Cara Memperbaiki Kesalahan "Otentikasi Google Play Diperlukan"

Salah satu kesalahan paling umum yang ditemui pengguna saat mengakses Play Store adalah kesalahan "Diperlukan otentikasi Google Play". Itu bisa muncul entah dari mana dan mungkin tampak merepotkan, tetapi sangat mudah untuk diperbaiki.

Jika Anda terjebak dengan bug, kami telah membuat daftar solusi untuk membantu Anda menghilangkannya.

Mengapa Terjadi Kesalahan?

Kesalahan akan muncul dan menampilkan teks berikut, "Otentikasi diperlukan. Anda harus masuk ke Akun Google Anda". Ini bisa tampak membingungkan karena kemungkinan besar Anda sudah masuk ke akun Google Anda. Jadi mengapa ini terjadi?

Nah, kemungkinan besar ini bisa terjadi karena masalah cache. File cache Anda dibuat dengan tanggal kedaluwarsa dan jika melewati tanggal kedaluwarsa, ini dapat menyebabkan masalah. Jadi ketika Anda mencoba masuk, telepon akan membaca informasi lama dari file cache dan menganggapnya tidak valid.

Demikian pula, masalah ini juga dapat disebabkan oleh masalah sinkronisasi atau bug pembaruan Play Store. Mari kita lihat beberapa solusi untuk memperbaiki masalah ini.

Terkait: Cara Memperbaiki Kesalahan "Google Terus Berhenti" Android

1. Hapus dan Tambahkan Kembali Akun Google Anda

Kesalahan dapat diselesaikan dengan menghapus dan menambahkan kembali akun Google Anda. Ini menyebabkan semua file yang terkait dengan akun Anda dihapus dan yang baru dibuat ketika Anda menambahkan kembali akun Google Anda. Untuk menghapus akun Google Anda, ikuti langkah-langkah di bawah ini.

1. Pergi ke Pengaturan > Akun.
2. Pilih Anda akun Gmail.
3. Pilih Menghapus akun.

Untuk menambahkan kembali akun Google Anda, pilih Menambahkan akun dari menu Akun dan pilih Google pilihan. Masukkan detail login Anda dan akun Anda akan kembali.

2. Lakukan Sinkronisasi Baru

Seperti yang disebutkan sebelumnya, salah satu penyebab utama dapat disebabkan oleh sinkronisasi yang buruk atau terputus selama satu. Ini dapat terjadi jika koneksi internet Anda terputus selama sinkronisasi atau baterai Anda mati. Untuk memperbaikinya, kita hanya perlu melakukan sinkronisasi baru lagi.

Pastikan ponsel Anda dalam kondisi baik dengan koneksi internet yang stabil, kemudian lakukan langkah-langkah berikut.

1. Pergi ke Anda Pengaturan.
2. Pilih Akun, lalu pilih akun Gmail.
3. Pilih Sinkronisasi akun.
4. Ketuk menu tiga titik dan ketuk Sinkronkan sekarang.

3. Nonaktifkan Otentikasi untuk Pembelian

Google memerlukan autentikasi untuk setiap pembelian yang Anda lakukan. Jika Anda terus melihat kesalahan ini saat mencoba membeli sesuatu, server Play Store mungkin tidak dapat mengautentikasi Akun Google Anda.

Untuk memperbaikinya, Anda dapat mengubah persyaratan otentikasi dengan mengikuti langkah-langkah di bawah ini.

1. Buka Play Store dan ketuk ikon akun Anda
2. Pergi ke Pengaturan > Otentikasi.
3. Pilih Memerlukan otentikasi untuk pembelian.
4. Pilih Setiap 30 menit atau Tidak pernah.

Kami menyarankan Anda untuk mengaktifkan kembali opsi ini setelah melakukan pembelian untuk keamanan akun Anda.

4. Hentikan Kerangka Layanan Google

Terkadang aplikasi dan proses lain dapat saling memengaruhi, yang mengakibatkan kesalahan. Kerangka Layanan Google adalah proses penting yang memelihara semua aplikasi Google yang Anda gunakan. Layanan Kerangka Layanan Google dapat secara tidak sengaja mengganggu aplikasi Google lainnya, menyebabkan kesalahan dipicu.

Untuk memeriksa apakah ini penyebabnya, Anda dapat menghentikan layanan agar tidak berjalan dan mencoba mengakses Play Store Anda. Berikut adalah cara melakukannya:

1. Pergi ke Setelan > Aplikasi & notifikasi dan pilih Lihat semua aplikasi.
2. Ketuk menu tiga titik dan pilih Tampilkan sistem.
3. Gulir ke bawah ke Kerangka Layanan Google.
4. Pilih Paksa Berhenti.

Jika ini tidak berhasil, kembali dan pilih Hapus data dan coba lagi. Anda tidak perlu khawatir tentang apa pun karena Kerangka Layanan Google akan segera membuat ulang semua data yang diperlukan untuk berfungsi.

5. Copot Pembaruan Play Store

Pembaruan aplikasi yang memiliki bug adalah kejadian umum. Mungkin sulit untuk menguji semuanya dan yang sesekali dapat dengan mudah lolos. Masalahnya tidak harus dengan Anda atau akun Anda tetapi aplikasi itu sendiri.

Dalam hal ini, kami dapat menghapus pembaruan Play Store untuk memeriksa apakah kesalahan hilang. Inilah cara Anda dapat melakukannya.

1. Pilih Pengaturan.
2. Pilih Aplikasi & notifikasi dan Lihat semua aplikasi.
3. Gulir ke bawah ke Google Play Store.
4. Ketuk menu tiga titik dan pilih Copot pemasangan pembaruan

Ini akan memberi Anda Play Store versi pabrik. Coba masuk dan jika kesalahan telah hilang, Anda dapat menggunakan versi Play Store ini hingga pembaruan muncul untuk memperbaiki bug pada versi yang lebih baru.

Terkait: Google Play Store Bukankah Memperbarui Aplikasi Secara Otomatis? Coba Perbaikan Ini

6. Hapus Data Google Play Store

Jika langkah di atas tidak berhasil, berarti ada masalah dengan file Play Store Anda. File cache cenderung menjadi penyebab bug yang paling menonjol dan metode yang paling efisien adalah menghapusnya. Saat Anda mengosongkan cache, ini akan menghapus file sementara yang digunakan untuk membuat aplikasi Anda berjalan lebih cepat.

Ini tidak akan memengaruhi file Anda dan Anda mungkin hanya melihat Play Store Anda memuat lebih lambat untuk sementara waktu. Untuk menghapus cache Play Store, ikuti petunjuk di bawah ini.

1. Pergi ke Pengaturan > Aplikasi & Pemberitahuan dan pilih Lihat semua aplikasi.
2. Gulir ke bawah ke Google Play Store dan pilih Berhenti paksa.
3. Pilih Penyimpanan & cache.
4. Pilih Hapus Cache.

Buka Play Store dan periksa apakah kesalahan telah hilang. Jika belum, Anda harus menghapus data Play Store Anda. Menghapus data akan menyebabkan semua data Play Store Anda terhapus, pada dasarnya mengatur ulang menjadi aplikasi baru. Anda akan kehilangan semua izin, pengaturan notifikasi, dan lainnya untuk Play Store.

Untuk menghapus data Play Store Anda, ikuti petunjuk di atas, tetapi pilih Hapus Penyimpanan sebagai gantinya.

Jika bug masih berlanjut setelah ini, kami sarankan untuk mencoba menyinkronkan lagi untuk melihat apakah bug tersebut hilang. Melakukan sinkronisasi mungkin tidak menimpa file cache, jadi sebaiknya coba lagi.

Menangani Kesalahan

Solusi yang tercantum di atas seharusnya telah memperbaiki kesalahan Anda. Bug dapat mengganggu untuk ditangani, tetapi sebagian besar dari mereka juga sangat mudah untuk diperbaiki. Yang dibutuhkan hanyalah sedikit kesabaran dan penelitian dan Anda akan menyelesaikan masalah Anda dalam waktu singkat.

Google Play Store Bukankah Memperbarui Aplikasi Secara Otomatis? Coba Perbaikan Ini

Google Play Store akan secara otomatis memperbarui aplikasi Anda. Tetapi jika berhenti bekerja, berikut adalah beberapa hal yang dapat Anda coba untuk memperbaikinya.

Baca Selanjutnya

Tentang Penulis