Iklan
Banyak orang yang membaca situs web ini paham teknis dan jagoan dalam hal pemecahan masalah komputer. Faktanya, banyak pembaca dapat memperoleh sedikit uang hanya dengan menawarkan dukungan PC online dan membantu pekerjaan pemula komputer melalui masalah komputer yang sangat sederhana. Karena jejaring sosial besar seperti Facebook membawa jutaan pengguna komputer baru online setiap tahun, semakin banyak pelancong Internet akan membutuhkan bantuan dengan hal-hal sederhana seperti bagaimana memeriksa email mereka secara online, bagaimana mengakses akun Facebook mereka dengan ponsel mereka, dan ribuan pertanyaan lain yang kebanyakan dari kita dapat menjawabnya dalam waktu kurang dari lima menit.
Bagaimana Anda menawarkan layanan seperti itu untuk pendatang baru di Internet ini? Sangat mudah, Anda menawarkan dukungan teknis online yang tersedia kapan pun Anda online (dan Anda dan saya sama-sama tahu itu hampir setiap saat.) Di MakeUseOf, kami menyukai layanan obrolan. Tim menawarkan beberapa cara keren untuk
tambahkan obrolan ke situs web Anda 6 Cara Menambahkan Ruang Obrolan ke Situs Web AndaApakah Anda menjalankan blog? Ruang obrolan dapat mendorong komunikasi dengan pembaca Anda. Tambahkan ruang obrolan online gratis ini ke situs Anda hari ini. Baca selengkapnya , dan MUO juga membahas Olark, widget obrolan langsung untuk situs web Anda.Hari ini, dalam semangat tema saya yang biasa tentang cara mendapatkan penghasilan tambahan, saya ingin menawarkan ide bisnis mudah lainnya – menggunakan sistem obrolan LiveZilla gratis yang dikombinasikan dengan Paypal untuk menjual keahlian Anda dalam bentuk dukungan PC online. Bergairah? Saya tahu saya - dan sangat mudah Anda akan bertanya pada diri sendiri mengapa Anda tidak berpikir untuk melakukan ini sebelumnya sekarang!
Menggunakan LiveZilla untuk Menjual Dukungan PC Online
LiveZilla adalah paket perangkat lunak dukungan langsung freeware yang Anda instal di host web dan PC Anda. Perhatikan bahwa Anda tidak perlu menginstal perangkat lunak apa pun di server web itu sendiri, Anda hanya perlu menyalin file ke akun hosting web Anda – jadi tidak perlu menyiapkan server web Anda sendiri untuk membuatnya kerja. Jika Anda memiliki akun hosting web, Anda siap melakukannya. Ada satu kelemahan pada perangkat lunak untuk penggunaan khusus kami. Meskipun ini adalah perangkat lunak gratis terbaik yang tersedia untuk menawarkan dukungan PC online, itu tidak menyediakan cara apa pun untuk memproses pembayaran untuk layanan itu. Tidak apa-apa, karena saya akan menunjukkan kepada Anda bagaimana Anda dapat mengintegrasikan Paypal ke dalam proses sehingga pengunjung situs web Anda dapat membayar untuk dukungan PC online sebelum obrolan berlangsung. Tetapi pertama-tama, Anda perlu mengatur LiveZilla di blog atau situs web Anda.
Ketika Anda pertama kali mengunduh dan menginstal perangkat lunak LiveZilla ke PC atau laptop Anda, itu akan meluncurkan perangkat lunak admin pada awalnya. Di sinilah Anda dapat mengatur dan mengkonfigurasi layanan LiveZilla. Langkah pertama adalah menginstal LiveZilla Server di host web Anda. Prosesnya dibuat sederhana dengan fakta bahwa LiveZilla akan FTP file ke host Anda secara otomatis - yang harus Anda lakukan adalah memilih "Buat Server LiveZilla baru."
Pada layar berikutnya, buat ID administrator dan kata sandi Anda. Tuliskan atau lakukan apa pun yang harus Anda lakukan untuk mengingatnya, karena ini adalah akun yang akan Anda gunakan untuk membuat semua ID lain yang dapat menggunakan Server LiveZilla Anda – seperti anggota dukungan teknis tim. Ketika Anda mengklik berikutnya, Anda akan dihadapkan dengan pilihan untuk file FTP atau salin ke server lokal Anda. Jika Anda menyiapkan LiveZilla di komputer lokal Anda, lanjutkan dan pilih opsi lokal. Sebagian besar pengguna ingin mengklik FTP.
Sebagian besar dari Anda yang telah menggunakan FTP sebelum mengetahui latihannya – masukkan nama pengguna FTP host web dan alamat FTP Anda. Jika Anda tidak mengetahuinya, hubungi layanan host web Anda dan cari tahu. Pengaturan terbaik untuk LiveZilla adalah menempatkan file di subdirektori sendiri di akun hosting Anda. Di sini, saya mengatur perangkat lunak ke FTP file ke folder bernama "livezilla".
Langkah selanjutnya ini seharusnya cukup mudah bagi siapa saja yang pernah membuat blog WordPress di akun hosting web mereka sendiri. Perangkat lunak ini membutuhkan penggunaan database MySQL. Sebelum Anda dapat melewati langkah ini, Anda harus masuk ke akun hosting Anda dan membuat database kosong baru. Kemudian, kembali ke layar ini dan klik “Validasi Database” untuk memberikan nama dan detail database kepada perangkat lunak. Kemudian klik “Buat Tabel”, dan langkah ini selesai! Anda akan diarahkan ke halaman LiveZilla online di server web Anda.
Kunjungi halaman ini menggunakan setiap PC atau laptop yang akan Anda gunakan untuk berinteraksi dengan pengunjung situs web Anda. Dari setiap PC, klik tombol “Tambah Profil Server”. Ini akan mengunduh semua file ke PC itu sehingga Anda dapat terhubung ke server untuk memantau pengunjung situs web, memulai obrolan, atau menerima permintaan obrolan. Sekarang, kembali ke layar admin (LiveZilla Sevrer Admin), Anda akan melihat tombol lain untuk “Link Generator/Script Generator” di bawah Integrasi. Sekarang, jika Anda hanya ingin menawarkan obrolan gratis kepada pengunjung Anda – inilah tujuan Anda. Ketika Anda mengkliknya, Anda akan melihat layar berikut.
Saat Anda menyorot skrip dan memasukkannya ke blog atau situs web Anda, gambar status yang ditampilkan di sebelah kiri akan muncul di situs Anda. Pilih “Tambahkan Skrip Pemantauan Pengunjung” jika Anda ingin melihat kapan pengunjung baru datang ke situs Anda, atau bahkan berinteraksi dengan mereka jika Anda mau. Tombol "Dukungan Langsung" menunjukkan status online atau offline Anda. Seperti yang saya sebutkan, ini sempurna jika Anda menawarkan dukungan gratis, tetapi dalam hal ini kami ingin mengintegrasikan sistem pembayaran. Jadi mari kita pergi ke Paypal (pilihan pemrosesan pembayaran online saya), masuk ke tab "Merchant Services", dan buat tombol "Beli Sekarang" baru.
Langkah terakhir untuk membuat tombol Anda adalah di mana Anda menyediakan skrip untuk itu. Dalam kasus saya, saya mengonfigurasi tombol dengan beberapa opsi sehingga pengunjung dapat memilih untuk membeli sesi dukungan teknis 10 menit, 20 menit, atau 30 menit. Setelah mereka berhasil mengirimkan pembayaran, mereka diarahkan ke tautan obrolan. Ada satu trik di sini yang perlu Anda ingat – saat tombol menanyakan apa gambar yang ingin Anda gunakan, kembali ke skrip tombol LiveZilla dan ekstrak tautan "image src" yang memiliki "image.php" di dalamnya. Ini akan memastikan bahwa tombol pembelian Paypal baru Anda muncul seperti tombol status LiveZilla. Beginilah tampilannya setelah saya menginstal skrip Paypal baru di blog saya.
Pengunjung dapat melihat bahwa Anda tersedia, dan mereka dapat mengklik tombol untuk membeli sesi dukungan online dengan Anda, di mana mereka dapat meminta bantuan Anda. Ini memberi pengunjung Anda orang langsung yang selalu tersedia untuk membantu mereka – layanan yang tidak selalu mudah ditemukan secara online. Ini juga memberi Anda cara yang berharga untuk menawarkan pengalaman yang lebih interaktif bagi pembaca Anda.
Selain itu, Anda dapat menggunakan layanan obrolan LiveZilla baru untuk lebih dari sekadar mendapatkan penghasilan. Sertakan tautan khusus (lihat pembuat skrip) ke dalam email Anda, dan penerima dapat mengkliknya dan langsung mengobrol dengan Anda secara langsung – mereka tidak perlu menginstal perangkat lunak IM sama sekali! Posting tautan di akun Facebook Anda dan tawarkan teman dan keluarga Anda tempat mereka dapat mengobrol dengan Anda secara gratis di luar sistem Facebook. Berikan tautan Anda sebagai cara bagi rekan kerja untuk bertemu dengan Anda dan berkolaborasi dalam proyek bersama. Penggunaan sistem obrolan pribadi Anda hanya dibatasi oleh imajinasi Anda.
Dapatkah Anda memikirkan cara kreatif lain untuk menggunakan layanan obrolan LiveZilla? Apakah Anda mengetahui layanan host lain yang lebih baik? Bagikan wawasan Anda di bagian komentar di bawah.
Ryan memiliki gelar BSc di bidang Teknik Elektro. Dia telah bekerja 13 tahun di bidang teknik otomasi, 5 tahun di bidang TI, dan sekarang menjadi Insinyur Aplikasi. Mantan Managing Editor MakeUseOf, dia berbicara di konferensi nasional tentang Visualisasi Data dan telah ditampilkan di TV dan radio nasional.