Apa Paradoks Desain?

Pernahkah Anda mendapatkan perangkat baru atau perangkat lunak yang diperbarui dan bertanya-tanya mengapa suatu fitur sebenarnya lebih sulit untuk digunakan? Bukan hanya Anda, dan ada alasan untuk itu.

Kami senang perangkat dan aplikasi kami memiliki banyak fitur, tetapi semakin banyak fitur yang dimiliki sesuatu, semakin buruk dalam melakukan pekerjaan sebenarnya.

Apa Paradoks Desain?

"Paradoks desain" atau "paradoks teknologi" adalah gagasan bahwa, pada titik tertentu dalam masa pakai perangkat, ia mencapai kegunaan puncak dan kemudian mulai menjadi rumit. Dalam bukunya tahun 2013 "Desain Hal Sehari-hari," Direktur Lab Desain UC San Diego Don Norman menyimpulkannya seperti ini:

"Teknologi yang sama yang menyederhanakan hidup dengan menyediakan lebih banyak fungsi di setiap perangkat juga memperumit hidup dengan membuat perangkat lebih sulit dipelajari, lebih sulit digunakan. Ini adalah paradoks teknologi dan tantangan bagi desainer."

Norman sangat tertarik pada paradoks desain yang diterapkan pada perangkat keras, tetapi fenomena yang sama juga dapat terjadi dengan perangkat lunak. Anda mungkin dengan senang hati mengingat iterasi Microsoft Word favorit Anda atau mengingat waktunya

Pengguna Snapchat benar-benar mengajukan petisi agar pembaruan ditarik kembali karena membuat fitur lebih sulit digunakan.

Apa yang Terjadi Ketika Teknologi Terlalu Jauh?

Ada banyak contoh teknologi yang salah melalui paradoks desain. Norman menggunakan contoh jam tangan. Jam tangan pernah melakukan satu hal dengan antarmuka pengguna tunggal. Sekarang jam tangan dapat memberi tahu waktu, tanggal, dan tahun. Ini dapat berfungsi sebagai jam alarm atau stopwatch, dan sebagainya. Tapi, hanya sedikit orang yang tahu cara menggunakan fitur ini, apalagi mengatur waktu tanpa bantuan.

Mobil adalah contoh utama lainnya. Sementara beberapa orang di luar sana mungkin masih mengganti oli mereka sendiri, budaya "tukang mobil" semakin terancam karena kendaraan menjadi lebih rumit secara teknologi. Beberapa di antaranya adalah untuk memasukkan fitur-fitur baru, beberapa di antaranya secara aktif dikejar oleh produsen untuk menghasilkan uang, tetapi itu semua paradoks desain.

Terkait: Aplikasi dan Situs Penting untuk Pemilik Mobil untuk Menghemat Uang dan Memperbaiki Masalah

Telepon adalah pelakunya yang khas juga. Pikirkan semua waktu ketika Anda menelepon seseorang atau mengambil foto narsis yang tidak disengaja karena desainer ingin merampingkan perangkat dengan lebih sedikit tombol yang melakukan lebih banyak tugas. Tentu, pemindai sidik jari itu keren, tetapi terkunci dari ponsel Anda saat meraba-raba kunci Anda benar-benar menjengkelkan.

Saat Desain Menyelamatkan Hari

Tentu saja, tidak semua teknologi menjadi mangsa paradoks desain. Meskipun kami dapat mengeluh tentang beberapa elemen perangkat keras ponsel cerdas, itu tidak dapat dihindari rata-rata smartphone saat ini dapat melakukan lebih dari rata-rata komputer yang banyak dari kita mungkin telah dewasa menggunakan.

Teknologi dapat (dan sering kali) menghindari paradoks desain melalui, yah, desain yang bagus. Evolusi fitur kegunaan seperti antarmuka pengguna grafis dapat memungkinkan satu bagian teknologi untuk menyelesaikan sejumlah fungsi tanpa menjadi terlalu sulit untuk dinavigasi.

Tetapi apakah ada sesuatu yang dapat Anda lakukan ketika teknologi yang baik menjadi buruk?

Terkait: GUI? Apa itu Antarmuka Pengguna Grafis?

Apa yang Dapat Anda Lakukan untuk Keluar dari Paradoks Desain

Ada beberapa hal yang dapat Anda lakukan untuk menghindari Paradoks Desain. Mana yang paling cocok untuk Anda tergantung pada hubungan Anda dengan teknologi yang Anda gunakan.

Berpegang pada Perangkat dan Perangkat Lunak Selama Anda Bisa

Salah satu solusinya adalah menggantung ke perangkat selama Anda bisa. Mungkin tergoda untuk mendapatkan telepon baru hanya karena telepon baru dirilis. Namun, lebih ekonomis dan tentu saja lebih bertanggung jawab terhadap lingkungan untuk memegang perangkat sampai Anda benar-benar membutuhkan yang baru.

Bahkan ketika Anda membutuhkan perangkat baru, pertimbangkan untuk tetap menggunakan pabrikan yang sama. Bahkan ketika perangkat baru keluar, pabrikan cenderung tetap menggunakan skema desain yang serupa. Ini dapat memudahkan Anda untuk meningkatkan dari, katakanlah, satu ponsel Samsung ke ponsel berikutnya daripada melompat dari Motorolla ke Samsung atau Samsung ke OnePlus.

Di sisi perangkat lunak, tidak banyak yang bisa dikatakan untuk bergantung pada iterasi atau sistem operasi tertentu. Kami dulu dapat menjalankan dari pembaruan tanpa batas waktu, tetapi sekarang karena sebagian besar platform telah beralih ke model berlangganan, kami tidak memiliki banyak pilihan mengenai kapan (atau apakah) kami memperbarui.

Lakukan Lebih Banyak Desain Anda Sendiri

Pilihan lain adalah untuk lebih terlibat dalam gerakan DIY, sumber terbuka, dan hak untuk memperbaiki. Gerakan ini mendorong pemahaman yang lebih baik tentang perangkat keras dan perangkat lunak sehingga Anda dapat memiliki kontrol lebih besar atas perangkat Anda dan bahkan sistem operasi Anda.

Grup perangkat lunak seperti Linux dan GitHub dan grup perangkat keras seperti Arduino dan Raspberry Pi dapat memberikan titik awal yang bagus.

Belajar Bekerja Dengan Teknologi

Pendekatan yang kurang menyenangkan tetapi berpotensi lebih praktis adalah mempelajari prinsip-prinsip desain. Perangkat dan antarmuka dirancang dengan harapan bahwa pengguna akan berperilaku dengan cara tertentu, dan masalah kegunaan muncul ketika pengguna berperilaku berbeda.

Gerakan DIY dan sumber terbuka memungkinkan kita untuk membentuk teknologi dengan pola perilaku kita sendiri. Itu bisa memberdayakan tetapi, bagi kebanyakan dari kita, lebih mudah dan lebih cepat untuk sekadar mempelajari bagaimana kita seharusnya menggunakan teknologi. Memahami bagaimana desainer mengharapkan Anda untuk berinteraksi dengan teknologi dapat membuat teknologi itu lebih mudah untuk berinteraksi.

Kompleks Tidak Harus Berarti "Rumit"

Orang sering berbicara tentang masa lalu sebagai "waktu yang lebih sederhana". Ini bisa jadi sebagian karena teknologinya lebih sederhana. Namun, teknologi yang kompleks tidak harus menjadi teknologi yang rumit.

Sayangnya, paradoks desain seringkali membuat hidup kita lebih sulit, setidaknya untuk sementara waktu. Namun, pemahaman yang lebih baik tentang teknologi akan membantu Anda mengatasi masalah dalam proses desain.

Kredit Gambar: Ignat Gorazd / Flickr

Apa Perbedaan Antara Desain UI dan UX?

Desain UI dan UX biasanya digunakan secara bergantian, tetapi keduanya adalah profesi yang sangat berbeda.

Baca Selanjutnya

Tentang Penulis

Perluas untuk Membaca Cerita Lengkap