ID Wajah Tidak Berfungsi atau Tidak Tersedia di iPhone Anda? Inilah 13 Solusi untuk Memperbaikinya

ID Wajah membuatnya cepat dan mudah untuk membuka kunci iPhone Anda, mengautentikasi unduhan, melakukan pembelian, dan banyak lagi. Ketika ID Wajah tidak tersedia atau tidak berfungsi, solusi ini akan membantu Anda memperbaikinya.

Jadi, jika Anda tidak dapat mengatur ID Wajah iPhone Anda, itu telah berhenti bekerja secara acak, atau tidak mengenali wajah Anda dengan benar, cukup ikuti tip pemecahan masalah di bawah ini untuk membuatnya berfungsi kembali. Solusi ini berlaku untuk semua model iPhone dengan ID Wajah, termasuk iPhone 13, 12, 11, XR, XS, dan X.

1. Periksa Pengaturan ID Wajah

Sebelum pergi ke perbaikan, selalu baik untuk memulai dengan pemeriksaan dasar. Berikut cara memastikan ID Wajah telah diatur dan pengaturannya sudah benar:

1. Pergi ke iPhone Pengaturan > ID Wajah & Kode Sandi.
2. Jika kamu melihat Setel Ulang ID Wajah, itu berarti Anda telah mengatur ID Wajah. Jika tidak, ikuti petunjuk untuk menyiapkannya sekarang.
3. Pastikan pilihan untuk Buka kunci iPhone, iTunes & App Store, Dompet & Apple Pay, dan IsiOtomatis Kata Sandi diaktifkan.

2. Periksa Izin ID Wajah untuk Aplikasi Pihak Ketiga

Perbankan pihak ketiga, pembayaran, pesan instan, dan aplikasi sejenis lainnya mungkin menggunakan ID Wajah untuk autentikasi untuk masuk. Jika Anda menolak izin aplikasi untuk menggunakan ID Wajah di masa lalu, Anda harus memasukkan kode sandi iPhone Anda setiap kali sebagai gantinya.

Berikut cara memastikan ID Wajah diaktifkan untuk aplikasi iPhone pihak ketiga yang didukung:

1. Membuka Pengaturan dan gulir ke bawah ke bawah, tempat aplikasi pihak ketiga terdaftar.
2. Ketuk aplikasi yang bersangkutan.
3. Pastikan sakelar untuk ID Wajah aktif.

Atau, Anda dapat melihat daftar lengkap aplikasi yang meminta akses ID Wajah dengan membuka Pengaturan > ID Wajah & Kode Sandi > Aplikasi lain.

3. Bersihkan Sensor ID Wajah dan Pastikan Tidak Ada Halangan

Saat pengenalan wajah iPhone Anda tidak berfungsi, gunakan kain lembut dan kering untuk menyeka bagian atas perangkat untuk memastikan sensor ID Wajah bersih. Biasanya, saat Anda memegang ponsel di telinga terlalu lama, minyak tubuh dan kotoran dapat menempel di dalamnya, menyebabkan ID Wajah gagal atau berkinerja buruk.

Kedua, jika Anda menggunakan casing kasar atau pelindung layar tebal yang menutupi sensor ID Wajah sedikit saja, pertimbangkan untuk menghilangkan penghalang tersebut.

Terkait: Cara Membersihkan iPhone Kotor Anda: Panduan Langkah-demi-Langkah

4. Pastikan Anda Tidak Memblokir Wajah Anda

ID Wajah tidak akan berfungsi jika Anda mengenakan masker wajah, kerudung, atau pakaian lainnya, dan bahkan kacamata hitam tertentu. Untuk kelancaran kerja ID Wajah, pastikan Anda tidak memblokir wajah Anda dengan apa pun. Di tempat-tempat di mana Anda harus mengenakan topeng atau kerudung, memasukkan kode sandi iPhone secara manual adalah satu-satunya pilihan, kecuali Anda memiliki Apple Watch.

Terkait: Cara Membuka Kunci iPhone Anda Dengan Apple Watch Saat Mengenakan Masker

Plus, saat Anda berada di bus atau stadion yang ramai, ID Wajah mungkin bingung karena banyak wajah di sekitar Anda. Dalam situasi ini, coba pegang iPhone dengan benar sehingga sistem dapat memindai wajah Anda dengan tepat.

5. Pegang iPhone Anda dengan Benar

Di iPhone, ID Wajah hanya berfungsi saat Anda memegangnya dalam orientasi potret. Di iPad, ini berfungsi dalam mode potret dan lanskap.

Jadi, ID Wajah tidak akan berfungsi saat Anda berada di tempat tidur dan mencoba membuka kunci ponsel saat dalam mode lanskap. Pastikan Anda memegangnya dengan benar.

Selain itu, jangan pegang iPhone terlalu jauh atau terlalu dekat dengan Anda. Pegang pada jarak yang nyaman dari wajah Anda.

6. Mulai ulang iPhone Anda

Salah satu cara paling mendasar namun efektif untuk memperbaiki masalah ID Wajah adalah memulai ulang iPhone Anda. Memulai ulang melibatkan dua langkah. Yang pertama adalah mematikan iPhone Anda, dan yang kedua adalah menyalakannya kembali setelah satu menit. Setelah Anda melakukan ini, komponen ID Wajah yang berhenti berfungsi seharusnya berfungsi dengan baik sekarang.

7. Perbarui iPhone Anda

Apple memperbaiki bug dan masalah yang diketahui melalui pembaruan perangkat lunak. Jika pengaturan Face ID tidak berfungsi atau berulang kali gagal membuka kunci perangkat Anda, masalahnya mungkin berada di tingkat perangkat lunak yang lebih dalam. Untuk memperbaiki ini, perbarui iPhone Anda ke iOS versi terbaru.

8. Siapkan Penampilan Alternatif

Anda dapat mengatur penampilan alternatif yang dapat membantu ID Wajah tampil lebih baik jika Anda mengenakan kacamata, memiliki rambut wajah, atau telah mengubah penampilan Anda dengan cara lain. Berikut cara melakukannya:

1. Buka iPhone Pengaturan dan ketuk ID Wajah & Kode Sandi. Otentikasi menggunakan kode sandi perangkat.
2. Mengetuk Siapkan Penampilan Alternatif dan selesaikan proses untuk menambahkan tampilan tambahan.

9. Setel Ulang ID Wajah dan Atur Lagi

Ketika ID Wajah tidak berfungsi, atau pengaturannya gagal saat menambahkan tampilan alternatif, mengatur ulang itu akan membantu. Melakukan ini akan menghapus wajah yang saat ini terdaftar, dan Anda harus mengaturnya lagi.

Untuk mengatur ulang ID Wajah di iPhone Anda:

1. Pergi ke Pengaturan > ID Wajah & Kode Sandi > Setel Ulang ID Wajah.
2. Mulai ulang iPhone Anda.
3. Pergi ke Pengaturan > ID Wajah & Kode Sandi dan selesaikan proses penyiapan lagi.

10. Setel Ulang Semua Pengaturan

Saat Anda mengatur ulang semua pengaturan iPhone, data pribadi seperti foto, video, aplikasi, musik, dan semacamnya tidak akan dihapus. Namun, semua pengaturan yang pernah Anda ubah atau tambahkan, seperti Wi-Fi, Bluetooth, tata letak Layar Beranda, VPN, dan pengaturan Keyboard, dihapus dan disetel kembali ke default.

Saat ID Wajah iPhone Anda tidak berfungsi, atau jika ID Wajah tiba-tiba berhenti berfungsi, mengatur ulang semua pengaturan perangkat mungkin bisa membantu.

Pergi ke Pengaturan > Umum > Transfer atau Atur Ulang iPhone > Mengatur ulang > Setel Ulang Semua Pengaturan. Setelah proses selesai, atur kembali ID Wajah; itu harus bekerja dengan sempurna sekarang.

11. Atur Ulang Pabrik iPhone Anda

Jika tidak ada solusi di atas yang membawa keberuntungan, pertimbangkan mengatur ulang pabrik iPhone Anda. Ini akan menghapus semuanya, termasuk aplikasi, pengaturan, dan semua data lainnya, dari iPhone Anda. Jadi pastikan Anda membuat cadangan iPhone Anda terlebih dahulu.

Terkait: Cara Mencadangkan iPhone atau iPad Anda

Setelah penyetelan ulang selesai, Anda dapat mengatur iPhone sebagai perangkat baru atau pulihkan dari komputer atau cadangan iCloud.

12. Pastikan Perbaikan Anda Dilakukan oleh Apple

Apakah Anda baru saja mengganti layar iPhone Anda? Atau, apakah Anda memperbaikinya untuk beberapa masalah perangkat keras di pusat layanan yang tidak sah? Jika ya, ID Wajah kemungkinan besar tidak akan berfungsi di iPhone ini sampai Anda memperbaikinya di Apple Store, atau yang diotorisasi oleh Apple.

Jika Anda baru saja menjatuhkan iPhone ke permukaan yang keras, mungkin ada masalah fisik dengan sensor ID Wajah. Karena ini, mungkin tidak tersedia, macet di layar pengaturan, atau tidak berfungsi sama sekali.

Semua iPhone dengan ID Wajah (iPhone X dan yang lebih baru) tahan air sampai batas tertentu. Namun, ID Wajah mungkin tidak berfungsi jika iPhone berada di bawah air untuk waktu yang sangat lama.

Jika situasi Anda sesuai dengan salah satu contoh di atas, pertimbangkan untuk menghubungi Dukungan Apple dan jadwalkan kunjungan toko.

ID Wajah iPhone Anda Seharusnya Berfungsi dengan Sempurna Sekarang

Jika masalah ID Wajah tidak terkait dengan perangkat keras, solusi di atas seharusnya memperbaiki masalah ini. Setelah mulai bekerja, pengalaman iPhone menjadi lebih baik dan lebih nyaman.

Secara keseluruhan, Face ID sangat aman dan menawarkan pengalaman hebat dan nyaman. Dan jika Anda mengikuti beberapa langkah yang masuk akal, Anda dapat membawa hal-hal ke tingkat yang lebih aman.

Khawatir Tentang Keamanan iPhone Anda? 7 Cara Membuat ID Wajah Lebih Aman

Ingin menggunakan ID Wajah untuk mengamankan iPhone atau iPad baru Anda? Berikut adalah tips dan trik untuk membuat ID Wajah lebih aman.

Baca Selanjutnya

Tentang Penulis