Cara Memperbaiki Masalah Audio Zoom

Zoom baru-baru ini membuktikan dirinya sebagai kantor yang harus dimiliki, tetapi seperti semua aplikasi, terkadang ada masalah.

Jika Anda mengalami masalah audio di Zoom dan telah memulai ulang aplikasi dan komputer Anda tanpa hasil, langkah-langkah berikut memberikan panduan untuk cara memperbaiki masalah tersebut.

1. Periksa Pengaturan Pembicara Anda

Jika Anda sedang melakukan panggilan konferensi video di Zoom dan tidak ada yang dapat mendengar Anda, hal pertama yang harus Anda periksa adalah apakah Anda memiliki Disuarakan diri Anda di Zoom, dan volume komputer Anda juga tidak bersuara.

Jika Anda telah melakukan kedua hal ini dan audio Anda masih tidak berfungsi, bisa jadi speaker default Anda di Zoom disetel ke yang lain. Untuk mengubah ini saat menelepon:

1. Klik Tanda sisipan simbol (^) pada audio tombol di sudut kiri bawah layar.
2. Pilih Pengaturan audio
3. Di bawah Pembicara bagian, klik Menu tarik-turun pembicara
4. Pilih speaker yang ingin Anda gunakan

Di bawah bagian yang sama, Anda juga harus mengklik

Pembicara uji untuk memastikan bahwa output audio Anda berfungsi dengan baik, dan volume dalam aplikasi cukup tinggi. Jika speaker Anda rusak, Anda mungkin perlu mencoba menggunakan earphone sebagai gantinya.

Anda mungkin juga ingin memeriksa pengaturan suara komputer Anda, jika masalah tidak dapat diperbaiki di Zoom, meskipun hanya untuk mengesampingkan apa pun.

2. Periksa Koneksi Bluetooth Anda

Saat menggunakan headphone nirkabel selama panggilan Zoom, pastikan Anda mengaktifkan Bluetooth. Untuk melakukan ini, masuk ke Anda Pengaturan Bluetooth di komputer atau alat portabel Anda dan menyalakan Bluetooth Anda.

Demikian juga, Anda harus memeriksa apakah Anda tidak terhubung secara tidak sengaja ke perangkat Bluetooth lain, dan pilih perangkat yang sedang Anda gunakan.

Terkait: Headset Bluetooth Dengan Daya Tahan Baterai Yang Baik

Sebaliknya, jika Anda tidak menggunakan headphone nirkabel, Anda mungkin ingin cacat Bluetooth Anda jika itu mengarahkan audio Anda ke tempat lain atau mengganggu speaker Anda.

3. Memperbaiki Gema atau Umpan Balik pada Panggilan Zoom

Apakah umpan balik atau gema datang dari Anda atau orang lain dalam panggilan, ada beberapa cara sederhana untuk memperbaikinya, selain mematikan suara Anda sendiri. Kadang-kadang dapat disebabkan ketika mikrofon eksternal mendeteksi suara dari speaker Anda. Memindahkan mikrofon atau beralih ke sumber audio lain dapat memperbaiki masalah ini.

Selain itu, jika Anda memiliki beberapa perangkat yang bersebelahan saat mengaktifkan audio, perangkat tersebut dapat mengganggu output satu sama lain. Memindahkan perangkat lain ini atau mematikannya dapat menghentikan umpan balik yang Anda terima pada panggilan Zoom.

Terkait: Selenggarakan Zoom Meeting di Desktop, Web, dan Seluler

4. Perbarui Aplikasi Zoom Anda

Jika Anda belum menginstal salah satu pembaruan terbaru Zoom, ini dapat mencegah audio Anda berfungsi dengan baik, antara lain. Untuk mengatasi ini:

1. Pergi ke Anda Dasbor aplikasi zoom.
2. Klik Anda inisial ikon di pojok kanan atas.
3. Pada menu tarik-turun, pilih Periksa pembaruan.
4. Jika ada pembaruan yang tersedia, lanjutkan ke Install mereka.

5. Gunakan Zoom Di Luar Pekerjaan Anda Citrix

Beberapa tempat kerja menggunakan Citrix atau server aman, yang dapat memblokir audio agar tidak berfungsi di Zoom dan aplikasi lainnya. Anda mungkin perlu menginstal ulang Zoom di luar server ini agar berfungsi dengan baik.

Terkait: Perbaikan Mudah untuk Masalah Audio di Mac

Jika ini tidak memungkinkan, Anda dapat mencoba menggunakan Zoom di perangkat lain, atau bertanya kepada departemen TI tempat kerja Anda apakah ada yang dapat mereka lakukan untuk memperbaikinya.

Masalah Audio Zoom Terselesaikan

Langkah-langkah di atas seharusnya cukup untuk memperbaiki masalah audio Zoom, dan memungkinkan Anda untuk melanjutkan rapat apa pun yang perlu Anda hadiri.

Jika semuanya gagal, Anda selalu dapat mencoba menggunakan komputer atau perangkat lain untuk sementara, sambil mencari tahu apa yang salah.

Cara Meningkatkan Kualitas Video dan Gambar di Zoom Meeting

Anda mungkin tidak mendapatkan kualitas gambar dan video terbaik dalam rapat Zoom. Inilah cara Anda dapat meningkatkan kualitas rapat Zoom Anda.

Baca Selanjutnya

Tentang Penulis