5 Cara untuk Memperbaiki Kesalahan "Tidak Dapat Menjangkau Halaman Ini" di Microsoft Edge

Meskipun Edge adalah peramban paling populer kedua setelah Chrome, ia memiliki banyak gangguan. Di antara banyak masalah yang mungkin Anda temui dengan Edge, satu masalah yang mengganggu adalah mendapatkan pesan kesalahan "Hmm, kami tidak dapat mencapai halaman ini" saat mengunjungi halaman web.

Meskipun masalah mungkin hilang setelah meluncurkan kembali browser, masalah ini juga bisa lebih parah. Kami telah melihat lima perbaikan yang dapat Anda terapkan ke browser Edge Anda untuk mengembalikannya ke jalurnya.

Apa yang Harus Dicoba Sebelum Mencoba Perbaikan Microsoft Edge ini

Periksa untuk melihat apakah masalahnya terletak hanya pada halaman yang Anda coba lihat sebelum menerapkan perbaikan apa pun. Anda dapat mengonfirmasi ini dengan menjalankan situs web lain di browser Edge Anda untuk melihat apakah mereka berfungsi.

Ketika semuanya berfungsi sebagaimana mestinya, jalankan situs web yang sama melalui browser lain atau di Microsoft Edge di komputer lain, jika Anda memilikinya.

Terkait: Cara Mengatasi "Sinkronisasi Dijeda, Masuk Lagi Kesalahan" di Microsoft Edge

Ada dua kemungkinan jika masalahnya ada hubungannya dengan situs web itu. Sebuah situs web mengalami kesulitan teknis, servernya mungkin sedang down, atau pemilik situs web telah memblokir alamat IP atau wilayah Anda.

Untuk mengesampingkan kasus kedua, gunakan VPN atau hubungi pemilik situs web agar alamat IP Anda tidak diblokir. Jika terjadi masalah teknis, tunggu hingga masalah teratasi di backend situs tersebut, dan masalah tersebut dapat diakses kembali.

Jika masalah hanya terjadi di Microsoft Edge di komputer Anda dan tidak hanya pada satu halaman tetapi beberapa halaman, itu memerlukan penyelidikan lebih lanjut. Coba perbaikan berikut untuk menyelidiki lebih lanjut:

1. Memeriksa Koneksi Internet

Ketika Anda menemukan kesalahan pada setiap halaman yang Anda coba kunjungi dengan Microsoft Edge, pastikan Anda terhubung ke internet dengan benar.

Setelah Anda memastikan koneksi internet berfungsi dan cukup stabil untuk menjalankan browser lain juga, mungkin ada masalah konektivitas jaringan yang mencegah Edge bekerja dengan benar.

Dalam hal ini, Anda dapat menjalankan pemecah masalah untuk memperbaiki masalah Wi-Fi dengan merujuk ke panduan oleh Microsoft tentang cara memperbaiki masalah Wi-Fi jika Anda memegang perangkat Windows. Pengguna macOS dapat merujuk ke ini artikel yang menjelaskan cara memperbaiki Wi-Fi mereka.

2. Ubah Server DNS

Coba ubah server DNS jika pemecahan masalah tidak banyak membantu. Jika Anda belum pernah mengubah server DNS di sistem Anda, Anda mungkin menggunakan yang disediakan oleh ISP Anda. Seseorang tidak dapat mengklaim seberapa bagus ini, tetapi mengubahnya ke server DNS Google atau yang dari Cloudflare dapat membantu.

TERKAIT: Cara Menemukan DNS Tercepat untuk Mengoptimalkan Kecepatan Internet Anda

Dengan mengubah server DNS, Anda tidak hanya dapat menyelesaikan masalah konektivitas browser, tetapi juga meningkatkan kecepatan Anda. Anda dapat menggunakan server DNS apa pun yang Anda suka; namun, mari kita lihat cara mengganti DNS yang ada dengan DNS dari Cloudflare.

Untuk mengubah pengaturan server DNS Anda di Windows, ikuti langkah-langkah berikut:

1. Pergi ke Panel Kontrol Windows.
2. Navigasi ke Jaringan dan Internet pengaturan.
3. Klik Jaringan dan pusat Berbagi.
4. Di bilah sisi kiri, klik Ubah pengaturan adaptor.
5. Klik kanan pada koneksi jaringan pilihan Anda dan lakukan itu Properti.
6. Di tab Jaringan, cari Protokol Internet Versi 4 (TCP/IPv4) dan klik dua kali di atasnya.
7. Periksa lingkaran untuk Gunakan alamat server DNS berikut.
8. Memasuki 1.1.1.1 dan 1.0.0.1 dalam Lebih disukai dan Server DNS alternatif.

Jika Anda menggunakan perangkat macOS, lihat ini artikel yang menjelaskan cara mengubah server DNS di macOS. Pastikan Anda mengganti server dengan yang disebutkan di atas. Jika mengubah server DNS juga gagal menunjukkan keajaibannya, lanjutkan ke perbaikan berikutnya.

3. Nonaktifkan IPv6

IPV4 dan IPV6 adalah dua jenis utama alamat IP yang tersedia. Sementara IPV4 adalah 32-bit, IPV6 adalah 128-bit. Dalam proses menghubungkan ke situs web, koneksi Anda mencari alamat IPv6 terlebih dahulu untuk melihat apakah tersedia.

Jika tidak tersedia, itu akan menggunakan alamat IPv4. Meskipun IPV6 lebih cepat dari IPV4, dapat menyebabkan penundaan saat tidak tersedia.

Ini juga dapat menyebabkan browser tepi Anda mogok jika tidak dapat menemukan alamat IPv6. Nonaktifkan IPV6 dari properti Wi-Fi untuk mengesampingkan penyebab ini. Untuk menonaktifkan IPV6 pada perangkat Windows, ikuti langkah-langkah berikut:

1. Membuka Panel kendali dengan mencari di bilah pencarian Windows.
2. Navigasikan ke Jaringan dan Internet.
3. Klik Jaringan dan pusat Berbagi.
4. Di bilah sisi kiri, klik Ubah pengaturan adaptor.
5. Klik kanan pada koneksi jaringan Anda dan pergi ke Properti.
6. Di tab Jaringan, hapus centang pada Protokol Internet Versi 6 (TCP/IPV6) kotak.
7. Klik Oke untuk menerapkan perubahan.

Lihat artikel ini untuk instruksi tentang cara menonaktifkan IPv6 di perangkat macOS. Di macOS, prosesnya lebih mudah.

Saat IPV6 dinonaktifkan, mulai ulang browser Edge Anda dan kunjungi kembali halaman yang sama untuk memverifikasi bahwa masalah telah teratasi. Jika terus berlanjut, lanjutkan ke perbaikan berikutnya.

4. Menonaktifkan Ekstensi Microsoft Edge

Salah satu upaya terakhir adalah menonaktifkan semua ekstensi di browser Microsoft Edge Anda, terutama pemblokir iklan dan ekstensi serupa yang mengganggu langsung skrip browser Anda. Jika perbaikan ini tidak berhasil, Anda cukup mengatur ulang browser Edge Anda.

5. Setel ulang Microsoft Edge

Anda dapat mengatur ulang Microsoft Edge untuk mengembalikan semua pengaturannya ke default jika tidak ada hal di atas yang menyelesaikan masalah. Inilah cara Anda dapat melakukannya jika Anda belum pernah melakukannya sebelumnya:

1. Buka browser Microsoft Edge di perangkat Anda.
2. Ketuk tiga titik horizontal di pojok kanan atas.
3. Klik Pengaturan di menu tarik-turun.
4. Di bilah sisi kiri, klik Atur Ulang Pengaturan.
5. Klik Kembalikan pengaturan ke nilai defaultnya.
6. Klik Mengatur ulang di jendela pop-up.

Mengembalikan pengaturan ke keadaan default biasanya menyelesaikan sebagian besar masalah. Mulai ulang browser Edge Anda untuk melihat apakah Anda sekarang dapat mengakses halaman tersebut.

Jika tidak, satu-satunya pilihan Anda adalah beralih ke browser lain atau mengunjungi halaman yang mengalami kesalahan saat menjalankan browser lain secara paralel. Sebelum Anda melakukannya, coba jalankan situs web yang sama di jendela InPrivate.

TERKAIT: Apa itu Penjelajahan InPrivate di Microsoft Edge?

Anda dapat melakukannya dengan mengklik tiga titik horizontal di pojok kanan atas dan pilih Jendela InPrivate Baru. Gunakan alamat yang sama di browser Edge tempat Anda mendapatkan kesalahan untuk melihat apakah itu berfungsi dengan baik dalam mode pribadi.

Dapatkan dan Jalankan Browser Microsoft Edge Anda

Mudah-mudahan, salah satu perbaikan dalam daftar akan memecahkan masalah untuk Anda. Jika sepertinya tidak ada yang berhasil, Anda dapat menghapus cache dan cookie browser untuk menghilangkan kemungkinan data cache yang mengganggu proses lebih lanjut.

Microsoft Edge sulit untuk ditinggalkan jika Anda adalah pengguna Edge yang bersemangat, tetapi Firefox juga membuka jalan dengan dukungannya yang mengutamakan privasi. Cobalah suatu hari nanti jika Anda belum melakukannya.

Microsoft Edge vs. Firefox pada tahun 2021: Peramban Mana yang Menang?

Microsoft Edge dan Firefox adalah dua alternatif yang mampu untuk Google Chrome. Tapi mana di antara dua pesaing yang lebih siap untuk menghadapi Chrome?

Baca Selanjutnya

Tentang Penulis