Keamanan Windows menawarkan perlindungan bawaan untuk sistem Windows agar komputer dan file Anda tetap aman tanpa biaya tambahan. Namun, saat Anda mencoba membuka aplikasi, itu menunjukkan layar kosong.

Windows Defender biasanya terpengaruh karena adanya antivirus lain di PC Anda. Di sini kami membahas beberapa langkah pemecahan masalah untuk membantu Anda menyelesaikan masalah ini di Windows 10 dengan cepat.

Mengapa Keamanan Windows Menampilkan Layar Kosong?

Seperti yang disebutkan sebelumnya, Keamanan Windows biasanya terpengaruh jika Anda menginstal antivirus pihak ketiga di PC Anda. Dan ketika Anda menghapus antivirus, penting untuk menggunakan alat penghapusnya untuk menyelesaikan pekerjaan sepenuhnya.

Terkait: Apakah Microsoft Defender Antivirus Terbaik untuk PC Anda di Tahun 2021?

Layanan Antivirus Windows Defender yang dinonaktifkan atau hilang di Layanan juga dapat memicu masalah ini. Dalam kasus seperti itu, Anda mungkin harus melakukan Peningkatan Perbaikan untuk memperbaiki masalah. Kerusakan file sistem adalah penyebab umum lainnya untuk masalah ini dan mungkin mengharuskan Anda untuk melakukan pemutakhiran, reset, atau instalasi bersih untuk menyelesaikan masalah.

instagram viewer

Jika Anda mengalami masalah ini, berikut adalah cara memecahkan masalah dan memperbaiki masalah untuk selamanya.

1. Mulai ulang Layanan Pusat Keamanan Windows

Layanan Pusat Keamanan Windows adalah aspek penting dari OS. Ini mendeteksi dan memberi tahu pengguna tentang pembaruan yang tertunda dan masalah keamanan seperti antivirus yang dinonaktifkan, dll. Jika layanan ditutup atau diatur untuk berjalan secara manual, coba mulai ulang untuk melihat apakah itu membantu.

Untuk memulai ulang Layanan Pusat Keamanan Windows:

  1. tekan Menang + R membuka Lari.
  2. Jenis services.msc dan klik OKE.
  3. Dalam Jasa jendela, gulir ke bawah dan temukan Pusat Keamanan melayani.
  4. Periksa status layanan. Jika tidak berjalan, klik kanan dan pilih Restart.
  5. Tutup Layanan dan periksa perbaikan apa pun.

2. Periksa Pembaruan Windows yang Tertunda

Jika bug atau kesalahan menyebabkan Keamanan Windows tidak berfungsi, periksa apakah perbaikan tersedia di Pembaruan Windows.

Untuk memeriksa dan mengunduh pembaruan Windows:

  1. Pergi ke Mulai > Pengaturan > Pembaruan Windows.
  2. Klik Periksa pembaruan
  3. Selanjutnya, unduh dan instal semua pembaruan yang tertunda.
  4. Nyalakan kembali PC Anda dan periksa apakah masalah telah teratasi.

3. Periksa dengan Administrator Anda

Jika Anda menggunakan komputer kerja, administrator mungkin telah memblokir akses ke beberapa pengaturan Windows 10. Verifikasi entri Kebijakan Grup dan Registri untuk menemukan dan memperbaiki masalah apa pun dengan Keamanan Windows.

Jika tersedia, coba lakukan peningkatan di tempat ke versi terbaru yang tersedia. Pembaruan Windows 10 hingga 11 akan menginstal ulang OS tanpa menghapus aplikasi dan file Anda.

File sistem yang rusak dapat menyebabkan satu atau lebih fitur berhenti bekerja di Windows 10. Alat Pemeriksa Berkas Sistem yang digunakan dengan perintah sfc /scannow akan memindai semua file sistem yang dilindungi dan mengganti yang rusak dengan salinan cache yang baru.

Untuk menjalankan alat Pemeriksa Berkas Sistem:

  1. Ketik cmd di bilah pencarian Windows.
  2. Klik kanan pada Prompt Perintah pilihan dan pilih Jalankan sebagai administrator.
  3. Di jendela Command Prompt, ketik perintah berikut dan tekan enter:
    sfc /scannow
  4. Proses verifikasi mungkin memakan waktu, jadi tunggu sampai 100% selesai.

Setelah proses selesai, Anda akan menerima salah satu pesan berikut:

  • Perlindungan Sumber Daya Windows tidak menemukan pelanggaran integritas—Ini berarti Pemeriksa File Sistem tidak menemukan masalah apa pun dengan file sistem Anda.
  • Perlindungan Sumber Daya Windows menemukan file yang rusak dan berhasil memperbaikinya.
  • Perlindungan Sumber Daya Windows menemukan file yang rusak tetapi tidak dapat memperbaiki beberapa di antaranya.
  • Perlindungan Sumber Daya Windows tidak dapat melakukan potasi yang diminta—Dalam sikap ini, jalankan Pemeriksa Berkas Sistem dalam Mode Aman untuk mengatasi kesalahan ini.

Jika kesalahan ditemukan dan diperbaiki, reboot komputer dan periksa apakah masalah layar kosong Keamanan Windows telah teratasi.

4. Periksa Kehadiran Antivirus Pihak Ketiga

Secara desain, Keamanan Windows akan dinonaktifkan dengan adanya antivirus pihak ketiga. Padahal, itu tidak akan mempengaruhi fungsi Window Defender.

Beberapa perangkat lunak antivirus seperti Malwarebytes memungkinkan Anda mematikan perlindungan dan keluar dari aplikasi. Jika tidak, Anda mungkin harus menghapus antivirus Anda untuk melihat apakah itu membantu.

Untuk memeriksa apakah Anda menginstal antivirus pihak ketiga:

  1. tekan Menang + R untuk membuka Jalankan.,
  2. Jenis appwiz.cpl dan klik oke untuk membuka Panel Kontrol.
  3. Buka aplikasi yang diinstal dan cari antivirus pihak ketiga yang diinstal.

Sebagian besar perusahaan antivirus menawarkan alat penghapus untuk menghapus perangkat lunak sepenuhnya dari komputer pengguna. Buka situs web resmi perusahaan antivirus Anda dan unduh alatnya. Jalankan penginstal dan ikuti petunjuk di layar untuk menghapus perangkat lunak antivirus Anda.

Sebagai upaya terakhir, lakukan reset untuk menginstal ulang Windows 10 tanpa memengaruhi file dan folder pribadi Anda. Namun, ini akan menghapus semua aplikasi pihak ketiga yang terpasang di komputer Anda, jadi pastikan untuk buat cadangan sebelum mengatur ulang PC Anda.

Untuk mengatur ulang PC Anda:

  1. Pergi ke Awal dan buka Pengaturan.
  2. Membuka Pembaruan & Keamanan.
  3. Buka Pemulihan tab dari panel kiri.
  4. Gulir ke bawah ke Startup tingkat lanjut bagian dan klik Restart sekarang.
  5. Windows tidak akan boot ke Lingkungan Pemulihan Windows.
  6. Pilih Memecahkan masalah lalu klik Setel ulang PC ini.
  7. Dibawah Setel ulang PC ini, klik Simpan file saya. Opsi ini akan menginstal ulang Windows 10 sambil menyimpan file pribadi Anda. Namun, itu akan menghapus aplikasi dan pengaturan pihak ketiga.
  8. Setelah PC Anda restart, pilih akun pengguna dan masukkan kata sandi yang terkait dengan akun Microsoft Anda.
  9. Klik Melanjutkan untuk melanjutkan.
  10. Dalam Bagaimana Anda ingin menginstal ulang Windows? layar, pilih salah satu dari berikut ini: Unduhan Awan: Membutuhkan koneksi internet yang cepat dan dapat menggunakan data hingga 4GB untuk mengunduh file Windows yang diperlukan. Instal ulang lokal: Ini memungkinkan Anda untuk menginstal ulang Windows dari perangkat yang ada. Pilih opsi ini jika Anda tidak memiliki koneksi internet yang stabil.
  11. Baca deskripsi yang ditampilkan di layar dan klik Mengatur ulang tombol untuk mengkonfirmasi tindakan.

Proses penyetelan ulang mungkin memerlukan waktu beberapa menit hingga beberapa jam untuk diselesaikan. Biarkan komputer Anda terhubung ke sumber daya selama proses pengaturan ulang.

Dalam kebanyakan kasus, mengatur ulang PC ke default pabrik harus memperbaiki Keamanan Windows yang menunjukkan masalah layar kosong di sistem Windows 10 dan Windows 11. Jika tidak, Anda harus bersihkan instal Windows 10/11 dengan drive yang dapat di-boot.

Memperbaiki Keamanan Windows Menampilkan Layar Kosong di Windows 10

Keamanan Windows yang menunjukkan masalah layar kosong dapat terjadi karena kerusakan file dan biasanya diselesaikan dengan pemasangan perbaikan atau peningkatan ke versi terbaru OS Windows. Sebelum itu, coba pecahkan masalah dengan memulai ulang layanan Windows Defender yang penting, dan periksa gangguan antivirus pihak ketiga.

Jika mengatur ulang atau menginstal ulang Windows 10 bukanlah pilihan, pertimbangkan untuk menggunakan solusi antivirus pihak ketiga khusus untuk sistem Anda sebagai alternatif Windows Defender.

MembagikanMenciakSurel
Perangkat Lunak Antivirus Terbaik untuk Windows 10

Ingin memperketat keamanan pada PC Anda? Berikut adalah opsi perangkat lunak antivirus terbaik untuk Windows 10.

Baca Selanjutnya

Topik-topik yang berkaitan
  • jendela
  • Windows 10
  • Kesalahan Windows
Tentang Penulis
Tashreef Shareef (39 Artikel Diterbitkan)

Tashreef adalah penulis teknologi di MakeUseOf. Dengan gelar sarjana dalam Aplikasi Komputer, ia memiliki lebih dari 5 tahun pengalaman menulis dan mencakup Microsoft Windows dan segala sesuatu di sekitarnya. Saat tidak bekerja, Anda dapat menemukannya bermain-main dengan PC-nya, mencoba beberapa judul FPS atau menjelajahi acara dan film animasi.

More From Tashreef Shareef

Berlangganan newsletter kami

Bergabunglah dengan buletin kami untuk kiat teknologi, ulasan, ebook gratis, dan penawaran eksklusif!

Klik di sini untuk berlangganan