Apa Kertas Facebook yang Dibicarakan Semua Orang?

Bagi Facebook, 2021 adalah tahun yang tidak bisa berakhir cukup cepat. Diguncang oleh pelanggaran data, kebocoran internal, harga saham yang tidak stabil, dan dituduh memainkan peran inti dalam kerusuhan Januari di Washington, Facebook berada di bawah tekanan.

Sekarang, proyek The Facebook Papers telah mengubah sekrup sedikit lebih banyak, melepaskan harta karun internal dokumen perusahaan yang dibocorkan oleh Frances Haugen, pelapor Facebook di pusat wahyu.

Dokumen tersebut memberikan wawasan yang tak tertandingi tentang cara kerja Facebook, merinci kebijakan internal, argumen, keluhan, kekhawatiran tentang arah platform, keterlibatannya dengan penyebaran kebencian dan kekerasan politik, dan banyak, lebih banyak lagi.

Apa itu Kertas Facebook?

Pada akhir September 2021, The Wall Street Journal mulai menerbitkan serangkaian artikel yang berisi informasi dari serangkaian dokumen internal Facebook.

Pada saat itu, asal dokumen tidak diketahui, meskipun laporan pertama kali mengungkapkan bahwa beberapa pengguna profil tinggi diberi perlindungan dan tunjangan akun khusus meskipun tautan mereka ke berbahaya isi. Selanjutnya, WSJ mengungkapkan pendekatan Facebook terhadap perdagangan narkoba dan manusia di platformnya, serta Pengetahuan internal Facebook tentang betapa berbahayanya Instagram bagi gadis dan wanita muda yang berjuang dengan citra diri.

Kemudian, pada awal Oktober 2021, Frances Haugen mengungkapkan dirinya sebagai Pelapor Facebook yang pertama kali mengajukan keluhan terhadap mantan majikannya untuk berbagai masalah, mulai dari mengambil untung dari mendorong konten yang penuh kebencian dan memecah belah hingga perusahaan yang secara konsisten memilih keuntungan daripada keamanan.

Mendampingi pengungkapannya adalah harta karun dokumen internal Facebook yang dikumpulkan selama periode sebelum dia meninggalkan perusahaan. Makalah, yang semuanya diungkapkan kepada Komisi Sekuritas dan Bursa AS, juga diberikan kepada Kongres dan sejumlah publikasi berita (walaupun dalam bentuk yang telah disunting).

Konsorsium publikasi berita, yang melibatkan lebih dari 17 outlet Amerika dan konsorsium terpisah dari outlet berita Eropa, semuanya dimulai menerbitkan wahyu dari dokumen internal mulai pukul 7 pagi pada hari Senin, 25 Oktober, VP Urusan Global Facebook Nick Clegg ke beri tahu karyawan bahwa “Kita perlu menguatkan diri untuk berita utama yang lebih buruk dalam beberapa hari mendatang, saya khawatir.”

Video di bawah ini adalah wawancara Haugen di 60 Minutes, di mana dia merinci banyak pengungkapan yang ditemukan di Makalah Facebook.

Zuckerberg Percaya Ini adalah Serangan terhadap Perusahaan

Terlepas dari sifat dokumen yang memberatkan, CEO Facebook Mark Zuckerberg dijelaskan dokumen yang bocor sebagai upaya terkoordinasi untuk menyerang perusahaan.

Saya percaya organisasi besar harus diteliti dan saya lebih suka hidup dalam masyarakat di mana mereka berada daripada di mana mereka tidak bisa berada. Kritik itikad baik membantu kita menjadi lebih baik. Tetapi pandangan saya adalah bahwa apa yang kami lihat adalah upaya terkoordinasi untuk secara selektif menggunakan dokumen yang bocor untuk melukiskan gambaran palsu tentang perusahaan kami.

Dia melanjutkan dengan berbicara tentang bagaimana polarisasi politik AS dan masyarakat pada umumnya, dimulai jauh sebelum dia lahir, dan bahwa Facebook tidak akan pernah menyelesaikan masalah ini sendiri.

Apakah Ini Akhir untuk Facebook?

Terlepas dari klaim bahwa Facebook mengabaikan keamanan pengguna, mengutamakan keuntungan di atas segalanya, berkontribusi pada kekerasan politik dan kerusuhan sipil, dan lebih banyak lagi, sangat sedikit indikasi bahwa ini adalah akhir dari Facebook.

Memang, jika pasar saham adalah segalanya, harga saham Facebook hanya turun beberapa poin persentase, menunjukkan bahwa setidaknya, pasar keuangan percaya bahwa Facebook akan maju sama sekali tidak kemana-mana.

Latar belakang yang lebih luas mungkin melihat lebih banyak pengguna meninggalkan platform, dengan Facebook telah berjuang untuk menarik audiens yang lebih muda yang melihat platform sebagai usang dan penuh dengan informasi yang salah. Terlepas dari pengaruh besar Facebook, pengungkapan besar-besaran seperti ini akan merusak citranya dalam jangka panjang, terutama dengan audiens yang lebih muda yang tumbuh di dunia yang sadar sosial.

Cara Menonaktifkan Umpan Algoritma di Twitter, Instagram, dan Facebook

Umpan algoritmik melayani sebagian besar jejaring sosial. Berikut cara mengubah ke umpan kronologis di platform sosial utama.

Baca Selanjutnya

Tentang Penulis