Jika Anda telah menghubungkan PlayStation 5 ke jaringan melalui Wi-Fi, kemungkinan besar Anda akan mengalami masalah jaringan cepat atau lambat. Apakah PS5 Anda tidak akan terhubung ke Wi-Fi, atau kinerja jaringan menurun secara umum, Anda dapat memperbaiki masalah ini.
Ikuti langkah-langkah di bawah ini untuk mendiagnosis dan menyelesaikan masalah dengan koneksi Wi-Fi PS5 Anda.
1. Periksa Perangkat Anda Yang Lain
Saat PS5 Anda mulai mengalami masalah jaringan, Anda harus terlebih dahulu memeriksa komputer, ponsel, dan konsol lain di jaringan rumah Anda. Jika masalah memengaruhi segalanya, ikuti kami panduan untuk mendiagnosis masalah internet rumah. Langkah-langkah dalam panduan itu harus menambal semua masalah Anda, termasuk masalah Wi-Fi PS5 Anda.
Jika masalahnya hanya dengan PlayStation 5 Anda dan yang lainnya berfungsi dengan baik, lanjutkan dengan langkah pemecahan masalah di bawah ini.
2. Reboot PS5 dan Peralatan Jaringan Anda
Jika Anda pernah melakukan pemecahan masalah sebelumnya, Anda harus tahu bahwa me-reboot semua perangkat yang terpengaruh adalah langkah pertama yang penting. Memulai ulang dapat menyelesaikan masalah kecil, dan sebaiknya Anda melakukannya terlebih dahulu sehingga Anda tidak membuang waktu untuk langkah yang lebih intensif tanpa alasan.
Pertama, Anda harus me-restart PS5 Anda sepenuhnya. Untuk melakukan ini, Anda harus berada di menu utama; memukul Tombol PlayStation pada pengontrol Anda untuk membukanya jika Anda sedang bermain game.
Kemudian tekan Tombol PlayStation lagi untuk membuka menu cepat di bagian bawah layar. Gulir ke kanan, pilih Kekuasaan, dan pilih Mulai ulang PS5. Ini akan mematikan PS5 Anda sepenuhnya, lalu menyalakannya kembali.
Atau, Anda dapat menggunakan tombol daya fisik di bagian depan PS5 Anda untuk mematikannya. Pada model PS5 standar, Kekuasaan tombol adalah yang lebih dekat ke bagian bawah konsol. Di PlayStation 5 Digital Edition, tidak ada Mengeluarkan tombol mengingat kurangnya drive disk, jadi Kekuasaan tombol adalah satu-satunya.
Apa pun itu, tekan dan tahan tombol Kekuasaan tombol di PS5 Anda. Saat Anda mendengar satu bunyi bip, terus tahan sampai Anda mendengar bunyi bip kedua, lalu lepaskan. Ini akan sepenuhnya matikan PS5 Anda dan matikan lampu atasnya. Jika Anda melihat lampu oranye, PS5 dalam mode istirahat dan tidak mati sepenuhnya—hidupkan kembali dan coba ini lagi.
Jika me-reboot PS5 Anda tidak memperbaiki masalah, restart router dan modem Anda (jika Anda memiliki unit kombinasi, reboot itu). Beberapa model memiliki sakelar daya fisik yang dapat Anda matikan; jika itu tidak tersedia, cabut selama satu atau dua menit, lalu pasang kembali.
3. Konfirmasi Detail Jaringan Wi-Fi Anda
Jika Anda belum dapat menghubungkan PS5 ke Wi-Fi sama sekali, selanjutnya Anda harus memastikan bahwa Anda memiliki kredensial yang benar. Ada kemungkinan Anda salah mengetik kata sandi, atau orang lain yang memiliki akses ke jaringan mengubahnya.
Untuk memasukkan detail jaringan Anda lagi, pilih Pengaturan gigi dari kanan atas menu utama PS5 Anda. Lalu pergi ke Jaringan > Pengaturan. Pastikan Anda memiliki Terhubung dengan internet diaktifkan, lalu pilih Siapkan Koneksi Internet.
Di bawah daftar Jaringan ditemukan, pilih koneksi Wi-FI Anda dan masukkan kata sandi Wi-Fi jaringan Anda. Pastikan Anda mengetikkan kata sandi dengan benar. Jika masih tidak tersambung, dan orang lain mengelola jaringan di rumah Anda, lihat apakah mereka baru saja menyetel sandi baru.
Setelah terhubung, jika Anda ingin mengubah opsi lain, tekan tombol x tombol dengan koneksi Anda disorot di bawah Jaringan terdaftar dan pilih Pengaturan lanjutan. Sebagian besar umumnya tidak berlaku, tetapi sebagai langkah pemecahan masalah tambahan, Anda dapat mencoba menggunakan server DNS alternatif untuk sistem Anda di bawah Pengaturan DNS.
4. Jalankan Tes Jaringan PlayStation 5
PS5 menyertakan tes internal yang mencoba untuk online dan terhubung ke PlayStation Network (PSN), lalu memberi tahu Anda hasilnya. Jika Anda masih tidak yakin mengapa PS5 Anda tidak bisa online, Anda harus menjalankan ini.
Untuk melalui tes jaringan, pergilah ke Pengaturan > Jaringan > Status Koneksi. Pilih Uji Koneksi Internet di sini untuk menjalankan pemeriksaan baru.
Inilah yang dimaksud dengan langkah-langkah dalam tes ini:
- Dapatkan alamat IP: Jika ini berhasil, PS5 Anda terhubung ke router Anda dan berhasil mendapatkan alamat IP.
- Koneksi internet: Ketika ini berhasil, konsol Anda bisa online.
- Masuk ke Jaringan PlayStation: Langkah terakhir ini memastikan Anda dapat terhubung ke PSN untuk menikmati game online dan layanan lainnya.
- Kecepatan koneksi: Ini harus berada di rata-rata kecepatan yang Anda dapatkan dari ISP Anda. Jika sangat rendah, sistem Anda kemungkinan memiliki sinyal Wi-Fi yang lemah.
Jika PS5 Anda online tetapi tidak dapat terhubung ke PSN, Anda mungkin perlu meneruskan port pada router Anda sehingga konsol Anda dapat mengakses layanan PSN. Jika salah satu dari dua pemeriksaan lainnya gagal, ikuti panduan pemecahan masalah jaringan umum yang ditautkan sebelumnya.
Setelah Anda melakukan tes ini, Anda mungkin ingin berjalan melalui Perbaiki & Hubungkan PlayStation Penyihir. Pilih masalah Anda dari layar awal, kemudian ini akan memandu Anda melalui beberapa langkah pemecahan masalah untuk menyelesaikannya. Sebagian besar adalah tip yang sama yang kami sebutkan di sini, tetapi mencoba alat Sony mungkin membantu Anda menangkap sesuatu yang Anda abaikan.
5. Pindahkan PlayStation Anda Lebih Dekat ke Router Anda
Teknologi nirkabel seperti Wi-Fi rentan terhadap gangguan dan hanya mencakup jarak tertentu sebelum sinyalnya menurun. Untuk memeriksa seberapa solid koneksi Wi-Fi PS5 Anda ke router, buka Pengaturan > Jaringan > Status Koneksi > Lihat Status Koneksi dan temukan Kekuatan sinyal bidang. Jika di bawah 80% atau lebih, Anda harus mengambil langkah-langkah untuk meningkatkan kekuatan ini.
Jika memungkinkan, pindahkan PS5 Anda secara fisik lebih dekat ke router Anda. Hindari menempatkan salah satu perangkat di dekat sumber gangguan umum, seperti microwave atau monitor bayi. Dan ingat bahwa permukaan tebal seperti beton sangat menghambat sinyal nirkabel.
6. Hentikan Aktivitas Jaringan Lain dan Tinjau Paket Internet Anda
Jaringan rumah Anda hanya memiliki banyak bandwidth, jadi jika ada banyak aktivitas berat lainnya yang terjadi, kinerja jaringan PS5 Anda akan terganggu. Hentikan perangkat lain di rumah Anda yang mengunduh atau mengunggah file besar, streaming video beresolusi tinggi, atau sejenisnya. Ini akan membebaskan bandwidth untuk PS5 Anda untuk melakukan yang terbaik.
Jika tidak ada hal lain yang terjadi di jaringan Anda dan PS5 Anda masih mengalami kinerja jaringan yang buruk, paket internet Anda mungkin tidak mencukupi untuk kebutuhan Anda. Baca terus seberapa cepat kecepatan internet Anda seharusnya untuk mencari tahu apakah Anda perlu memutakhirkan.
Dan ingat bahwa bahkan dengan paket internet yang kuat, peralatan jaringan yang buruk dapat menjadi penghambat. Anda mungkin perlu pertimbangkan router baru dari produsen tepercaya demikian juga.
7. Periksa PSN dan ISP Anda untuk Pemadaman
Pada titik ini, Anda telah mengesampingkan sebagian besar masalah kecil dan telah meningkatkan koneksi PS5 Anda ke jaringan Anda. Anda sekarang harus memeriksa apakah masalahnya terletak di tempat lain di sepanjang garis—meskipun jarang, PSN bisa turun.
Pergi ke Halaman Status Layanan PSN pada perangkat apa pun untuk melihatnya. Jika ada yang salah, Anda akan melihat pesan tentangnya di sini.
Anda juga harus memeriksa ISP Anda untuk pemadaman. Menggunakan data seluler di ponsel Anda, Anda dapat masuk ke akun Anda dengan ISP Anda dan memeriksa halaman statusnya untuk masalah di wilayah Anda, atau coba situs seperti Detektor bawah untuk memeriksa laporan masalah terbaru. Anda dapat menghubungi ISP Anda dan memberi tahu mereka tentang masalah tersebut, tetapi Anda mungkin akan berbicara dengan robot.
Jika ada masalah di pihak orang lain, tidak banyak yang dapat Anda lakukan selain menunggu Sony atau ISP Anda untuk memperbaiki masalah tersebut.
8. Terhubung Dengan Kabel Ethernet
Kami telah berfokus pada perbaikan untuk masalah Wi-Fi PS5 di sini, tetapi perlu disebutkan bahwa Anda dapat mengatasi kerumitan koneksi nirkabel dengan menggunakan kabel Ethernet. Dengan koneksi kabel untuk PS5 Anda, Anda akan menikmati kecepatan yang lebih cepat dan koneksi yang lebih andal.
Apakah Anda dapat menghubungkan PS5 ke router Anda dengan kabel Ethernet tergantung pada pengaturan rumah Anda. Dalam beberapa kasus, Anda mungkin bisa membeli kabel panjang dan menggulungnya di sepanjang tepi ruangan rumah Anda. Jika ini tidak memungkinkan, pertimbangkan untuk membeli adaptor saluran listrik, yang menjalankan jaringan pseudo-Ethernet melalui saluran listrik di rumah Anda.
Wi-Fi memang nyaman, tetapi itulah satu-satunya manfaat nyata dari koneksi kabel. Pengkabelan, jika memungkinkan, menghindari banyak masalah ketidakstabilan Wi-Fi.
Dapatkan PS5 Anda Kembali Online
Dengan tips ini, Anda dapat memperbaiki masalah jaringan PS5 saat Wi-Fi Anda tidak berfungsi. Mereka akan membantu Anda menyambung kembali jika konsol Anda tidak dapat online, atau memperbaiki masalah keandalan apa pun.
Setelah PS5 Anda siap untuk digunakan kembali, pastikan Anda mendapatkan hasil maksimal dari fitur-fiturnya yang kurang dikenal.
Cobalah pengaturan dan trik praktis ini untuk memaksimalkan konsol PS5 Anda.
Baca Selanjutnya
- Permainan
- PlayStation 5
- Penyelesaian masalah
- Wifi
- Masalah Jaringan
Ben adalah Wakil Editor dan Manajer Orientasi di MakeUseOf. Dia meninggalkan pekerjaan IT-nya untuk menulis penuh waktu pada tahun 2016 dan tidak pernah menoleh ke belakang. Dia telah meliput tutorial teknologi, rekomendasi video game, dan lebih banyak lagi sebagai penulis profesional selama lebih dari tujuh tahun.
Berlangganan newsletter kami
Bergabunglah dengan buletin kami untuk kiat teknologi, ulasan, ebook gratis, dan penawaran eksklusif!
Klik di sini untuk berlangganan
