5 Kualitas Utama yang Harus Dimiliki Setiap Aplikasi Seluler

Sulit membayangkan kehidupan modern tanpa smartphone. Kami menggunakannya setiap hari dan untuk berbagai alasan. Baik itu untuk memesan makanan, mengobrol dengan teman, menonton film, mencari pekerjaan, menelusuri media sosial, bermain game, atau berbelanja online.

Ada kira-kira 6,4 miliar pengguna ponsel cerdas secara global. Dengan pasar yang begitu besar, tidak heran pengembang mencoba menciptakan pengalaman aplikasi seluler terbaik yang mereka bisa. Jika Anda salah satunya, Anda harus mendengar lima kualitas yang harus dimiliki aplikasi seluler Anda.

1. Keamanan dan Privasi Pengguna

Mungkin kualitas paling penting dari aplikasi seluler adalah keamanannya. Kami melakukan lebih banyak hal sekarang dari ponsel kami daripada sebelumnya. Dan sebagai produk sampingan, kami diharuskan untuk memberikan informasi pribadi kami ke aplikasi seluler untuk menggunakan layanan mereka. Info ini dapat mencakup alamat email pengguna, nomor telepon, alamat IP, alamat rumah, tanggal lahir, foto, detail bank, dll.

Saat pengguna baru mendaftar di aplikasi Anda, mereka mengharapkan komitmen penuh Anda untuk memastikan bahwa data mereka aman, bebas dari pelanggaran, dan tidak akan digunakan untuk tujuan selain dari yang mereka maksudkan itu untuk.

Anda dapat mengizinkan pengguna Anda untuk mengaktifkan otentikasi multi-faktor dan meminta penandatangan baru untuk membuat kata sandi yang lebih kuat yang mencakup angka, huruf besar dan kecil, karakter khusus, dll. Singkatnya, semakin mudah Anda membuatnya mempercayai Anda, semakin baik.

Terkait: Aplikasi Game Smartphone Favorit Anda Mungkin Menjadi Bagian dari Skema Pencucian Uang

2. UI Intuitif dan Tata Letak yang Akrab

Desain memainkan peran besar dalam pengembangan aplikasi. UI intuitif memudahkan pengguna untuk mengetahui apa yang diharapkan ketika mereka mengetuk sesuatu. Misalnya, warna hijau biasanya dilihat sebagai tanda keberhasilan, merah menunjukkan kegagalan atau kesalahan, sedangkan abu-abu dapat menunjukkan fitur dinonaktifkan.

Demikian pula, menu hamburger mengaktifkan menu samping atau bilah navigasi. Ikon roda gigi membuka menu pengaturan. Bilah pencarian ditunjukkan oleh ikon kaca pembesar. Tombol tutup selalu ada di pojok kanan atas. Seharusnya tidak pernah ada lebih dari satu jendela pop-up di layar pada satu waktu. Tombol hapus ditunjukkan dengan ikon tempat sampah.

Idenya di sini adalah untuk memanfaatkan elemen desain yang dikenal secara universal ini dan menjaga tata letak aplikasi yang familier. Ini membantu pengguna menghemat waktu dengan tidak harus menebak atau bereksperimen dengan cara membuat aplikasi bekerja seperti yang mereka inginkan. Desain yang baik adalah desain yang sederhana, mengundang, dan nyaman.

3. Orientasi Pengguna Terpandu

Sebagian besar pengguna meninggalkan aplikasi pada hari pertama setelah pengunduhan. Ditambah dengan meningkatnya persaingan di pasar aplikasi seluler. Pada tahun 2021, Google Play Store memiliki lebih dari 3,48 juta aplikasi dan Apple App Store memiliki lebih dari 2,22 juta aplikasi—sehingga semakin sulit bagi pendatang baru untuk mendapatkan sepotong kue.

Inilah sebabnya mengapa pengalaman orientasi pengguna yang dipandu sangat penting, terlebih lagi untuk aplikasi dengan desain yang tidak konvensional. Jika pengguna baru mengalami terlalu banyak masalah dalam menemukan fitur atau mencari tahu cara menggunakan aplikasi Anda, mereka akan mencopot pemasangannya secepat mereka mengunduhnya.

Untuk menghindarinya, pastikan untuk meminta pengguna Anda dengan tutorial (dengan opsi untuk melewatinya!) untuk membantu mereka mengenal aplikasi tersebut. Dengan cara ini, Anda juga menghilangkan risiko mereka secara tidak sengaja mengaktifkan sesuatu yang tidak mereka maksudkan.

4. Keseimbangan Antara Kemampuan Kustomisasi dan Keseragaman

Salah satu cara terbaik untuk memastikan bahwa pengguna Anda menyukai aplikasi Anda adalah dengan mengizinkan mereka duduk di kursi pengemudi. Ingat, aplikasi harus dipusatkan pada hal-hal yang diprioritaskan pengguna Anda, bukan sebaliknya.

Biarkan mereka memilih tampilan dan nuansa aplikasi melalui warna aksen, bentuk, ukuran, dan fitur yang dapat disesuaikan. Ini akan membantu mereka mempersonalisasi pengalaman aplikasi sesuai dengan apa yang paling cocok untuk mereka—membuat mereka ingin bertahan lebih lama.

Tapi jangan berlebihan dengan itu. Terlalu banyak penyesuaian dapat mengakibatkan kebingungan yang tidak perlu dan menghasilkan pengalaman yang buruk. Yang terbaik adalah menjaga agar fitur-fitur penting tetap terstandarisasi untuk menghindari potensi salah urus—terutama untuk aplikasi yang berhubungan dengan info sensitif seperti aplikasi keuangan atau investasi.

Terkait: Aplikasi Android Menakjubkan yang Akan Mengubah Cara Anda Menggunakan Ponsel

5. Responsif Tinggi

Pengguna tidak suka menunggu. Periode. Mereka ingin tahu persis apa yang terjadi dan mengapa. Misalnya, jika pengguna mengeklik tombol di aplikasi Anda tetapi tidak mendapatkan umpan balik yang mengindikasikan demikian, mereka mungkin menganggap bahwa aplikasi tersebut berhenti berfungsi atau tidak mendaftarkan masukannya.

Hal-hal seperti ini membuat pengalaman pengguna yang buruk. Untuk pengalaman pengguna yang positif, Anda dapat membuat mekanisme umpan balik menggunakan suara (seperti lonceng atau suara pop), haptic getaran, atau animasi visual pendek setiap kali pengguna mengetuk tombol, menyelesaikan tugas, mencapai tujuan, atau melakukan apa pun serupa.

Idenya di sini adalah untuk menunjukkan kepada pengguna bahwa setiap tindakan dan masukan yang dibuat oleh mereka diakui oleh aplikasi dan bahwa permintaan mereka sedang diproses. Jika pengguna dapat melihat bahwa permintaan mereka sedang diproses, mereka cenderung bersabar karena mereka merasa bahwa layanan aplikasi Anda sedang berjalan.

Optimalkan Aplikasi Seluler Anda untuk Pengalaman Terbaik

Menurut BuildFire, rata-rata pengguna ponsel cerdas memiliki lebih dari 80 aplikasi yang terinstal di perangkat mereka—9 di antaranya digunakan setiap hari dan 30 aplikasi setiap bulan. Di pasar yang begitu kompetitif, peluang untuk membuat aplikasi sukses yang akan dicintai oleh jutaan orang sudah cukup tipis.

Cara yang baik untuk meningkatkan peluang tersebut adalah dengan mendapatkan dasar-dasar yang benar dan secara konsisten mendengarkan ulasan audiens Anda (termasuk, dan terkadang terutama yang negatif) untuk membuat perubahan yang diperlukan. Semakin baik aplikasi Anda memenuhi tujuan intinya, semakin banyak pengguna yang ingin tetap menggunakan aplikasi dan merekomendasikannya ke kontak mereka.

Baik Anda mendesain game seluler, aplikasi perbankan, aplikasi belanja, browser internet, atau apa pun, kualitas yang disebutkan di atas berlaku. Pastikan untuk memudahkan pengguna Anda menghubungi Anda jika mereka menghadapi kesulitan dengan aplikasi Anda.

Haruskah Anda Memaksa Menghentikan Aplikasi di Ponsel Anda?

Saat aplikasi macet, apakah Anda menunggu, atau Anda memaksanya untuk menutup?

Baca Selanjutnya

Tentang Penulis