Apakah Dering Bel Pintu Anda Sudah Offline? Bagaimana Mengidentifikasi dan Memperbaiki Masalah

Ada beberapa hal yang dapat menyebabkan bel pintu Anda kehilangan konektivitas. Jika bel pintu Dering Anda offline, kami akan membantu Anda membuatnya berfungsi kembali.

Pada artikel ini, kami akan membahas beberapa masalah konektivitas bel pintu yang umum dan beberapa langkah pemecahan masalah mudah yang dapat Anda coba untuk membuatnya kembali online lagi.

Apa itu Bel Pintu Ring?

Bel pintu Ring memberikan kenyamanan, ketenangan pikiran, dan (terutama) keamanan. Ketika Anda membuka aplikasi Cincin, Anda akan melihat moto Cincin: "Misi kami adalah mengurangi kejahatan di Lingkungan".

Dering bel pintu memiliki kamera untuk memantau pintu depan Anda dan speaker untuk berkomunikasi dengan siapa saja yang membunyikan bel pintu.; mereka tidak akan tahu apakah Anda di rumah atau berkomunikasi dari jarak jauh melalui aplikasi Dering. Saat mereka membunyikan bel pintu, aplikasi Anda akan memberi tahu Anda, dan memberikan rekaman video dari kamera bel pintu.

Anda akan melihat mereka tetapi mereka hanya dapat mendengar Anda. Kamera juga menyediakan pemberitahuan penginderaan gerakan ke aplikasi Anda.

Dengan berlangganan, perangkat Anda akan menyimpan rekaman video yang dapat Anda kembali dan tinjau. Rekaman video yang disimpan telah berguna dalam banyak kasus di mana pelanggan Dering memiliki memberikan rekaman video kepada polisi, yang dapat menggunakannya untuk mengidentifikasi penjahat seperti bajak laut beranda.

Bagaimana Mengenalinya Jika Ada Masalah Dengan Bel Pintu Anda

Seperti halnya perangkat rumah pintar lainnya, terkadang Anda mencoba mengaksesnya melalui aplikasi hanya untuk menemukan bahwa Anda tidak dapat melakukannya. Ini bisa membuat frustrasi. Aplikasi Dering Anda akan menampilkan kamera Anda sebagai Offline saat koneksi terputus. Dengan Dering Video Bel Pintu Pro, cahaya putih akan bergerak searah jarum jam di sekitar tombol bel pintu (seperti bulan yang mengelilingi planet).

Ini adalah cara yang baik untuk memberi tahu Anda, tetapi ini mungkin bukan pendekatan keamanan yang paling cerdas, karena ini mengiklankan kepada siapa pun di luar pintu Anda bahwa kamera mungkin tidak berfungsi. Untungnya, memperbaikinya bisa cepat dan mudah.

Apa yang Dapat Menyebabkan Perangkat Dering Anda Kehilangan Konektivitas?

Sayangnya, banyak hal yang dapat menyebabkan masalah konektivitas bel pintu, termasuk tata letak rumah Anda. Banyak ruangan dengan banyak dinding antara perangkat Ring Anda dan router WiFi Anda dapat mengganggu sinyal WiFi. Bahan di dinding Anda dapat lebih menurunkan sinyal.

Sinyal WiFi dapat mengalami masalah saat melewati dinding bata, misalnya. Untuk alasan ini, terlalu jauh jarak antara perangkat Dering Anda dan router WiFi Anda dapat menjadi faktor. Ponsel Anda, Dering bel pintu, atau router WiFi Anda mungkin mengalami masalah konfigurasi perangkat keras atau perangkat lunak. Misalnya, perangkat Dering Anda mungkin kehilangan daya.

Ada beberapa langkah yang dapat Anda ambil untuk mengatasi masalah ini, dan aplikasi Dering Anda dapat mengambilnya dari sana jika Anda masih mengalami masalah.

Memecahkan Masalah Konektivitas Dering

Pertama, periksa ponsel Anda. Pastikan aplikasi Anda tidak kehilangan konektivitas karena sesuatu yang sederhana seperti ponsel Anda masuk mode pesawat, yang menonaktifkan WiFi dan data seluler. Langkah pemecahan masalah pertama yang hebat lainnya (dengan masalah konektivitas apa pun) adalah me-reboot router WiFi dan/atau modem kabel Anda. Cabut mereka selama sekitar 10 detik, lalu pasang kembali.

Konfirmasikan bahwa perangkat Dering Anda memiliki daya. Jika terpasang pada sistem bel pintu Anda (bukan yang dioperasikan dengan baterai), Anda mungkin memiliki pemutus sirkuit bel pintu di panel pemutus Anda. Membalik sakelar kembali ke posisi Nyala dapat memperbaiki masalah.

Coba juga untuk menemukan router WiFi Anda sedekat mungkin dengan perangkat Dering. Anda ingin berhati-hati dengan langkah ini, karena Anda ingin router Anda berlokasi terpusat untuk semua perangkat rumah pintar Anda. Jika tidak, dalam memperbaiki masalah Dering Anda, Anda dapat menyebabkan perangkat lain berhenti offline.

Anda mungkin mempertimbangkan Ring's Chime Pro untuk mengganti atau menambah bel pintu yang ada. Chime Pro dapat memperpanjang sinyal WiFi Anda dan memiliki suara notifikasi yang lebih keras dari biasanya untuk rumah yang lebih besar.

Setelah Anda melalui langkah-langkah pemecahan masalah dasar untuk membuat Dering Anda kembali online, aplikasi Dering dapat membawa Anda melalui beberapa langkah tambahan yang sederhana dan bermanfaat. Pertama, ini dapat membantu Anda memeriksa sinyal WiFi Anda. Berikut cara melakukannya.

1. Di aplikasi Dering Anda, ketuk Ikon menu (tiga baris ditumpuk secara vertikal) di pojok kiri atas.
2. Mengetuk Perangkat.
3. Ketuk perangkat Anda di bawah Video Bel Pintu bagian.
4. Ketuk Ikon Kesehatan Perangkat menuju kanan bawah.
5. Gulir ke bawah sampai Anda melihat Uji WiFi Anda.
6. Berdiri di dekat bel pintu Anda dan ketuk MULAI UJI.
7. Aplikasi ini akan membawa Anda ke situs web tempat Anda dapat mencatat kecepatan konektivitas internet WiFi Anda.
8. Kembali ke Aplikasi Dering dan masukkan hasil tes kecepatan.
9. Jika aplikasi menentukan internet Anda terlalu lambat, coba hubungi penyedia layanan internet Anda untuk mendapatkan bantuan.
10. Jika aplikasi menentukan kecepatan internet Anda baik-baik saja, ketuk MENDAPATKAN BANTUAN tombol untuk mengakses Ring's Bantuan dan Dukungan halaman.

Masih Mengalami Masalah? Setel Ulang Koneksi Anda

Jika semuanya gagal, Anda mungkin ingin mencoba mengatur ulang koneksi jaringan Ring WiFi. Berikut cara melakukannya.

1. Di pojok kiri atas layar beranda aplikasi, ketuk Ikon menu (tiga baris ditumpuk secara vertikal).
2. Mengetuk Perangkat.
3. Ketuk Perangkat offline.
4. Ketuk ikon WiFi merah di kiri atas, di dekat gambar perangkat.
5. Anda akan melihat bahwa perangkat Anda adalah offline dan tidak merekam video.
6. Mengetuk HUBUNGKAN KEMBALI PERANGKAT INI.
7. Anda akan melihat Apakah nama atau kata sandi jaringan WiFi Anda baru saja diubah?
8. Mengetuk Ya, itu telah berubah.
9. Mengetuk MELANJUTKAN pada Ayo sambungkan kembali layar.

Sekarang, Anda harus melepas casing luar perangkat untuk mengakses tombol reset oranye. Anda mungkin memerlukan kunci pas Allen 1/16 untuk melepas sekrup yang terletak di bagian bawah casing.

Setelah sekrup keluar, lepaskan casing dengan menariknya ke arah Anda. Itu harus meluncur dari komponen bel pintu internal.

Kemudian, tekan dan lepaskan tombol oranye di samping

Setelah selesai, ikuti langkah-langkah ini untuk menyelesaikan pengaturan ulang koneksi Anda:

1. Bel pintu harus bertuliskan "Deringkan bel pintu dalam mode penyiapan".
2. Mengetuk CAHAYA BERPUTAR ketika lampu di sekitar tombol bel pintu berputar.
3. Aplikasi Anda akan mencoba menyambung ke perangkat Dering Anda. Mengetuk Bergabung.
4. Bel pintu harus mengatakan "Bunyi bel pintu terhubung ke aplikasi dering".
5. Pilih nama jaringan WiFi Anda.
6. Pastikan kata sandi WiFi Anda dimasukkan dengan benar.
7. Mengetuk MELANJUTKAN.
8. Bel pintu harus mengatakan "Deringkan bel pintu terhubung ke internet. Sebentar… Roma tidak dibangun dalam sehari".
9. Jika semuanya berjalan dengan baik, bel pintu Anda harus terhubung kembali ke jaringan Anda dan bel pintu akan berbunyi "Deringkan bel pintu siap digunakan".

Memperbaiki Masalah Biasanya Mudah

Ring menyediakan bel pintu yang nyaman dan mudah digunakan yang dapat membantu Anda memantau pintu depan Anda. Namun, seperti halnya produk rumah pintar lainnya, ada yang salah, terutama dalam hal konektivitas WiFi. Untungnya biasanya tidak sulit untuk memperbaiki sebagian besar masalah konektivitas, atau mendapatkan bantuan yang Anda butuhkan.

Cara Mengaktifkan Enkripsi End-to-End Video di Perangkat Dering Anda

Kami akan menunjukkan cara mengaktifkan fitur keamanan penting.

Baca Selanjutnya

Tentang Penulis