Makalah Facebook Tidak Seburuk Kelihatannya. Inilah Mengapa

Sepertinya semua orang membicarakan The Facebook Papers baru-baru ini. Laporan yang mengungkapkan beberapa praktik gelap Facebook telah beredar di web, dan menyebabkan cukup banyak diskusi tentang platform sosial.

Dengan semua laporan melukis Facebook dengan cara yang cukup negatif, The Facebook Papers cukup memberatkan. Atau apakah mereka? Mungkin laporan tersebut sebenarnya tidak mengungkapkan banyak hal tentang praktik Facebook.

Di sini, kita akan melihat beberapa alasan The Facebook Papers tidak seberat kelihatannya.

Catatan: Makalah Facebook dirilis sebelumnya Rebranding Facebook menjadi Meta, jadi kami akan tetap menyebut perusahaan tersebut sebagai Facebook.

Pengungkapan Facebook Papers Tidak Terlalu Skandal

Sebagian besar laporan dari The Facebook Papers berfokus pada misinformasi sebagai “wahyu” besar tentang Facebook. Sekarang, misinformasi tentu menjadi masalah di internet; sebenarnya bisa sangat berbahaya. Tapi itu tidak terlalu memalukan untuk Facebook.

Pikirkan kembali skandal Cambridge Analytica dari tahun 2018. Ada kemarahan publik besar-besaran terhadap Facebook, dan memang seharusnya begitu. Menggunakan data yang tidak disetujui untuk menargetkan iklan politik tidak dapat dimaafkan, dan bisa dibilang jauh lebih memalukan.

Terkait: Mengapa Skandal Privasi Facebook Mungkin Baik untuk Kita Semua

Makalah Facebook tampaknya mendapatkan lebih banyak perhatian publik daripada skandal Cambridge Analytica. Meskipun ada banyak faktor di balik ini, tampaknya aneh bahwa masalah yang relatif kurang serius terlalu dibesar-besarkan.

Makalah Facebook sedang dijelaskan dan dianggap sebagai informasi terburuk yang bisa keluar tentang perusahaan. Tapi itu tidak begitu. Bayangkan jika laporan tersebut berisi informasi yang menunjukkan bahwa Facebook digunakan oleh negara lain dalam serangan siber. Itu akan menjadi wahyu yang nyata.

Meskipun tidak mencoba untuk mengecilkan pentingnya masalah informasi yang salah di Facebook dan internet yang lebih luas, itu tidak terlalu memalukan. Ini tidak seserius skandal Facebook sebelumnya, dan tidak seserius yang seharusnya.

Banyak Dokumen di Kertas Facebook Hanya Foto, Bukan Dokumen

Ketika Anda telah membaca tentang The Facebook Papers, pasti terdengar seolah-olah laporan tersebut adalah dokumen yang bocor, seperti yang diharapkan. Tetapi sebagai Gizmodo Diakui, sebagian besar “dokumen” tersebut hanyalah foto-foto laporan di layar komputer.

Sekarang, Anda dapat melihat mengapa semua laporan berbasis foto, jauh lebih mudah untuk mengambil foto licik dengan ponsel Anda daripada menyalin file secara mencurigakan ke thumb drive.

Tapi, fakta ini berarti kita harus memberi Facebook beberapa manfaat dari keraguan. Seperti yang pasti Anda lihat, salah satu alasan Facebook untuk menolak laporan tersebut adalah karena mereka salah mencirikan perusahaan dengan tidak memberikan konteks lengkap.

Meskipun pada awalnya mungkin terdengar seperti alasan, Facebook sebenarnya benar. Hanya dengan foto bagian tertentu dari dokumen, tidak seorang pun (di luar Facebook) telah membaca dokumen secara lengkap.

Akibatnya, tidak dapat disangkal ada beberapa konteks yang hilang dari dokumen yang dimaksud. Seperti apa konteks yang hilang itu, kami tidak tahu. Tapi bukankah ada aturan tentang melompat ke kesimpulan?

Banyak Laporan di Makalah Facebook Dapat Dengan Mudah Dijelaskan

Ketika Anda membaca beberapa laporan tentang Facebook dari The Facebook Papers, Anda mungkin berpikir bahwa itu sangat buruk untuk Facebook. Tetapi dengan banyak laporan, ada lebih dari yang terlihat.

Satu laporan yang mengklaim Facebook lebih buruk dalam mengawasi konten di negara-negara di luar AS memiliki laporan nyata dari Facebook untuk membuktikannya, tetapi bukan alasannya. Penjelasan pelapor sebelumnya mengungkapkan bahwa ini karena fokus khusus Facebook pada pengalaman pengguna di mana alat komersialnya berada.

Terkait: Apakah Facebook Cukup Berupaya Mengatasi Misinformasi?

Sementara Facebook ada di seluruh dunia, pasar komersial terbesar Facebook ada di AS. India mungkin memiliki pengguna Facebook terbanyak, tetapi itu bukan target utama Facebook. Semua bisnis fokus pada target pasar mereka lebih dari yang lain, dan Facebook melakukan hal yang sama.

Laporan lain yang beredar di internet mengklaim bahwa laporan internal Facebook bertentangan dengan pernyataan publik Mark Zuckerberg.

Contoh khusus yang digunakan adalah CEO yang mengklaim Facebook menghapus 94 persen ujaran kebencian yang ditemukannya sebelum a manusia melaporkannya, tetapi laporan yang bocor mengungkapkan kurang dari lima persen dari semua ujaran kebencian dihapus dari platform.

Mari kita baca itu lagi. Zuckerberg mengklaim 94 persen dari pidato kebencian yang ditemukannya sebelum manusia melaporkannya dihapus, dan laporan mengatakan kurang dari lima persen dari semua ujaran kebencian akan dihapus. Apakah Anda menangkap itu? Mereka membicarakan dua hal yang berbeda!

Hanya menghapus lima persen dari semua ujaran kebencian tidak baik menurut metrik apa pun, tetapi pidato Zuckerberg dan laporan internal Facebook tidak bertentangan.

Sementara laporan khusus ini telah dipilih untuk memberikan contoh, lebih banyak lagi The Facebook Papers dapat dijelaskan dengan kebocoran pelapor lain atau konteks yang hilang yang sangat penting.

Facebook Melakukan Beberapa Hal Yang Salah, Tapi Makalah Facebook Terlalu Membosankan

Makalah Facebook memang mengungkapkan bahwa perusahaan telah melakukan beberapa kesalahan besar. Misalnya, menyiapkan akun percobaan yang mengarah ke posting QAnon dan tidak melakukan apa-apa, atau menimbang reaksi marah terhadap reaksi normal adalah masalah besar.

Tapi, The Facebook Papers melukis Facebook secara eksklusif negatif ketika ada lebih banyak cerita. Tampaknya semua orang melompat pada kesempatan untuk menuding perusahaan daripada memeriksa gambaran yang lebih luas. Dan itu tidak adil, bahkan jika Anda anti-Facebook.

Makalah Facebook memberatkan perusahaan, tapi tentu saja tidak memberatkan seperti yang terlihat. Mungkin pepatah seharusnya "Jangan menilai sebuah buku dari ratusan halaman laporan pelapor yang hilang konteks", meskipun itu tidak cukup menarik.

Apa Kertas Facebook yang Dibicarakan Semua Orang?

Makalah Facebook penuh dengan informasi tentang cara kerja bagian dalam Facebook, tetapi dari mana asalnya?

Baca Selanjutnya

Tentang Penulis