Bagaimana Zoom Menghasilkan Uang dan Menguntungkan?

Zoom telah menjadi pemain sentral dalam industri pertemuan online dan konferensi video untuk sementara waktu sekarang.

Pada saat itu, ini menghemat banyak waktu dan uang bisnis, sehingga memudahkan siapa saja yang perlu menyelenggarakan rapat online untuk melakukannya. Tetapi jika ada yang bisa menyelenggarakan salah satu pertemuan ini secara gratis, bagaimana Zoom menghasilkan uang?

Zoom dan Konferensi Video

Zoom adalah layanan konferensi video yang memungkinkan pengguna untuk bergabung ke rapat dari komputer, tablet, atau ponsel mereka. Ini didirikan pada 2011 sebagai Saasbee tetapi segera berganti nama menjadi Zoom. Tujuannya adalah untuk memudahkan orang-orang menyelenggarakan rapat online dan konferensi video.

Demografi utama Zoom adalah komunitas bisnis dan akademik, tetapi penguncian COVID-19 meningkatkan daya tariknya, dan itu menjadi aplikasi masuk untuk panggilan video grup.

Saat diluncurkan, Zoom telah membentuk pesaing seperti Skype, Cisco WebEx, dan Google Hangout. Bagaimana ia bisa menghadapi raksasa-raksasa ini adalah sebuah misteri ketika dilihat dari jauh, tetapi benar-benar dapat dimengerti jika Anda melihat sedikit lebih dekat.

Terkait: Apa Manfaat Upgrade ke Zoom Pro?

Its, pendiri Eric Yuan adalah mantan karyawan Cisco. Dia meninggalkan perusahaan sebagai wakil presiden perusahaan untuk memulai Zoom dengan tim yang terdiri dari 40 insinyur dari Cisco.

Pengetahuan mendalam Eric tentang teknologi, serta 14 tahun pengalamannya memimpin tim teknik di WebEx (dan kemudian di Cisco, setelah Cisco mengakuisisi WebEx), membantu Zoom langsung menonjol. Itu juga jauh lebih murah untuk digunakan dibandingkan dengan pesaingnya.

Apa Model Bisnis Zoom?

Zoom mengoperasikan apa yang dikenal sebagai model bisnis 'freemium'. Ini berarti gratis untuk diunduh dan digunakan semua orang, tetapi langganan premium tambahan tersedia untuk orang-orang yang menginginkan fitur dan penyesuaian tambahan.

Bagaimana Zoom Menghasilkan Uang?

Zoom memiliki beberapa aliran pendapatan. Kami akan membahas setiap aliran pendapatan secara terpisah sehingga kami dapat memahami bagaimana Zoom menghasilkan uang.

1. Zoom Rapat & Obrolan

Jika Anda pernah mengadakan rapat Zoom gratis sebelumnya, Anda akan menyadari bahwa ada batasan jumlah peserta dan berapa lama rapat dapat berlangsung.

Paket Dasar Zoom memungkinkan pengguna untuk mengadakan pertemuan dengan hingga 100 orang secara gratis. Syaratnya, pertemuan dengan lebih dari dua orang tidak boleh lebih dari 40 menit.

Tangkapannya di sini adalah: sementara 40 menit cukup baik untuk pertemuan pribadi atau mengobrol dengan teman, pertemuan bisnis cenderung berlangsung lebih lama dari itu. Ini membawa kita ke aliran pendapatan pertama Zoom: rapat berbayar.

Pengguna yang ingin menyelenggarakan rapat lebih lama dengan beberapa fitur tambahan seperti penyimpanan cloud, kemampuan merekam, dll., dapat memilih di antara tiga paket berbayar: Pro, Bisnis, dan Perusahaan.

• Pro pelanggan dapat, dengan biaya $14,99 per bulan per lisensi, mengadakan rapat hingga 100 orang tanpa mengkhawatirkan batas waktu (30 jam!). Selain itu, mereka mendapatkan penyimpanan cloud 1GB untuk merekam pemutaran rapat, dan mereka juga mendapatkan opsi untuk streaming media sosial.
• Bisnis pelanggan dapat menyelenggarakan rapat dengan hingga 300 peserta. Mereka juga mendapatkan fitur seperti sistem masuk tunggal, transkrip rekaman, domain terkelola, dan branding perusahaan. Rencana bisnis berlaku untuk $19,99/bulan/lisensi.
• Zoom Perusahaan pelanggan paket mendapatkan semua manfaat dari paket bisnis dan banyak lagi. Pelanggan dapat menyelenggarakan rapat dengan hingga 500 peserta, dan mereka juga menerima penyimpanan cloud tanpa batas. Paket perusahaan juga dikenakan biaya 19,99/bulan/lisensi.

Ini adalah tiga cara Zoom menghasilkan uang dari fitur rapatnya. Aliran pendapatan keduanya adalah Kamar dan Ruang Kerjanya.

2. Kamar dan Ruang Kerja

Zoom menggambarkan Kamarnya sebagai "ruang kerja modern untuk tim hibrida." Ruangan membantu tim jarak jauh dan hibrida untuk berkolaborasi secara lebih efektif melalui video resolusi tinggi dan beberapa fitur tambahan.

Kamar menawarkan fitur seperti bergabung dengan satu klik, video dan audio HD 1080p, 1.000 peserta video atau 10.000 pemirsa webinar, integrasi kalender, dan sebagainya.

Bagaimana Zoom menghasilkan uang dari Kamar? Biayanya $49 per bulan per lisensi (atau $41,58 per bulan jika ditagih setiap tahun).

Zoom juga menyediakan dukungan instalasi untuk pelanggan tanpa pengaturan ruang konferensi. Ini bermitra dengan produsen perangkat keras untuk menyediakan perangkat keras yang diperlukan kepada pelanggan ini dan mendapatkan persentase dari pabrikan untuk setiap penjualan perangkat keras.

3. Zoom Telepon

Zoom Phone adalah layanan panggilan cloud yang memungkinkan pengguna melakukan rapat cepat tanpa video. Fitur ini menawarkan kemampuan telepon tradisional dalam aplikasi Zoom. Ini sebagian besar digunakan oleh tim jarak jauh dan hibrida untuk komunikasi yang fleksibel dan mulus.

Ini meningkatkan pengalaman Zoom dengan menawarkan fitur tambahan seperti;

• Perutean Panggilan Cerdas & Penjawab Otomatis
• Pesan Suara & Rekaman Panggilan
• Suara HD Aman
• Integrasi dengan Microsoft Office, Salesforce, dan Google Workspace

Biaya berlangganan Zoom Phone mulai dari $8 per bulan per pengguna.

4. Zoom Video Webinar

Zoom juga menghasilkan uang dengan menyediakan layanan webinar video. Zoom Video Webinar memungkinkan pengguna untuk menyelenggarakan webinar dengan hingga 10.000 peserta.

Ini berbeda dari pertemuan biasa dalam arti bahwa peserta hanya melihat-lihat. NS penyelenggara dapat membagikan layar mereka, video, dan audio, sementara peserta dapat menggunakan fitur Obrolan, Tanya Jawab, dan Jajak Pendapat untuk berinteraksi dengan penyelenggara webinar.

Terkait: Tim Microsoft Vs. Zoom: Mana yang Tepat untuk Video Meeting Anda?

Harga Zoom Webinar mulai dari $79 per bulan per lisensi untuk 500 peserta dan naik menjadi $6.490 per bulan per lisensi untuk webinar dengan hingga 10.000 peserta.

Zoom juga menghasilkan uang dengan menawarkan paket khusus untuk Pendidikan, Keuangan, Kesehatan, dan Pemerintah organisasi dan pasarnya tempat aplikasi pihak ketiga seperti Slack, Salesforce, dan Trello dapat diinstal.

Setelah mendaftarkan banyak aliran pendapatan Zoom, sekarang mari kita lihat profitabilitasnya.

Apakah Zoom Menguntungkan?

Zoom menjadi menguntungkan pada 2019, setelah IPO pada April di tahun yang sama. Penguncian COVID-19 semakin meningkatkan profitabilitasnya, menghasilkan laba bersih perusahaan sebesar $671 juta pada tahun fiskal 2021. Naik dari hanya $22 juta pada tahun fiskal 2020, menurut statistik.

Zoom Masih Mendominasi Konferensi Video

Meskipun pandemi hampir berakhir dan permintaan untuk kerja jarak jauh dan konferensi video diperkirakan akan berkurang, jelas bahwa daya tarik Zoom yang meluas tidak akan berhenti dalam waktu dekat.

Zoom juga telah mengungkapkan rencana untuk memperluas operasinya di negara lain untuk memastikan pertumbuhan yang berkelanjutan bahkan setelah permintaan untuk solusi pekerjaan jarak jauh tidak stabil.

Cara Menggunakan Zoom Seperti Pakar

Baru memulai Zoom? Kami akan menjelaskan cara membuat atau bergabung ke rapat dan memanfaatkan fitur ahli.

Baca Selanjutnya

Tentang Penulis