akun yang terkunci. Cukup ambil salinan aplikasi dari Google Play Store atau Apple App Store dan ikuti instruksi di layar untuk bangun dan berjalan.

Unduh: Google Authenticator untuk Android | iOS (Gratis)

Memulihkan Akun Anda

Sebelum Anda memulai proses pemulihan, ada beberapa hal yang dapat Anda lakukan untuk membantu proses pemulihan berjalan lebih lancar.

Pertama: Pastikan Anda tidak berada di lokasi geografis yang tidak biasa. Misalnya, jangan memulai proses pemulihan jika Anda berada di kota atau negara lain kecuali jika benar-benar diperlukan.

Kedua: Mulailah proses dari komputer yang Anda gunakan secara teratur. Ini bukan waktunya untuk mencoba tablet baru Anda.

Ketiga: Gunakan browser yang sama seperti yang biasa Anda gunakan untuk mengakses layanan Google.

Oke siap? Mari kita lihat proses pemulihan.

Untuk memulai proses, navigasikan ke accounts.google.com/signin/recovery. Google akan meminta Anda untuk memasukkan email dari akun yang ingin Anda pulihkan, diikuti dengan serangkaian pertanyaan. Semuanya dirancang untuk membantu Google memverifikasi identitas Anda.

Tidak mungkin menemukan daftar setiap pertanyaan yang dapat ditanyakan Google kepada Anda — ini jelas rahasia yang dijaga ketat. Namun, saya menjalankan alat pemulihan beberapa kali di beberapa akun sekali pakai. Berikut adalah beberapa pertanyaan yang saya terima:

• Masukkan kata sandi terakhir yang Anda ingat
• Dapatkan kode verifikasi melalui pesan teks di: [nomor telepon]
• Konfirmasikan nomor telepon yang Anda berikan di pengaturan keamanan Anda
• Berapa nomor kartu perpustakaan Anda?
• Siapa pahlawan buku komik favorit saya?
• Kapan Anda membuat Akun Google ini?
• Apa nama tengah ayahmu?
• Dapatkan kode verifikasi dari aplikasi Google Authenticator
• Google akan mengirim email yang berisi kode verifikasi satu kali ke [alamat email]
• Masukkan alamat email yang dapat Anda akses sekarang
• Masukkan salah satu kode cadangan yang Anda terima dari Google

Jika Anda tidak dapat menjawab pertanyaan tertentu, Anda dapat mengklik Coba pertanyaan lain di bagian bawah jendela.

Setelah Anda berhasil menjawab cukup banyak pertanyaan keamanan, Google akan mulai membimbing Anda melalui proses pembuatan kata sandi baru dan mengembalikan akses ke akun Anda.

Jika Google tidak puas dengan jawaban Anda, itu akan menampilkan pesan gagal verifikasi yang agak mendadak. Jika Anda sampai sejauh itu, Anda hanya punya satu rute yang dibiarkan terbuka untuk Anda: hubungi Google secara langsung.

Jika Semua Lain Gagal ...

Jika Anda tidak dapat melewati berbagai pemeriksaan dan pertanyaan keamanan Google, Anda masih belum beruntung. Anda bisa mencobanya hubungi Google secara langsung Cara Menghubungi GoogleJika Anda memiliki masalah dengan hampir semua perusahaan berbasis web, Anda tahu betapa sulitnya menghubungi mereka. Jadi, bagaimana tarif Google? Baca lebih banyak .

Jika Anda berada di AS, perusahaan menyediakan dua nomor telepon yang mungkin berguna bagi Anda:

• Layanan Pelanggan Google: 1-855-791-4041
• Dukungan Google: 1-855-925-7090

Kedua nomor akan memungkinkan Anda untuk berbicara dengan orang yang hidup.

Jika Anda tinggal di luar Amerika Serikat, coba salah satu dari nomor berikut:

• Britania Raya: +44 (0)20-7031-3000
• Jerman: +49-30-303-986-300
• Rusia: +7-495-644-1400
• Kanada: +1 514-670-8700
• Meksiko: +52 55-5342-8400

Ingat, jika Anda tinggal di Amerika Serikat, Anda juga dapat meminta panggilan balik pada waktu tertentu atau memulai obrolan teks langsung dengan perwakilan Google.

Pemulihan Akun Google Tidak Mudah

Seperti yang Anda lihat, memulihkan akun Google Anda tidak mudah.

Mengambil langkah mundur, itu hal yang baik — Anda tidak ingin peretas dapat mengakses informasi Anda dengan beberapa tebakan keberuntungan. Namun, ketika Anda merasa frustrasi dan panas saat itu, itu akan membuat Anda ingin merobek rambut Anda.

Itulah mengapa sangat penting untuk sepenuhnya bekerja melalui langkah-langkah yang kita bahas di bagian pertama artikel. Ini akan memberi Anda peluang terbaik untuk mendapatkan akses lagi.

Jika Anda kehilangan gambar di perangkat Android, lihat foto kami panduan untuk memulihkan foto yang dihapus di Android 3 Cara untuk Memulihkan Foto yang Dihapus di Perangkat Android Apa PunPerlu tahu cara memulihkan foto yang dihapus dari ponsel Android Anda? Berikut cara memulihkan foto yang dihapus menggunakan beberapa metode. Baca lebih banyak .