Cara Mengembalikan Dana Game yang Dibeli di GOG

GOG adalah tempat yang tepat untuk membeli game karena memiliki perpaduan yang sehat antara rilis baru dan klasik lama yang diperbarui untuk dijalankan di mesin modern. Di dunia yang ideal, Anda akan senang dengan setiap pembelian, tetapi mungkin tidak selalu demikian.

GOG memiliki kebijakan pengembalian dana yang besar yang berarti Anda dapat mengembalikan uang pembelian apa pun hingga 30 hari setelah pembelian, apa pun alasannya. Kami akan menunjukkan cara mengembalikan dana game yang Anda beli di GOG.

Apa itu Kebijakan Pengembalian Dana GOG?

GOG memiliki kebijakan pengembalian dana yang lebih baik dari keduanya Steam dan Epic Games Store.

Anda dapat mengembalikan dana game untuk alasan apa pun dalam waktu 30 hari setelah pembelian, meskipun Anda telah mengunduh, meluncurkan, dan memainkannya. Hal yang sama berlaku untuk "Game dalam Pengembangan" pra-akses.

Anda dapat membatalkan praorder sebelum rilis, dan GOG akan memberikan pengembalian dana, dan hingga 30 hari setelah rilis. Kemudian lagi, mungkin sudah waktunya untuk hentikan pra-pemesanan video game.

Anda dapat meminta pengembalian dana untuk masing-masing DLC, asalkan Anda tidak membelinya di tiket musiman. Jika Anda membeli tiket musiman, dan meminta pengembalian dana, GOG akan menghapus seluruh paket dari akun Anda, dan mengembalikan uang yang Anda belanjakan. Jika Anda meminta pengembalian dana untuk game dasar tempat Anda membeli DLC, Anda akan mendapatkan pengembalian dana untuk game dan semua DLC.

Jika Anda menerima game sebagai hadiah, pembeli harus meminta pengembalian dana; permainan akan ditarik dari akun Anda dan pemberi hadiah akan mendapatkan uang mereka kembali.

Secara teoritis, tidak ada batasan seberapa sering Anda dapat meminta pengembalian uang. Namun, GOG berhak menolak pengembalian uang, atau hanya menawarkan dana dompet GOG daripada kembali ke metode pembayaran asli (yaitu kartu kredit Anda). Perusahaan mencatat bahwa "pengembalian uang bukanlah ulasan", dan jika Anda tidak menyukai permainan, Anda harus membagikan pendapat Anda daripada meminta pengembalian dana.

Info lengkap lihat Kebijakan Pengembalian Dana Sukarela GOG.

Cara Mengembalikan Dana Pembelian di GOG

Sebelum Anda meminta pengembalian dana, jika Anda memiliki masalah teknis dengan game, port panggilan pertama Anda harus layanan pelanggan GOG. Tim dukungan akan melakukan yang terbaik untuk menyelesaikan masalah untuk Anda sehingga Anda dapat menikmati permainan. Jika mereka tidak bisa, mereka tidak akan menolak pengembalian uang Anda.

Berikut cara meminta pengembalian dana di GOG:

1. Pergi ke GOG.com.
2. Jika Anda belum masuk, klik Masuk pada menu atas dan melakukannya.
3. Arahkan kursor ke atas Anda nama pengguna di menu atas dan klik Pesanan & pengaturan.
4. Anda akan berada di Riwayat pesanan halaman, yang mencantumkan setiap pembelian GOG. Temukan game yang ingin Anda kembalikan dananya dan klik Minta pengembalian dana. Jika Anda tidak melihat ini, berarti sudah lebih dari 30 hari sejak pembelian, game tersebut gratis, atau Anda telah diberikan pengembalian dana untuk itu.
5. Di bawah Beri tahu kami mengapa Anda ingin mengembalikan game ini, gunakan tarik-turun untuk memilih alasan pengembalian Anda.
6. Pilih bagaimana Anda menginginkan pengembalian dana: dompet GOG (diproses dalam 24 jam) atau Lainnya (metode pembayaran asli, diproses hingga 30 hari.)
7. Klik Kirim.
8. Anda akan menerima email yang mengonfirmasi permintaan pengembalian dana Anda. GOG akan memproses permintaan dalam 24 jam, ditambah waktu tambahan untuk memproses pengembalian dana.

Coba GOG Galaxy sebagai Peluncur Game Universal

Itu saja yang perlu Anda ketahui tentang cara meminta pengembalian dana di GOG. Mudah-mudahan Anda tidak perlu melakukannya, tetapi mudah jika Anda melakukannya.

Bahkan jika Anda tidak membeli game di GOG, Anda harus mempertimbangkan untuk menggunakan peluncur GOG Galaxy gratis. Ini menggabungkan game Anda dari berbagai platform, termasuk konsol, ke dalam satu perpustakaan dan menyimpan pencapaian dan daftar teman Anda di satu tempat.

7 Peluncur Game Terbaik untuk Meluncurkan dan Mengatur Game PC

Berikut adalah aplikasi terbaik untuk meluncurkan game PC Anda dan mengatur koleksi game PC Anda.

Baca Selanjutnya

Tentang Penulis